ОТП Банк - Кредитная карта

уважаемое руководство отп банка!!! мне сугубо надоело получать банковские карты на имя моей умершей мамыСкородумовой Н, А, какдолго ВЫ, будете присылать их???????? Мама умерла в 2012году в мае месяце... приходя в филиал банка, задою вопрос могу ли я, воспользоваться данной картой??? Ваши сотрудники отвечают что нет, Вы не имеете право пользоваться данной картой... Твашим сотрудникам я, уже предостовляла документы о смерти мамы... для чего Вы, отправляете карты на имя человека который умер, и их родственники не могут ими воспользоваться.. сколько я, их еще буду пролучать...???? каким образом моя мама Скородумова Н, А досих пор является клиентом ВАШЕГО БАНКА?????!!! будеть добры, ответить на это письмо ... 89004369794или на 1988skala2007 / C уважением СКородумоваЕкатерина Юрьевна...