Одноклассники - Заказ не пришёл

Заказала товар он не пришел, поддержка так не чем не погла 10 раз отправляли на почту с паспортом то ждите увидомление, мутили воду как хотели, деньги так и не вернули. Позвонила еще они мне ответили поздна мы не вернем деньги. Одни шарлотаны там людей обманывают.