Ооо "партнер" - Не подключили отопление

Уважаемый Аман Гумирович! Доводим до вашего сведения, что у меня не подключили в квартире отопление, я звонила в диспетчерскую (5-22-52 тел) по этому вопросу мне ответили что некогда им сейчас проверять отопление в моей квартире, много работы...вот я третий день сижу в холодной квартире (инвалид второй группы) и мерзну. Я позвонила и поставила в известность бухгалтера нашего Жека.но она мне ответила что бы я потерпела! Месяцем назад я приходила в кантору" Партнера" ООО и ставила в известность что, у нас в подвале воды по колено и плохо пахнет от туда на всю улицу, мне сказали что воду откачивать не будут потому что денег нет. Начальника Виктора Армасовича не было на месте работы я дважды приходила с заявлением...Между тем жители платят каждый месяц и не малую сумму за капитальный ремонт -500рубл(с моей квартиры однокомнатной) и за текущий ремонт 60рубл. Куда же эти деньги тратятся? Неужели нельзя подготовиться к зиме нормально, что бы по морозу не отогревать трубы? Прошу Вашего сочувствия и вмешательства так как не могу физически бегать по инстанциям да и не знаю куда уже бежать. Дом стоит с 87года не разу не был ремонтирован.Бывшее общежитие по ул 50лет Октября 10.моя квартира номер 1.город Осинники Кемеровской обл. На фото -наш центральный вход который ЖКХ закрыло и мы ходим через запасной который не лучше, делать ремонт отказались из-за нехватки средств. Спасибо!