Холодильник whirpool - Доставили холодильник с внутренними дефектами

Заказ 8676503. Обращение 103505.
Привезли в воскресенье холодильник с битыми полками на двери. Сколы были под транспортировочным скочем, поэтому заметил их только после ухода доставщиков. Сразу связался с магазином. Успокоили. Сказали, что нужно оставить заявку на сайте, и холодильник заменят.
В понедельник попросили сделать более качественные фото повреждений. Сделал.
Во вторник попросили подождать до среды. Подождал.
В среду в очень вежливой форме отказали.
Причина: полки и зона свежести - это внешний вид товара. А после подписания документов ответственность лежит на покупателе.
Пользоваться этим магазином не советую.