StarShop

ООО "АЙТАРГЕТ"

Жалоб: 257
Решенных жалоб: 128
Отвеченых жалоб: 116
61%
Адрес
До востребования 220113
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220113
+375333232040
Показать все
star-shop.by
Интернет-магазин

Как связаться с отделом контроль качества Star-Shop?


Связаться с отделом контроль качества  можете написав на вайбер по номеру +375333232040.


Специалисты вам ответят в течение часа.

Жалобы и отзывы о StarShop

StarShop

24.05.2022 tyretex
Обман

Обман Мне позвонил менеджер и сказал, что мой номер телефона выиграл приз, у них юбилей 7 лет и они раздают подарки. Наушники. Дополнительно было предложено 3 варианта. Со скидкой 70 % я выбрал квадрокоптер.. Пришли наушники и квадрокоптер дешовый. Который не соответствует описанию которое мне было озвучено при заказе. Деньги возращать отказались. Написал заявление в обэп

Обман, товар не соответствует заявленному

Обман, товар не соответствует заявленному Приобрел в интернет магазине ООО Айтаргет комплект для ремонта стекол. В день получения товара, мне позвонила старший менеджер данного магазина Ирина и сообщила, что я стал победителем проводимого розыгрыша и выиграл безпроводные наушники. Удивился... Но помимо этого, мне предоставляется скидка 70% на три товара на выбор, среди которых моющий пылесос Корейского производителя, очень мощный, для уборки любых поверхностей ( особо было подчёркнуто, что это НЕ КИТАЙ). В подарок к роботу пылесосу...

StarShop

24.05.2022 Irene P
Обман [Решена]

Обман Куплен комплект постельного белья, заявленный как 100% хлопок. Привезли комплект из тонкой скользкой синтетики, чудовищно плохо пошитый, нитки торчат, выкроен косо, криво... этот магазин - полный развод. Хочу получить назад свои деньги, никаких подарков мне не нужно.

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар Покупал жене в подарок наушники и повербанк, пришло всё в помятой упаковке, наушники работают. А вот повербанк не заряжает от слова совсем. Связался с отделом не могут договориться что делать. Спихивают один на другого, решения нет... Приобретать в этом магазине не советую вам ничего... Наихудшее качество.

Обман [Неподтверждённая]

Обман В магазине работают шарлатаны. По телефону предлагали один товар, по факту привезли совершенно другой. По телефону оператор-девушка при ответе на вопрос, какой марки робот-пылесос, убедительно ответила, что xiaomi. Привезли совершенно другой товар, неизвестного производителя из китая. Такая же ситуация и с триммером для волос: оператор ответила, что фирмы cronier. По факту неизвестный производитель. Оплатили 287 byn за китайский ширпотреб. Будем обращаться в общество защиты прав потребителей.

StarShop

18.05.2022 bartr1k3
Обман, товар ужасного качества [Неподтверждённая]

Обман, товар ужасного качества Позвонили, предложили квадрокоптер со скидкой 70%, за 270 руб (со скидкой) , в подарок повер банк. Итог: квадрокоптер ужасного качества, лопасть перестала работать через 1 день, камера так же плохая повербанк ничего не заряжает, большой спасибо! Сейчас пишу заявление о возврате)

Обман [Неподтверждённая]

Обман Заказал в этом магазине, на следующий день позвонили и сказали что я выиграл павэр банк, и скидка 70%на робот - пылесос, красиво рассказали про пылесос ксяоми, я сразу не согласилась, сказал, перезвоню, мне он в принципе не нужен был, думал в подарок жене, пришла посылка, а там... Дешёвый китайский пылесос, но он стоит 100р. , а я со скидкой отдал за него 229р. , еще и пересылка. После созвона с службой поддержки пылесос вернули продавцу вместе с заявлением, о возврате денежных средств. Однако деньги еще не вернули. Если не решат проблему буду подавать заявление в соответствующие органы.

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар Люди не связывайтесь с этим интернет магазином, это чистые мошенники говорят одни характеристики при заказе, а приходит товар совершенно нетот, который был заявлен буду привлекать обэп, записи разговоров и скриншоты переписок имеются сотрудники магазина

Недобросовестное отношение к работе и клиентам [Решена]

Недобросовестное отношение к работе и клиентам Заказала всеми излюбленный кушон-крем, помимо того, что пришел не то кушон, при открытии все руки были в нем, он течет. На, что мне так толком ничего мне не ответили, сказали, что возможно перезвонят утром. Первый раз решила заказать, и впечатление ужасное. Вдобавок ко всему, оператор сказала, что позвонит на следующий день, и подтвердит заказ и время доставки. Предварительно мы договорились с 16.00-18.00 а привезли его в 22.00. Скажите это нормальное отношение к клиентам вообще?

