Киевстар - Беспричинное отключение номера

4

Я уже много лет являюсь лояльным клиентом компании «Киевстар». Пользуюсь тарифным планом "Длинные разговоры" около трёх месяцев.
И тут мне внезапно отключают телефон! И это при том, что платные разговоры присутствовали и счёт исправно пополнялся.
Как выяснилось, телефон мне отключили из-за подозрения на то, что я долго общаюсь с абонентом билайна, которому ЯКОБЫ за входящие звонки платятся бонусы!
Я не зря выделила слово «якобы»: никому никаких бонусов за входящие не доплачивают. После письменного заявления телефон мне включили, но оператор перезвонил лично и предупредил,
что в следующий раз непременно отключим насовсем, без права восстановления.

Вот так «Киевстар» заботится о своих абонентах. Будьте бдительны!

Комментарии

23.09.2011 Юзер

Пару дней назад была услуга "день рождения" - 7 лет стаж, поэтому сделал несколько звонков на "Билайн" и через день тоже отключили за это, завтра пойду разбираться

02.11.2011 Proccess

Киевстар начали массовое отключение абонентов, включая абонентов билайн, причём много раз писал заявление с просьбой включить номер и всё равно отказывают

КС отключил мне два "кучерявых" номера, поясняя это тем, что эти номера выставлены на каком-то сайте по завышенной цене( более 10грн. за шесть повторяющихся цифр в номере! ). Я их не продаю, а активно пользуюсь. После обращения в местное отделение мне отказали в восстановлении. Жду письменного ответа для подачи в суд. Думаю шансы есть, ведь состава нарушения таки нет. Деньги у козлов закончились наверно...

То, что вытворяет Киевстар в последнее время – уму непостижимо. И закону, кстати, тоже. Что значит – отключить абонента за то, что он долго говорил, или звонил на номер, где при этом какие-то бонусы при этом начисляются?.. Вы вдумайтесь… Что он нарушил при этом? Строго говоря, по отношению к Киевстару и нарушить-то что-то невозможно, потому что на их официальном сайте отсутствуют правила пользования их услугами, что является вопиющим нарушением закона. Вот и возникает резонный вопрос: как можно нарушить правила, которых нет?
Кстати, это единственный оператор Украины, позволяющий себе такое… У всех других правила на их сайтах есть.
Призываю всех, у кого есть реальные истории, обоснованные претензии к Киевстару, поделиться на страницах форума или написать мне в приват.
Есть реальный, вполне осуществимый план, как решить вопросы многих, пострадавших от произвола этой компании.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !