Туристическое агентство Жалобы

В июне этого года ездила за границу вместе с компанией БОНТУР, и гидом Алексеем Ш, эту турпоездку мне перевели из фирмы Бонвояж, те я оплатила Бонвояжу, а повезла Бонтур перезаключив договор. До Франции я так и не доехала (Тур был во Францию) Водитель гид всю дорогу издевались и в конце концов оставили меня на трассе в Германии с чемоданом, При возвращении (СВОИМ ХОДОМ) домой мне компания не вернула мои деньги. У меня претензии а) Какое право имел гид высадить меня на трассе в незнакомой...

Если вы заранее планируете свой отдых и хотите хорошо отдохнуть, то вам, однозначно, не в эту фирму. Надежности на нее никакой. "Сервис" на грани "фантастики"! Чуть меньше чем за 2 месяца забронировали тур и оплатили его 100%. За 2 дня до отъезда выясняется, что тур не подтвержден. Менеджер Татьяна усиленно начинает предлагать другие варианты на замену.Эти варианты нам уже не подходят, так как отпуск взят под конкретные даты и изменить что-то нельзя. Вообще создалось впечатление, что менеджер...

17апреля 2015г.был заключен договор между турагентством и мной,где турооператором значился Библио Глобус.Лететь должны были в Болгарию 1августа,т.е. забронировали тур за 3,5 месяца!!!Внесли 100%оплату.Паспорта для виз были отданы в турагентство почти что за 2 месяца. Менее чем за сутки до вылета выясняется ,что туроператор визы не сделал, без объяснения причин.На этот момент этот отель подорожал на 40%,поэтому есть подозрение,что наш тур был перепродан.Турагентство предложило вернуть деньги или...

Осторожно, мошенники! Оформив заявку на тур на сайте, я был приглашен менеджером в офис для обсуждения деталей тура, а также стоимости. Придя в офис мне было предложено оформить визу "быстро". Деньги и документы на визу и тур были отданы, но в назначенный день придя в офис я получил свои документы обратно, на мое удивление, визы оформлено не было по не объясняемым мне причинам. На просьбу вернуть деньги, я получил отказ в довольно грубой форме. Деньги за тур также вернуть отказались. На мое...

Эта контора аннулировала наши заявки, якобы из-за каких-то там разногласий со своими партнерами. И это незадолго до отъезда! Почему из-за их недоразумений должны страдать туристы?! Извинений нам не было предъявлено. Хорошо, что хоть "Мир без границ", через которых мы бронировали туры в Пегас Туристикс, подобрала нам другую путевку и оплатила билет до Москвы, откуда было отправление. Никогда не пользуйтесь услугами Пегас Туристикс!

Здравствуйте! Начну с того, что я путешествую давно.. Если вы считаете, что инвалиды не должны путешествовать, то ошибаетесь.. Они путешествуют, но ВНЕ турфирм.. Все мои друзья бронируют на Букинг.. Я же в силу того, что пока еще доверяла до этой поры турфирмам - пользовалась их услугами.. Путешествовала в большинстве с Тез тур.. Нареканий никаких.. с Корал, Одеон и до Анекс с Натали турс.. В Тае была 2й раз.. 1й через Натали турс.. Насколько я помню - гид приходит и дает прейскурант цен на...

К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты: 1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляции Вашего заказа. 2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля. Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ. С наилучшими пожеланиями,

Оплатил поездку на соревнование в турцию через эту контору, которую порекомендовали в Worldclass. За 6 месяцев до соревнований. Начал подготовку. За месяц до старта узнал, что директор Еремин Иван Владимирович собрал деньги и пропал. И ни кто никуда не едет. Мои потери составили 32000 руб. А в обще сложности они кинул спортсменов больше чем на 3 млн. руб. ОГРН: 1127746533881 ИНН: 7715927276 КПП: 771501001 Москва г, проезд.Сигнальный, д.3, стр.1, 127106 Генеральный Директор: Еремин Иван Владимирович

К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты: 1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа. 2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля. Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ. С наилучшими пожеланиями,

Осторожно мошенница Бамбук Тур обманывает своих клиентов, кидает на деньги Макеева татьяна а. Генеральный директор ооо "бамбук тур" г. Санкт - петербург, совершает мошенничество в особо крупных размерах. Внимание! ! ! Никогда не покупайте путевки в этой фирм! Там работает аферистка и мошенница! Мы приобрели тур в по раннему бронированию в 25. 07. 2015, вылет должен был состояться 06. 09. 2015. И обратились мы к неё не просто так, а по рекомендации, "спасибо" добрым людям! За эти месяцы мы...

27 января 2015 года мы с мужем Квашниным Сергеем Сергеевичем заключили договор №1431 на оказание туристических услуг с фирмой ООО «Туры Тут», находящейся по адресу: г. Минск, Партизанский проспект 81 комната 507. Нами было оплачено 50% (восемь миллионов шестьсот тысяч белорусских рублей) за 3 путевки в Грецию. 7 мая 2015г в 14:37 мы позвонили директору фирмы ООО «Туры Тут» Байковскому С.Н. Сообщив, что в связи с семейными обстоятельствами, мы вынуждены отменить поездку и просим вернуть нам...

По адресу г. Самара ул. Авроры 114 а офис 411 находится турфирма "Выгодно-Тур" ООО "Казагроторг"где 4 сентября 2015г. у меня мошенническим путем были выманены денежные средства, в итоге тур не состоялся и деньги не возвращены до сих пор.

В июле 2015 приобрели путевку на тур в Турцию на стоимость более 100000 рублей, у своей знакомой Комухиной Татьяны Геннадьевны, которая является ЯКОБЫ директором ООО ТК "Элит-Круиз". Но 17 августа на телефон позвонил молодой человек, представившись сыном Комухиной и сообщил следующее: "У меня для вас плохая новость, вы не сможете поехать отдыхать. Мама хотела покончить с собой, из-за того что её фирма обанкротилась и сейчас лежит на 25м квартале. Она оставила список клиентов, у которых она...

17.08.2015 купила авиабилет на сайте связной тревел.Заявленная стоимость авиабилетов 13554 руб. 00 коп.При оплате банковской картой списались ден.средства в размере 14087руб.00коп.При попытке выяснить в чём собственно дело, оператор горячей линии и специалист по бронированию просто свалили всю вину на меня, якобы я неверно выбрала способ оплаты на сайте!!!!! При этом ничего толком объяснить не смогли и посоветовали написать претензию, что я и сделала.Ответ не заставил себя ждать, мне сообщили...

Уважаемые жители города брянска и брянской области! Никогда не связывайтесь с турагенством "коста бланка", директором которого является рябинина галина анатольевна. Она аферистка и мошенница! ! ! В конце прошлого учебного года она вызвалась организовать летнюю поездку в испанию для кадетов брянской школы - интерната им. Шкурного. Собрала с родителей по 30 000 рублей и в итоге отключила телефон и исчезла. Когда мы поняли, что обмануты, то обратились в суд, но нам ни пришло ни одной повестки и...

Был выбран тур, оплачен на сайте банковской картой. Тур обеспечить мне не смогли. Обещали возврат денег. Приезжала к ним в офис, руководство - отсутствует, бухгалтерии нет. На мою просьбу произвести возврат средств, дали адрес электронной почты, по которой письма возвращаются, телефон, по которому невозможно дозвониться. Самое главное, я попросила документ - чек, подтверждающий возврат средств. Мне сказали что такого нет. Раз нет, значит это мошенники. Деньги не вернули, платежные документы не...

Заказал туристическую путёвку в Турцию с 5 по 14 июля 2015 года (отель "Novia White Lilyum" ). Все проблемы начались с отлёта с аэропорта из Челябинска, рейс перенесли на 6 часов, при этом никто не удосужился сообщить об этом с турфирмы. Уже в отеле несовершеннолетний сын наглотался воды из бассейна когда купался или выпил какой-то коктейль в итоге его тело покрылось сыпью, пришлось вызывать "скорую помощь". В дальнейшем его отвезли в больницу поставили укол, по рецепту врача приобрели 2...

Много слышал истории про то как с клиентов после оплаты суммы указанной в договоре начинают вымогать деньги под разными предлогами но сам попал в такую ситуацию в первые. Заключили договор с 1001 туром 11.07.2015 в новочерушкинском офисе(14т142975), оплатили и тут понеслось. Через несколько дней с нас начали требовать доплаты под всевозможными предлогами. При этом сумма была такой, что дешевле сами забронировать отель и воспользоваться регулярными авиаперелетами, а не чартером. Не понятно зачем...

Взял в данном агентстве поездку в Шарм-Эль-Шейх. И началось: сперва вылет был назначен на 5 утра 16-го сентября с выездом из Минска в 12.00 15-го. через день вылет был перенесен на 17, 50 того же 16 сентября, соответственно был перенесен и выезд на 23, 00 15-го сентября. Но это было начало.... Впереди был ход конем: 15-го сентября в час дня мне позвонила наш менеджер по туризму и сообщила, что вылет у нас все-таки в 5, 30 утра и что автобус наш уже ушел из Минска и находится уже в районе...

Друзья! Ни в коем случае! Ни за какие деньги не пользуйтесь услугами данной компании! Заклинаю! Это самый отстойный сервис , который только можно встретить. ОСОБЕННО НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ НА ОТДЫХ СВОИХ ДЕТЕЙ ЧЕРЕЗ ЭТОТ ГАДЮЖНИК! Нет, вы , конечно, можете рискнуть, и , возможно, вам случайным образом повезёт, также как и тем, кто оставил тут хорошие отзывы. Если же вы не окажетесь таким счастливчиком, то вас уныло поджидают ничего не понимающие в туризме и в документах менеджеры. Поолное...