Сервисный Центр Жалобы

Полный дурдом

Полный дурдом Сдал на ремонт тел. NOKIA 6650 купил в связном за 7990р -27.07.10 в ПРО-СЕРВИС, что на ком. ул.-... 02.08.10. сказали, что не готов, а на перид ремонта предложили тел. смешно сказать какой..., но правда тоже NOKIA- один вид -жуть... Хотел забрать тел. -не отдали -ззаявления рассматривают 10 дн. Ну полный дурдом...ЭТО МОЕ ЛИЧНОЕ ИМУЩЕСТВО Это уменя третий тел. купленный в Связном и это раз ж...Вывод?

Ремонт телефона

Ремонт телефона 01.02.2013г. мною был сдан телефон по гарантийному обслуживанию фирму ПРО Сервис. Фирма по условиям договора имеет право устранить недостатки в течение / ориентировочно /в течение 10 дней, но не более 45 дней. На сегодняшней день 25.03.2013г. Фирма без моего согласия отправила телефон в другой город на ремонт. Вернуть телефон, расторгнуть договор я уже не могу. Помогите вернуть телефон.

Ожидает запчасти

Ожидает запчасти Сломался htc one v сдал, в Про-Сервис(Евросеть) на диагностику и последующий ремонт, через день позвонили озвучили что сломано, сказали ремонт займет 2, ну максимум 3 недели. На условие, что ремонт займет не более 3 недель, я согласился. В итоге прошло уже больше месяца, а они еще ждут запчасти, о ремонте еще даже разговора не идет, кормят завтраками, говорят, что в пятницу придет поставка запчастей (правда не знаем на какие модели телефонов). P.S. Если хотите, чтобы купленный телефон за...

Никогда не обращайтесь в эту компанию

Никогда не обращайтесь в эту компанию Никогда не обращайтесь в эту компанию, договорных обязательств не выполняют. Мы заключили с ними договор №5939 от 18, 12, 08, работы должны были уже быть закончены к 03, 02, 09, а они ещё не начинались. Операторы Call-центра никакой информацией не владеют, повторяют только "Вам перезвонят" и всё, а с администрацией никто не соединяет. Какая-то закодированная контора. И никто даже не думает перезванивать.Хочется верить, что прочитав этот отзыв, администрация примет меры по улучшению обслуживанию клиентов-заказчиков. А вообще я думаю, что ничего особо не поменяется.

Обходите за киллометр

Обходите за киллометр Добрый день! В сентябре 2007 года в многоквартирном доме г.Ирпень, ул.Северная 79Б был установлен домофон ООО « ЦИФРАЛ-СЕРВИС технический центр домофонизации». По истечении нескольких месяцев на каждого из жильцов дома стали приходить квитанции на оплату за сервисное обслуживание домофона. Договор на сервисное обслуживание с данной организацией не заключался и акты выполненных работ жильцами дома не подписывались. Часть жильцов оплачивали данные счета. Несколько дней назад работниками ООО «...

Не советую связываться с этой компанией

Не советую связываться с этой компанией Не советую связываться с этой компанией.Жуткий непрофессионализм, ихамство, и отстой.Дождаться мастера по заявке практически невозможно.Операторы хамы.В Общем я бы подумал прежде чем заключил с ними договор, а вернее не заключал вообще.

Три месяца не могу дождаться мастера

Три месяца не могу дождаться мастера 8 раз подавала заявку на подключение и уже три месяца не могу дождаться мастера! зла не хватает уже!

Будете платить вечно прогрессивно увеличивающуюся аб. Плату

Будете платить вечно прогрессивно увеличивающуюся аб. Плату Будете платить вечно прогрессивно увеличивающуюся аб.плату, а ведь прстейшая детская схемка срабатывающая от звука вызова уничтожает все их коды и открывает всем дверь.

Оставили после себя в подьезде "свинарник"

Оставили после себя в подьезде 'свинарник' Оставили после себя в подьезде "свинарник"... Мусор, бумага, провода, окурки, плевки ... Просто быдло, а не мастера...

Полная хренотень, а не фирма

Полная хренотень, а не фирма Полная хнотень, а не фирма. Двери только с виду ничего, а при ближайшем рассмотрении, полный бред. Створка малая не открывается, а должна, по всем нормам и снипам и т.д.Экономия называется...

