Ооо"е - технологии" - Обман

здравствуйте !!!я заказывал у ООО"Е-Технологии" 2 руки и подслушивающие устройство!!!в итоге посылка пришла без одной ручки, подслушивающие устройство не работает как они описывали, они обещали что с помощью этого устройства я смогу подслушивать разговор например в соседней комнате о чем разговаривают люди, в итоге это устройство так не работает!
ручка пишет и чернила исчезают но след видимый за собой оставляет и внешний вид не совпадает с тем с которым описывается на сайте, а вторую ручку они вообще не положили у той ручки чернило можно было увидеть только инфокрасным лучом !!!помогите пожалуйста как мне вернуть свои деньги!!!потратил на все это 1800 рублей!фото нет но если это так важно я могу прислать позже!!!