Хостинг-Центр РБК - Притензий - много

0

Все началось очень давно вот претензии из старых
1. КАЖДЫЙ раз при оплате сервиса(я ранее платил помесячно) отключали обслуживание домена(те почта базы работали а вместо сайта plesk default page светился), при моих НАСТОЙЧИВЫХ звонках
были ответы "у вас проблемы с регистратором" (ну канечно раз kz то вообще нам тольк в юртах жить и баранов пасти) ведь небольшое размышление говорит о том что раз до их серверов пакеты доходят то не у регистратора совсем проблеммы

2. с самого начала НЕРАБОТАЛО и НЕРАБОТаЕТ до сих пор запуск задач по расписанию в этом PLESK
и что самое интересное, у меня возник вопорс "может я путь не верно указываю(от корня ftp или от корня сайта я не знал)" лезу в хелп КП ексепшн на ексепшене... пытаюсь добавить задачу тоже самое
так что каждый день 4 раза в сутки обновляю "руками" погоду чищу "мусор" и тд итп

проблеммы поновее

3. 2 ДВЕ недели подряд отключали сайт
10 - 14 марта по непонятным для меня причинам и пролата(по дурости заплатил на 6мес вперед)
прошла нет проблем а сайт отключили на три дня

4 воскресенье решил сделать релиз... ага х.. там НЕТ доступа к фтп нет доступа в КП нет доступа никуда
думаю пора линять с этого хостинга тем более далее НЕ РЕКЛАМА а просто сравнение
1gb.ru около 600 р/мес - 5GB 5 сайтов и все прочее неограничено(максимальный план)
rbc.ru около 600 р/мес - 100Mb в месяц (минимальный тарифный план)

на мой прямой вопрос почему так ОБЕ службы поддержки отказались дать ответ

думаю дай сделаю дамп базы(фиг там прав нет), думаю через DTS фиг вам экспортирруется только
схема БД данные не экспортируются(тоже прав нет) это они специально чтоли так делают чтоб пользователи уйти от них не могли а????

5. про службу поддержки отдельная тема... единственное "спасибо" 2 добрым девушкам не знаю как зовут Олеся одну вроде которые неполенились сходить в техническую подержку и отдать записку
по той простой причине что в Техподдержку хн дозвонишся КАЖДЫЙ раз подчеркиваю
каждый я просто висел 7 или 12 на очереди по 15-20-30 минут(без всякой динамики) наконец бросал трубку и просил клиентскую отнестисть с пониманием так как 2 недели сряду отрубают сайт на 2-3 дня

тех поддержка вне всяких ... просто справшиваю "а вот скажите почему у вас запуск задач по расписанию не работает и вообще какие типы файлов разрешены к запуску и как путь писать от корня сайта или ftp" ответ: "ну я даже не знаю..." (примечание: помощь не работает в КП) вот так и живи

из 8 раз обещания презвонить перезвонили только 1 ито сегодня и то потму что достал навероное там всех уже...

2 часа убил межгорода сегодня на прослушивание "чудесной музыки и 2х значных цифр с очередями"
и вообще зачем скажите они разделили службы на клиентскую и техническую а все звонки идут через клиентскую... сначала там в очереди 12 потом в техподдержке 7-8

6. про почту это вообще тема отдельная.. отвечают на 1 послание из 10(разных) и то фиг знает когда
так что если вдруг у вас отключат сайт на рбк НЕ ПИШИТЕ им писем лучше звонить и просить Олесю в клиентской СРОЧНО сходить в ТП и сказать им что "все плохо"
или просто нагло заваливаь письмами на все адреса ихние 5-7 писем минимум иначе не подействует

уфф вроде все ... вот такой крик души...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !