OLX - Не могу вернуть деньги на свой банковский счет [Решена]

Сайтом ОЛХ пользуюсь часто, но никогда не пользовался ОЛХ Доставкой, вчера 28.01.2019 пополнил счет на ОЛХ сначала на 3199,00 а после на 99,00 грн, хотел оплатить товар, делал это впервые, но оказалось это простая валюта с которой ничего не купишь на сайте. Звонил в банк, они сказали что деньги уже не вернуть с их стороны. Мой телефон 0683704760.