Химчистка Диана - Портят вещи

Отдали в чистку Диана на Рублевском шоссе, дом 16 пуховую куртку. Вернули ее с вдрызг разодранной отделкой по рукавам и карманам. В ответ на Претензию заявили, что все делали правильно и в соответствии с маркировкой изделия, а за результат они НЕ ОТВЕЧАЮТ! Зачем тогда нужны технологи, если они "не знают, как поведет себя вещь после обработки" (Это слова работника Дианы) Хорошо устроились ребята. Даже деньги за чистку отказались вернуть, чтобы частично компенсировать ремонт испорченной куртки. Мы оказывается сами во всем виноваты, и куртка была не новая. (Они видимо только новые вещи хотят чистить) А вина наша в том, что пошли в эту ужасную Диану, где безнаказанно портят вещи и отвратительно относятся к клиентам!