Одноклассники - Не пришли ок

Здравствуйте, разберитесь пожалуйста : пополнила в одноклассниках 20 ОК через телефон, деньги не поступили ХОТЯ СНЯЛИСЬ С ТЕЛЕФОНА!!! Хотела сделать сестренке подарок на день рождения смотрю а ОК не пришли, что за фигня верните деньги (8775 512 13 20) или отправте подарок, воры копейки с людей уже обдираете, чтоб я еще раз воспользовалась этой услугой!