МТС - Очередное вымогательство

Приобрела симкарту в салоне МТС в мае 2014г. Пользовалась ей 2 месяца, чтобы съездить в Краснодарский край, после чего потребность в данном операторе отпала, при возвращении на счету оставалось 200руб. Стала пользоваться домашней симкартой местного оператора SMART-12лет. Симкарта МТС лежала дома больше полугода без использования.
C мая 2015г. стали поступать звонки НА SMART об образовавшейся задолженности в 700 руб. Позвонив оператору - узнаю, что в ноябре 2014г. у меня образовалась задолженность за услуги, которыми я не пользовалась, но мне могут все объяснить, если я позвоню по тел №...Я звоню , там ничего не обьясняют и дают номер предыдущего оператора ( гоняют туда-сюда) Уже звонят который месяц коллекторские службы, уже добрались и до работы. Согласие на обработку своих персональных данных я не давала. Когда кончится этот беспридел и где гарантия, что если я оплачу эту сумму через пол года мне не позвонит коллекторский работник и не скажет, что у меня опять долг. Подскажите, что делать в данной ситуации