Сервисный Центр Жалобы

Мошенники, вымогатели. С момента, когда вы позвоните в эту контору, вы уже будете ей должны. Я хуже сервиса не встречала. Жалею, что пустила на порог своего дома. Сломалась стиральная машинка, позвонила в сервис, спросила сколько стоит услуга, информацию не дали, объяснили, что выезд мастера бесплатно, остальное все с мастером выясните. Никакого прайс-листа, какая-то засекреченная информация. Позвонил мастер, по телефону общался нехотя, как будто делает одолжение. Уже на первом этапе закралось...

Всем кто хочет, чтобы мошенники из компании «руки из плеч» были привлечены к дисциплинарной, административной, гражданско-правовой ответственности заполните электронную форму обращения https://rospotrednadzor.ru/formrpn на сайте роспотребнадзора (там всё просто заполняется, для тех, кому лень расписывать свой случай, можно отправить шаблон текст вашего сообщения, или добавить его к своему тексту) : выберете тематику: прочие виды деятельности выберете регион: москва или московская...

В конце января, начале февраля 2022 в подъезде сменили домофон на новый. 1. После смены домофона на двери подъезда в трубке лишь шумы, входящего человека не слышно практически. Было подано 3-4 обращения в течении месяца, перезванивают, но мастер не приходит. 2. Не были выданы бесплатные ключи. Во время раздачи, раздающий отказался показать договор и настаивал лишь на подписи в приложении к договору. После отказа подписывать приложения без чтения договора, раздающий ушел не выдав ключи. Так же...

Фирма отключила перед выходными домофонную систему в парадном, жильцы звонили. Ответ: мастер не работает, оставьте заявку, был только во вторник, заменил без ведома жильцов систему, как следствие не работают ключи и вызывные панели в квартирах. На звонки отвечают надо менять переговорные устройства и ключи-прям сейчас акция! Зачем?

Во время стирки выбило пробки во всей квартире, и розетка в которую была воткнута вилка стиральной машины стала пахнуть плавленным и появился нагар и копоть. Когда пробки выбило я подумала что током точно не стукнет теперь, вынула вилку из розетки, вилка и рамка розетки были оплавлены. С такими вещами не шутят, нельзя доводить дело до короткого замыкания и пожара, обратилась в службу электриков найденных на сайте «Руки из плеч», которых рекомендовала сестра, у нее меняли розетки. С данной...

В кондиционере появился иней на внешнем блоке, позвонил в сервис Руки из плеч, где мне посоветовали поскорее его починить, так как это обусловлено недостаточным количеством хладагента, который может привести к поломке компрессорной системы. Я тут же сразу попросил назначить мне мастера. Мастер осмотрев кондиционер обнаружил механическое повреждение. После устранения повреждения, произвел дозаправку.

С ноября 2021 г. Не работает домофон по адресу улица тельмана, д 36. К 1, парадная 5. Трижды оставляла заявку и каждый раз оператор дает разную информацию. На сегодняшний день 30.01.2022 проблема не решена. Сначала придумывали, что трубка старая нужно менять, потом, что домофон неисправен во всей парадной, третья информация, что нужно менять оборудование. Оборудование новое. Его поставили год назад. Отвратительная работа цифрал сервиса, халатное отношение. И ни разу не позвонили и не прояснили ситуацию с домофоном. Операторы обманывают и покрывают бездействие их организации.

Прошу принять меры! Вот уже несколько месяцев на входной двери нашего подъезда по адресу: г. Санкт-Петербург, Ириновский проспект, д.29, корп.3, 1 подъезд, не работает домофон, в управляющую организацию отправлено множество обращений с просьбой устранить неисправность. Так же отправлено множество заявок на портал "Наш Санкт-Петербург", вот некоторые номера заявок №3882837 от 23.11.2021, №4029150 от 15.01.2022... Так же составлено несколько заявок в обслуживающую организацию "Цифрал-сервис", но...

Заменили оборудование домофона в подъезде. Теперь дверь посредством трубки открыть невозможно, от слова совсем. Вызванный мастер безапелляционно заявил, что трубка "не тянет и ее нужно менять", хотя в предложении компании было заявлено о том, что замена оборудования не требуется. Итог замены для жильцов квартиры: замена трубки домофона - 1000 руб., ключи - 500 руб. (бесплатно предоставляется только один). Можно предположить, что компания организовала бизнес по замене квартирных трубок и продаже...

Понравился разносторонний сервис ruki-iz-plech, я уже наверное прибегла ко всем их услугам. Была изначально замена проводки в квартире, после которой, я решилась, наконец таки, на новый ремонт, в котором мне помогла их бригада, и клининг вызывала с этого сервиса неоднократно. При чем вызывала клининг не только для уборки моей квартиры, но и уборки квартиры моих родителей, сами они никуда точно не обратятся, а мне хочется чтобы они лучше прогулялись пока за них кто-то другой работает.