Господа, цыфрал - сервис это сплошной развод пользователей

Господа, цыфрал - сервис это сплошной развод пользователей Господа, цыфрал-сервис это сплошной развод пользователей. Ваш домофон является электронным устройством, не требующим ОБСЛУЖИВАНИЯ. Он требует РЕМОНТА в случае поломки. Никакую абонплату за СЕРВИС вы брать не должны. Это квалифицируется как получение платы за несуществующие услуги. С таким же успехом прожавцы телевизоров могут брать ежемесячную плату за сервис, хотя, к слову, телевизоры хотя бы раз в год хорошо бы почистить от пыли. А у вас - это просто выворачивание карманов потребителей. при...

Непорядочность

Непорядочность Очень непорядочная фирма. Задолженность оплачена еще 15 ноября (четверг), 23 ноября отключают и требуют за включение 40 грн. мотивируя задержкой банка и это при оплате через интернет! (через Portmone, деньги моментально перечисляются на счет!!!) Когда хотела связаться с руководством выяснилось, что его как бы и нет! Никаких данных! А существует еще одна фирма в Харькове с таким же названием, только находится на ул. Дарвина, а наша на Московском проспекте.

Операторы не обучены работать с клиентами

Операторы не обучены работать с клиентами Операторы не обучены работать с клиентами, От них откровенно несет совдеповской торгашеской этикой (это единственная методика, которой они обучены). Не компетентны ни в одном вопросе, кроме как открыть окно копьютера и констатировать номер договора. Все!!! Это ниже плинтуса!!! ПОЗОР такой работе!!! Хамство, видимо, привычное дело. К примеру, Оксана Щербина - редкий образец такой парадигмы поведения. На каждом шагу обман. Условия договора не выдерживаются. Наша семья и наши соседи уже более 1...

Не выполняет своих обещаний по сервисному обслуживание

Не выполняет своих обещаний по сервисному обслуживание Полный отстой!!!Компания "ЦИФРАЛ СЕРВИС", не выполняет своих обещаний по сервисному обслуживанию. ДОВОДЧИК НА ДВЕРЯХ МЕНЯЮТ УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ. Живу на первом этаже, маленький ребенок в квартире, обещают каждый день что выедет специалист и поменяет доводчик. Так никто и не приезжает вообще. Советую всем: НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ.

Домофон проплачен на год вперед, а пользоваться не могу

Домофон проплачен на год вперед, а пользоваться не могу Обещали устранить поломку в течении 36-ти часов...Прошел месяц, принято кучу повторных заявок с новыми "завтраками"! Потом пошел полный бред с обвинениями, что 3 раза приходил мастер, а я отказываюсь платить 10 грн.Домофон проплачен на год вперед, а пользоваться не могу!!!

Отношение к клиентам, которые приносят им же прибыль, просто отвратительное

Отношение к клиентам, которые приносят им же прибыль, просто отвратительное Отношение к клиентам, которые приносят им же прибыль, просто отвратительное. Два месяца не выполняют свои обязательства по договору. Руководство с клиентами не разговаривает. Ужас!!! Достучаться невозможно. Идет постоянный футбол. Крайнего найти невозможно. Уважаемый директор "Цифрал-сервис"! Обратите внимание на своих клиентов и организацию работы на вашем предприятии, а также уделите внимание корпоративной этике Ваших сторудников. Вы закрываете уши и не хотите слушать людей, вымыте бананы из...

Не соблюдают условия договора

Не соблюдают условия договора Фирма Цифрал-Сервис заключила с жителями нашего дома договор об установке дверей и домофона. Сегодня истек срок исполнения договора, а у нас никто и ничего не сделал. Безобразие!

Секретари очень грубо и неквалифицированно отвечают на вопросы

Секретари очень грубо и неквалифицированно отвечают на вопросы Секретари очень грубо и неквалифицированно отвечают на вопросы. Сроки поставки оборудования и самого обслуживания нарушаются. Руководство компании скрывается от клиентов, что не допустимо. Представитель компании не является к жильцам в оговоренные сроки, что показывает истинное лицо компании.

Да здравствует совок

Да здравствует совок Отвратительный сервис!!! Да здравствует СОВОК!!! Секретарша ХАМКА, ДУРА НАБИТАЯ!!!

Позор и стыд вам

Позор и стыд вам Ужас.Цифрал-сервис в Киеве-позор и стыд вам.У нас дома лежит онкобольной человек.Просим поставить быстрее домофон потомучто скорая не может попасть в квартиру а они говорят ждите две недели.КОМУ ЖДАТЬ .ЧЕЛОВЕКУ У КОТОРОГО СИЛЬНЕЙШИЕ БОЛИ.