МТС - Очередное надувательство от известного оператора
Пользуюсь услугами компании уже 2 недели, Тарифный план: МТС Коннект-2 (Тамбов), потому как возможности подключения к другим провайдерам интернет в доме где я живу просто нет и с тех пор просто зареклась больше ими пользоваться, и в ближайшее время собираюсь разорвать контракт!
Начнем с начала когда сотрудники МТС (ФИО к сожалению не помню) не объяснили мне должным образом, что за исключением покупки самого тарифа (сим-карты) за 690р оплачивается еще и "подключение" - весьма мне не понятная, но разовая услуга... Далее, пришла домой с хорошей мыслью, что вот сейчас и у меня будет интернет. Да интернет был, но не как заявлено, а только половина от заявленной скорости. Тут возникла мысль, что может быть прием плохой, нет, прием модем показывает отличный, но не 3G как уверяли меня сотрудники продавшие мне сим карту... Однако... И после неоднократных звонков в ходе которых сотрудники меня поначалу уверяли, что вот вот скорость возрастет до заявленной, скорость не только не возросла, но и стремительно с каждым днем все падала и падала... и ни разу не показала "заветные 3G". Хотя я даже приезжала в офис и мне заменили сим-карту, благо что бесплатно, на новую, сославшись на то, что у той есть узкое место, а именно микросхема в самой кате. Но скорость по прежнему падала и падала. В итоге сейчас максимальная скорость при подключении составляет около 40Кбт/сек, а средняя около 17-10 Кбт/сек... а иногда бывает вообще несколько байт...
Теперь я думаю, что хорошо, что купила тариф не с максимальной скоростью, а с ограничением в 512Кбт/сек, поскольку это очередное надувательство от известного оператора, который думает, что только он знает, что надо пользователю и он от них никуда не денется... Кстати после последнего разбирательства в офисе, оказалось что все-таки призрачный 3G все-таки есть на территории Тамбовской области, но он предназначен пока только для "коммерческого" использования!!! Это вообще мне крайне не понятно, как будто мне подарили эту сим карту с трафиком в подарок и мне стоит к ней относиться как к "дареному коню"!!! То есть МТС мне видимо говорит, пользуйся и не выпендривайся хоть так, а то не было бы у тебя вообще ничего!!! Просто плюнули еще и в душу! Но по сути дела компании которые занимают чуть ли не монопольное положение в своей доле рынка, так в основном, и делают, вообще не заботясь об интересах рядового потребителя!!! Стыдно должно быть, Вам сотрудники, а тем - более руководство МТС! Уже не надеюсь на взаимно понимание, БЫВШИЙ абонент!