Ужасная контора, жаль что узнал про этот сайт поздно прочитал бы не тратил время, нервы и деньги. Отдал в данную шарагу новый телевизор так как при навешивании на стену повредил антенное гнездо. По телефону ответили что цена вопроса 540 рублей, по времени 1 сутки. Оперативно приехали, забрали и на 2 суток тишина, никто ни чего толком ответить не может , кормят завтраками. После продолжительных скандалов озвучили сумму в 9800 т. рублей. После отказа от ремонта отзвонились снизили до 6500т руб...

Мы с супругой любители кофе и утро не обходится без чашечки горячего напитка - кофе. Но как назло каждодневного использования в течении двух лет, наша кофемашина сломалась. Кофемашина перестала подавать воду. В интернете нашли много сайтов по ремонту бытовой техники, но никто не хочет браться за нее. Но один сервис все же сразу взялся за нашу кофемашину, сказали не видят проблем в починке ее. Вызвали мастера с сайта ruki-iz-plech.ru. Мастер приступив к делу сразу сказал, что проблема в поломке...

Цифрал проявляет полное неуважение к людям. Совместно с Администрацией города ведёт замену домофона (камеры онлайн на улицу) В конце октября 2021, в будний день по адресу СПб, ул.Червонного Казачества 42 по дому без предварительного объявления пробежался сотрудник компании и раздал ключи от домофона, который якобы будет меняться, менее половине жильцов. Люди были на работе и не предупреждены. Далее неоднократно пыталась дозвониться председатель дома до Цифрала, узнать, что происходит. Я тоже...

Пригласила мастера для ремонта ноутбука, зависал, приехал, посмотрел, сумму не озвучил, убрал вирусы, поставил программу и насчитал 12600 за работу, обозначенную скидку в 30 процентов как пенсионерке вычеркнул из списка, деньги перевела на карточку, и на утро решила все таки позвонить в фирму, узнать, что за небывалые суммы. Никто не отвечает, звонки игнорируют, толку добиться невозможно

Прошу вернуть через процедуру чарджбэк и провести расследование банком с привлечением правоохранительных органов и вернуть мне на счёт деньги. Хочу сообщить, что https://iceberg.ru/ данная организация ввела меня в заблуждение, предложив услуги мастера бесплатно, после этого, потребовав оплатить выезд мастера 900р. В рекламе, которую они выпускают не подлежащим образом и не в полном объёме отражена информация — это нарушение закона о рекламе. А именно пункт 4 части статья 5 закона «о рекламе»...

Холодильник куплен недели назад, в компрессоре стоит гул. Позвонили в сервисный центр. Выезд мастера 2500! Сказали, читайте инструкцию, почему он гудит! За что такие деньги, если он на гарантии? Вы в своем уме? Ваша техника не для жизни, а для пыток, этим гулом только пытать. Бош исправьте свое отношение с клиентами! И замените холодильник!

Угораздило меня без изучения отзывов обратиться в эту шарашку по поводу ремонта моего старенького МФУ SAMSUNG CLX-3185. Он хоть и печатал без проблем, но начал стучать. Решила его починить. Оставила заявку на сайте, тут же перезвонили. "Мастер" Алексей пришел на следующий день вовремя. Это приятно удивило. Разобрал мой бедный принтер, нашёл поломку. Якобы у кого-то из коллег нашёл нужную деталь для замены. Договорились, что он её привезёт в ближайшие 2-3 дня и всё доделает, поэтому разрешила не...

Мною был приобретён робот пылесос xiaomi mi robot vacuum mop p в рассрочку в каспи, 01.07.2020 мне его доставили, при работе пылесоса я обнаружила, что бокс 2в1 протекает, 15.07.2020 я отвезла бокс в офис компании на ремонт, через недели 2 я его забрала, он также продолжал течь. Повторно я его отвезла в феврале 2021 года на ремонт. Его у меня взяли и никакой обратной связи до 23 июня 2021 года. 23 июня я спросила, что с моим боксом, на что получила ответ, что по записям он уже мне выдан...

Для меня кофе с утра уже стало ритуалом, а растворимый я не люблю)). Очень выручает в этом плане кофемашина. У меня Кофемашина DeLonghi ECAM 44.624 S Eletta Plus. В последнее время стали барахлить кнопки управления, срабатывали не с первого раза, иногда выскакивали ошибки. И процесс приготовления кофе стал не таким приятным. Ремонт электронной платы в delonghi-repair.ru.com встал в копеечку, но это того стоило.

На даче стоял телевизор фирмы Sony, который при большом скачке напряжения перегорел, а фильтра питания там у нас, к сожалению, нет. Отнесли в support-son.ru.com, где сразу оговорили цену на замену испорченных блоков. Работа большая, обещали три дня, но я изначально настраивался на неделю. Конечно обрадовался, но в итоге ремонт все-таки занял больше.