ООО Пост Сервис - Вложение не соответствует заказанному товару

Мною были заказаны 2 пары наушников Фирмы Huawei. В посылке китайские наушники 1 упаковка. Прошу вернуть полную стоимость потраченных средств.
Товар не соответствует ни качеством ни количеством. Моё имя Апасова Мария Николаевна . Заказ делала по телефону оператору, он убедил в качественном товаре! Заранее спасибо