Kitfort - Призов тут нет!

0

Хочешь получить свой приз? Вывернись наизнанку!
Найди на центральной городской помойке все чеки, найди выброшенную сломанную технику или храни все это го всю жизнь у себя дома! (в гараже и на даче тоже разрешается)
в другом случае призов тут нет!

ЧИТАЕМ! Будет интересно и можно посмеяться)))))

- вы покупаете технику Китфорт
- регистрируете ее по всем правилам в приложении (прилагаете фото чека, фото чека с серийным номером устройства)
- процедура проходит проверку и у вас появляется ЯКОБЫ электронная гарантия
- чек ЯКОБЫ уже можно выкинуть, во всяком случае его можно выкинуть по истечении гарантийного срока
- за регистрацию товара вам присылают бесплатно весы (у меня их была уже куча, всем раздарил)
- так же за регистрацию вы получаете несгораемые баллы, на которые можете приобрести на момент розыгрыша ВИКТОРИНЫ (организатором является ООО "Аэро-Трейд" - учредитель компании Китфорт - имеют одного генерального директора)
если вы не выиграли, то баллы через сутки возвращаются, потом через неделю можете таким же образом участвовать в розыгрыше заново
- участвовал я в этой викторине намного больше 2-х лет и О ЧУДО! ВЫИГРАЛ никому не нужный электрический нож, да еще и работающий от розетки
- со мной никто не связался как это было указано
- написал в чат сам, мне сообщили, что надо написать на электронную почту aku@kitfort.ru (позже ответила бестолковая Анна Кузьмина). Текст переписки будет ниже.
- мне сообщили, что согласно условиям договора оферты они имеют право запросить то-то и то-то
- И я такой пошел на ПОМОЙКУ ИСКАТЬ ВСЕ ЧЕКИ (просроченные и действующие) И ВЫБРОШЕННУЮ СЛОМАННУЮ ТЕХНИКУ Kitfort

Дальше сильно мне смейтесь)))), но по телефону мне вообще заявили, что всякое бывает и база может рухнуть и как следствие и электронная гарантия может "полететь", а чеки некоторые люди ВООБЩЕ в интернете находят и регистрируют несуществующие у них товары и чеки (видимо много раз задублированные). Пишу сейчас и сам ржу)))))))

А как вы мне тогда вообще все эти весы прислали за регистрацию моих чеков с техникой?)))) Вы же там проверку проводите на соответствие))))))))

ВЫВОД:
- компетенция нулевая
- логика отсутствует
- сервис нулевой
- страшно представить что будет, если случится гарантийный случай
- техподдержка, Анна Кузьмина, Иван и все вы там сидящие и протирающие штаны... Жаль в магазине нельзя купить новые умные мозги. Питерская вы наша Ынтеллигенция)))

А вот и текст переписки с Анной Кузьминой:

Отправленное сообщение:

Доброго времени!

Прошу сообщить мне, по какой причине я не могу получить свой выигрыш? Удовлетворите мое любопытство уж.
- мне сообщили, что вы девушка, но вашего имени операторы не знают
- у меня куплено лично мной не мало техники вашего питерско-китайского бренда
- вся техника зарегистрирована через приложение по всем вашим правилам с приведением всей необходимой информации (чеки, серийники и все остальное)
- все баллы начислены более года назад, а я уверен, что они просто так не начисляются
- в техподдержке по телефону мне пытались даже втереть про то, что база может рухнуть, а ЭТО совсем не моя проблема, даже если у вас такое возможно и какие то там атаки меня никак не должны волновать - я конечный потребитель и СОВСЕМ не обязан входить в ваше положение, потомучто плачу свои деньги за купленный ваш товар!
- много техники уже с истекшим сроком гарантии, о чем я никак не должен хранить бумажные чеки, тем более, что ваша контора гарантирует электронный гарантийный сервис при регистрации приобретенной техники. Как вывод - после регистрации чек вообще нет смысла хранить!
- хранить бумажные чеки, соответственно, даже до истечения срока гарантии я не обязан, так как заявлена электронная гарантия
- как я могу подтвердить «бумагой», что я приобрел товар, который уже в принципе не имеет на сегодня гарантии? Поискать его в местном контейнере?
- мне, не шибко нужен мой(!) честный выигрыш (самое бесполезное, что может быть на кухне - электрический нож), хоть я и участвую в розыгрыше много больше года. Тут стоит вопрос абсурда!
- у меня с вами что то похожее уже было - обещанные весы не хотели прислать. В итоге дошло, что по всем условиям должны были - прислали с горем пополам
- кстати, посчитайте по количеству присланных весов (по возможности) - все присланы за счет моих покупок вашего бренда для себя и моих знакомых, родных..
- ЭТА ситуация меня сильно разочаровала! Я должен выбивать то, что и так по вашим же условиям должно принадлежать мне. - У меня более нет желания рекомендовать вас и я даже пожалел, что вас рекомендовал. Вы на рынке не одни.
- Обо всем произошедшем изложу на соответствующих ресурсах. Слово даю.

