Кредитэкспресс - Необоснованные письма [Неподтверждённая]
1
02.12.2016
Жалаба
Ваша фирма необоснованное присылает на мой адрес письма с задолженностью по кредиту на человека который никогда не проживал по этому адресу. У
жают коллекторами и описью имущества. На каком основании? Попыталась позвонить по телефону и объяснить ситуацию, в ответ на слушают, а только хамят. Обещают сделать пометку в программе и больше не присылать письма, но как присылали, так и шлют. Наверно стоит жаловаться в прокуратуру.
ул.Комарова, д.112, кв.100
Ответ от legalexpert.creditexpress Представитель компании 03.02.2017
Добрый день! Спасибо, что сообщили об этой проблеме. Мы обязательно проверим корректность рассылки уведомлений и примем меры.Для этого просьба направить письмо на e-mail collection@creditexpress.ru, в письме укажите адрес, на который поступают уведомления и ФИО того, кто проживает по указанному адресу на данный момент. Также в письме процитируйте Ваш отзыв.
Приносим извинения за доставленные беспокойства и ждем Вашего ответа для скорейшего разрешения вопроса.