Сад Моей Мечты - Требование оплаты со штрафом за непоставленный товар

Я получила один набор карточек через почту от ООО "ИМП", оплатив заказ. Больше я никаких заказов не получала. До истечения данного времени мне звонят и присылают письма о том, что на мне висит задолженность с наложенным штрафом. Я вообще не представляю, за что я должна платить.Впервые в жизни я сталкиваюсь с такой компанией, которая требует деньги, ужая при этом, что взыщут их любыми способами. Разве так можно унижать людей? Я всегда являюсь примерным плательщиком, но выслушивая вот такое по телефону, вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции.