Мегафон - Возврат денег

Обращаюсь к руководству компании Мегафон, ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ, Или Вы всегда так поступаете с клиентами? 5 июля 2014г. заплатила за интернет компания Мегафон за 2 месяца по 230 рублей за месяц с 8 июня по 8 августа. В лесу интернет совсем не брал, приехала домой здесь еще хуже только 2 G 18 июля .Обратилась к операторам Мегафон где оформляла заказ и оставила жалобу на возврат денег ( № жалобы 254468829 )ответа не получила. Сегодня 24 пришла за ответом сама и пришлось заново составлять претензию .т.к. по тем телефонам которые мне дали в салоне дозвониться не возможно одни автоответчики 88005500500 249 49 99.Они даже не хотят общаться с людьми.Еще раз прошу ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ с 18 июля по 8 августа включительно.Жду письменного ответа по адресу 420127 Казань а, я 116.