Неисправность [Неподтверждённая]

Неисправность Позвонили, сказали, что выиграл наушники и чтобы их получить нужно на выбор купить у них часы ив подарок получу триммер за это надо заплатить 185 рублей я заказал всё пришло в срок за пять дней я оплатил всё пришло, но часы не работают. Сними связаться не могу не вайбере нигде это лохотрон не связывайтесь с ними

StarShop

08.05.2022 Marina111
Не тот товар, что обещали

Не тот товар, что обещали Вместо заявленных товаров, пришли товары, всё по рублю. Вместо браслета, детские часы со слабым циферблатом, наушники некомплект и павербанк не 20800, а 4000. На мои жалобы только один ответ, доброе утро. И полная тишина в ответ. Хорошие отзывы куплены, как я вижу

Обман в ценовой категории. [Решена]

Обман в ценовой категории. Предложили робот пылесос за 200 рублей, который по их словам стоит 600. Как оказалось у другого более надёжного продавца он стоит всего 90 рублей. Посылку забирать отказалась. Когда я сказала, что они обманывают-мне ответили, что ценообразование у нас в беларуси свободное и в их магазине этот пылесос стоит 600 рублей. А все негативные отзывы о их магазине приплаченные.

Продажа подделки [Неподтверждённая]

Продажа подделки Продали подделку. Под видом брэнда dewalt прислали низкосортный шуруповерт. +поломан кейс. Товар совершенно не соответствует описанию и заявленным характеристикам. Совершенно отсутствует документация на изделие. Ни паспорта, ни сертификата, ни инструкции по эксплуатации в упаковке нет. Спорного содержания гарантийный талон. Жулики!

Мошенники [Неподтверждённая]

Мошенники Заказала у них наушники и часы. Часы оказались не рабочими. Служба поддержки водит за нос. Предлагают поменять на другие, но для этого нужно отправить не качественные им почтой. Жаль, что я не нашла отзывы об этом магазине до покупки. Предлагаю всем пострадавшим объединиться и подать заявление в милицию.

Товар не соответствует заявленному функционалу и качеству.

Товар не соответствует заявленному функционалу и качеству. Получила свой заказ № 843376 на швабру с ведром 19.04.22. итоговой стоимостью 79,33 бел. руб. 1. Плюс была взята оплата за пересылку наложенным платежом без предупреждения оператора. 2. Упаковка была вскрыта/нарушена. Товарного чека не было. 3. Самое важное, в упаковке товар оказался ненадлежащего качества, муляж! 4. Оператор ввел в заблуждение относительно комплектации товара, и убедил приобрести еще 2 запасных части. В общем: «акция» и сам товар в ООО «Айтаргет» или star-shop.by –...

StarShop

22.04.2022 Valentina2003
Товар не соответствует цене

Товар не соответствует цене Продавец предложил скидку за пылесос 70%. Предложение было заманчиво, при распаковке товара дома я ужаснулась. Как за такие деньги продаёте такой товар? 210 рублей просто на выброс. Хочу вернуть деньги. Надеюсь этот вопрос будет быстро решён. В подарок ещё и швабра с ужасным качеством.

Обман [Решена]

Обман Заказала в этом магазине, на следующий день позвонили и сказали что я выиграла павэр банк, и скидка 70%на робот - пылесос, красиво рассказали про пылесос ксяоми, я сразу не согласилась, сказали, перезвонят в конце месяца, мне он в принципе не нужен был, у меня есть, думала в подарок сестре, пришла посылка, а там... Дешёвый китайский пылесос, (у меня такой был, муж привозил) , он не плохой моет полы на ура (rs6) , но он стоит 100р. , а я со скидкой отдала за него 220р. , еще и пересылка, муж...

Шарлатанская контора [Решена]

Шарлатанская контора Муж сделал заказ, после перезвонили, сказали что он выиграл пылесос со скидкой 70%. Он повелся, пришла пластмасса, которая не стоит этих денег, на всех сайтах он стоит 70-100р, а ему втюхали за 200р. Прислали ещё фен и повербанк, если сложить все эти вещи, то и 200р не выйдет. Думаю подать заявление, для дальнейшего разбирательства, так как мы не одни такие даже

Б/у товары, не рабочие.

Б/у товары, не рабочие. Позвонили из компании, сказали что я выиграл повербанк. И к нему предоставляется скидка на 4 товара на выбор, я взял шуруповёрт и к нему дали фен. Повербанк оказался не рабочий, фен и шуруповёрт (закос под makita) оказались б/у. В тех поддержке предложили мне компенсацию фен, наушники и миксер. В итоге пришли не рабочие наушники, б/у фен, и миксер(бош кто был в армии тот поймет). Не верьте этим мошенникам, не повторяйте ошибок. А ввиду последних событий страшно думать откуда могут быть эти б/у товары.

Развод [Неподтверждённая]

Развод Заказала корсет своего размера. Он пришел на 3 размера меньше. Я написала на возврат денег или обмен товара на больший размер. Мне ответили что мне вышлют майку в подарок в сложившейся ситуации и ничего оплачивать не надо, а корсет поменять не могут т. К. На тот момент когда я вышлю назад им корсет моего размера может не быть. Пришла майка ещё меньше чем корсет! Не ведитесь - эта компания лохотрон и шарлатаны!