|
|||||||
Показать все | |||||||
|
Телекоммуникации |
---|
|
|||||||
Показать все | |||||||
|
Телекоммуникации |
---|
Долгое подключение. Купил оплатил, все в интернете ввел, ждал. В личном кабинете "нули". Через месяц звоню - отвечают "все у вас хорошо, ждите". Через 5 (!) минут состояние счета меняется на нужное. Жду неделю. Звоню. Отвечают "на вашей АТС нехватило оборудования". Пытаюсь устроить скандал. Просят позвонить через 3 дня. Через 3 дня опять извиняются. Иду на АТС, на АТС дают какойто телефон, звоню, опять извиняются. Требую денег назад. На следущий день все включается и работает.
Не смог подключить купленный комплект СТРИМ-интернет, оставил заявку на устранение проблем. Получил ответ, что проблема устранена и можно подключаться. Не получилось. С момента приобретения прошло 3 месяца, за которые исправно вносил абонентскую плату. Написал заявление на перерасчет и расторжение договора. И получил ответ: Вы можете получить 123 рубля (из 1500 внесенной аб. платы), перерасчета не будет, т.к. НЕ БЫЛА ЗАРЕГИСТРИРОВАНА ЗАЯВКА НА УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК! Вот такой честный провайдер, чтоб ему разориться...
Приобрел контракт "СТРИМ-интернет", но не смог его подключить. Три месяца пытался периодически настроить оборудование, но не получалось - инструкций четких нет, а по телефону операторы не могли помочь. Абонентскую плату я честно вносил три месяца, т.к. каждый оператор, с кем приходилось общаться, находил суть проблемы именно в отсутствии абонентской платы... В очередной раз оставив заявку на устранение неполадок, через какое то время получил ответ, что все исправлено. Проверил, как обычно наврали... Решил расторгнуть договор и вернуть абонентскую плату...
|