9680282626 (этот номер увидите на просторах интернета чуть позже и с подробным описанием этой ситуации во всех красках. Хуже.нет и другие ресурсы)
Роман.

А выигранный мной бесполезный электронож передайте руко*опым, которые скорей всего в этой жизни никогда уже не научатся готовить. Дарю!

Полученное сообщение:

Доброго времени!

Прошу сообщить мне, по какой причине я не могу получить свой выигрыш? Удовлетворите мое любопытство уж.
- мне сообщили, что вы девушка, но вашего имени операторы не знают
- у меня куплено лично мной не мало техники вашего питерско-китайского бренда
- вся техника зарегистрирована через приложение по всем вашим правилам с приведением всей необходимой информации (чеки, серийники и все остальное)
- все баллы начислены более года назад, а я уверен, что они просто так не начисляются
- в техподдержке по телефону мне пытались даже втереть про то, что база может рухнуть, а ЭТО совсем не моя проблема, даже если у вас такое возможно и какие то там атаки меня никак не должны волновать - я конечный потребитель и СОВСЕМ не обязан входить в ваше положение, потомучто плачу свои деньги за купленный ваш товар!
- много техники уже с истекшим сроком гарантии, о чем я никак не должен хранить бумажные чеки, тем более, что ваша контора гарантирует электронный гарантийный сервис при регистрации приобретенной техники. Как вывод - после регистрации чек вообще нет смысла хранить!
- хранить бумажные чеки, соответственно, даже до истечения срока гарантии я не обязан, так как заявлена электронная гарантия
- как я могу подтвердить «бумагой», что я приобрел товар, который уже в принципе не имеет на сегодня гарантии? Поискать его в местном контейнере?
- мне, не шибко нужен мой(!) честный выигрыш (самое бесполезное, что может быть на кухне - электрический нож), хоть я и участвую в розыгрыше много больше года. Тут стоит вопрос абсурда!
- у меня с вами что то похожее уже было - обещанные весы не хотели прислать. В итоге дошло, что по всем условиям должны были - прислали с горем пополам
- кстати, посчитайте по количеству присланных весов (по возможности) - все присланы за счет моих покупок вашего бренда для себя и моих знакомых, родных..
- ЭТА ситуация меня сильно разочаровала! Я должен выбивать то, что и так по вашим же условиям должно принадлежать мне. - У меня более нет желания рекомендовать вас и я даже пожалел, что вас рекомендовал. Вы на рынке не одни.
- Обо всем произошедшем изложу на соответствующих ресурсах. Слово даю.

9680282626 (этот номер увидите на просторах интернета чуть позже и с подробным описанием этой ситуации во всех красках. Хуже.нет и другие ресурсы)
Роман.

А выигранный мной бесполезный электронож передайте руко*опым, которые скорей всего в этой жизни никогда уже не научатся готовить. Дарю!

Отправленное сообщение:

Доброго дня!
- узнал хоть ваше имя
- уже отмененным выигрышем? 🤣
- все пункты даже читать не стал, как и вы не читаете целиком свои кредитные договоры
- я понял, что выигрыш отправляют только тем, кто выигрывает по чекам в интернете 👍
- по всем вопросам - слушайте запись диалога с техподдержкой (оттуда вся информация)

НА ПОСЛЕДНЕЕ СООБЩЕНИЕ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ДАЖЕ ОТВЕТИТЬ...

Аптекарская набережная, дом 12, 526 офис
www.kitfort.ru
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !