ООО ИМП - Требуют деньги за недоставленный продукт. Пенни и комиссии растут в астрономической прогрессии

ООО "ИМП" предложило получить у них в подарок набор карточек медицинской тематики, а далее платно тома "Медицинской Энциклопедии", написав, что от любого тома в любой момент можно можно отказаться. Я, Аверьянова Елена Вильевна, заказал карточки в подарок дочери, Аверьяновой Екатерине Андреевне. Ни бесплатных карточек, ни единого тома энциклопедии мы не получили и уже забыли об этом, когда получили счет от Кредитэкспресс на 886, 00 руб. из к-х только 376, 00 руб плата за якобы высланный нам товар, а остальная сумма пени и комиссия. Похоже. обе компании находятся в преступном сговоре, т.к. диспетчер, с которым я разговаривала, не выразила никакого сочувствия по поводу обмана, и в резкой формке настаивала. что я должна оплатить долг, ужая судом и дальнейшим начислением штрафов.
Как нам быть?
Аверьянова Елена Вильевна
Аверьянова Екатерина Андреевна