Подписка на персональный гороскоп - Отключите от подписки

Я лишь читала условия подписки и согласия своего на подписку я не давала и вдруг ни с того ни сего приходит смс что подписка оформлела . А так же с меня уже сняли по безналичному расчету 3000 рублей и еще 491 рублей . Всего 3491 рублей . За что ? как можно снимать с моей банковской карты мои личные деньги? Если это не прекратится я обращюсь за помощью в соответствующие органы. кроме того прошу Вас вернуть незаконно снятые с моей карты деньги в сумме 3491 рубль.