МТБанк - Охрана квартиры [Решена]

Здравствуйте. Живём в Серебрянке, на Плеханова в Минске. Оплатила услугу 07.05.2021 года в МТБанке за охрану в квартиры, где НЕ указали лицевой счёт! и сам адрес!, где подала квитанцию со всеми координатами. Фото прилагаю. Как решить данный вопрос и почему так провели платёж, где сразу указала специалисту работнику о внесении всех координатов. Самые главные и важные координаты в квитанции при оплате платежа. Вели только фамилию. Как можно проводить так не внимательно, неуважительно и т. д. платёж квитанции, где клиент указывает о внесении и в самой программе внесено? !
Очень интересно, получается что работник специалист не умеет набирать в программном обеспечении нужную и важную информацию? Что это за платёж? Мой номер тел. +375447496838