|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rosneft.ru |
|||||||
|
Нефтяная компания • Автозаправка | ||||||
Здравствуйте. Уже третюю неделю на АЗС в станице Гостагаевской Анапского района происходит недолив топлива покупателям. Отдаешь на кассу наличные, допустим 1000 рублей а тебя заправляют на 999,60? Как так? Установленны электронные колонки. Возникает вопрос - за счет потребителя перекрывается недостача на АЗС? Или деньги уходят в карман руководству АЗС? Ни каких рем. работ не производят. Заправщицы разводят руками, ссылаясь на незнание причины недозаправки. Примите пожалуйста меры. Иначе придется жаловаться в прокуратуру. Бардак полнейший.
Прадавец заправки отказалась давать здачу с покупки товара в размере 60 копеек, мотивируя тем что таких монет у нее нет. Примите меры число и время покупки 10.05.2017г 00.10. Спасибо за понимание ваш постоянный покупатель.
Уважаемые руководители и акционеры!
Большая и убедительная просьба к вам решить вопрос с пенсионерами, которые ушли на пенсию с ООО "Башнефть-Добыча" до 2005 года, именно тех, кто работал в цехах НГДУ, которые в последствии преобразовались в сервисные организации (ООО). Дело в том, что они " остались за бортом" при распределении подарков ко дню пожилого человека, а теперь, когда Роснефть "купила" Башнефть" и материальной помощи к праздникам.
ООО "Башнефть-Добыча" поступила с вышеуказанными...
Такая крупная компания, а подарки для детей зажали!!! Самое странное, что не на всех объектах. Чем дети сотрудников завода на шоссе энтузиастов д.40 отличаются от других детей, которые радуются? Огромная просьба разобраться в ситуации!!! Стыдно экономить на детях!!! Очень мало инфо о том, куда можно обратится с таким вопросом!!!
На АЗС 15 бардак. Звонил на горячие линии раз 5. На 27 11 2016 приехал на заправку в 13.10. У них технический перерыв. как объяснил заправщик уже 40 минут. И это не первый день. Причины выдумывают разные, то снимают кассу, то терминал завис, то прием топлива (странно, но бензовоза нет на АЗС). Подкачка шин не работает. Телефон горячей линии найти можно с трудом (прячут или завешивают не нужной информацией). И это практически кождый день. Бензин 95 фуфловый, машина не едет совсем. На мой вопрос...
Работаем на Приразломном м/р, многие рабочие добираются на месторождение на личном транспорте до поста службы безопасности, машину поставить негде, бросают на обочине там машины грабят, огромная просьба к Роснефти сделайте пожалуйста стоянку рядом с постом, охраняемую, платную, тем более есть место где отсыпать, просто отсыпать песком и все и люди будут спокойны за свой транспорт, такая же ситуация и на Приобском месторождении!!
Приезжаю на заправку периодически (Староситненское шоссе вл 40), ну порой такой бардак твориться!!! Колонки все заняты, в очереди машин по 5-6 на колонку, когда моя очередь дошла заправляться (время не засекала приблизительно 10 мин и то стоящие передо мной машины 2 уехали не выдержав) оператор не справляется, а управляющая (как я узнала фамилия преображенская н. Н) спокойно ходит по магазину и расставляет банки и бутылочки по холодильникам!!! Вот, нет чтобы помочь оператору, а касса свободная...
Дурдом эта роснефть стала. Обьясните людям, почему не заправляют полный бак в роснефте, при оплате картой. Это почему? Я всегда наливал полный бак так как датчик врет и сколько туда влезет не могу определить. Мне кажется это нарушение прав потребителя!!! Роснефть отказывает залить полный бак!!! Надо бросать эту заправку!
Здравствуйте!
Не знаю к кому обратится мне, решила написать Вам.
Дело в том, что я 23 июня 2016 г. заправлялась на АЗС "Роснефть №19" в г. Ставрополе, по ул. Ленина, 431 А. Оператор Лидия провела операцию по моей карте на сумму 300 руб., затем она отменила операцию, совершив возврат (не знаю, возможно нечаянно), и попросила еще раз ввести пин-код карты. После этого как успешно прошло снятие денег с карты, я уехала. На следующий день, мне пришло 2-ое СМС о том что было произведено снятие денег...
Заправлялась я до сей момента только на заправках тнк при оплате использовала карту кукуруза , где я долго и упорно копила баллы .Сегодня 01.07.16 заехала на заправку по адресу г.Москва Дмитровское шоссе дом 116Г 09 часов 03 минуты ,и мне говорят карта не действует , все перешли на другие .Я говорю ну спишите мои бонусы , оператор поковырялась в своей кассе и говорит не получается .Не предложила никакой бонус ни новую карту .Попросила контактный номер для жалобы , тётя ушла в подсобку , вышла и...
Сегодня заехали заправить газ на заправку, и столкнулись с удивительным хамством. оператор не только отказалась выполнять свою работу (сам заправляй, я не буду лазить под твою машину),но и нагрубила,так сказать,по полной.орала на всю ЗС.
Ну, что ж, заправил сам, написал в жалобную книгу.
Заправочный в зоне доступа. ГБО поставленно в сертефицированном центре. Первый раз такое хамство встретил.
Почему у Роснефти свинское отношение как к сотрудникам, так и клиентам??? Сотрудников заставляют делать работу, которую они не должны выполнять, да ещё сверхурочно- обещают заплатить за это, а в итоги не оплачивают. Почему люди должны работать за бесплатно, а начальники на этом наживаться? И так зарплата смешная 9000-11000 тысяч, так ещё и умудряются обманывать..... И почему Роснефть также не доливает бензин от 20 копеек и выше, сколько за день проходит клиентов и сколько выходит за день, не говоря уже о месяцах и годах.. Вот так Роснефть переживает за свою репутацию.
Отношение к рабочим хуже чем к скотам. Люди пережившие войну, обстрелы - оставшиеся преданными предприятию (не уехавшие в другие регионы с Донбасса!!!) не заслуживают такого отношения!!! Зарплата нищих, неполная рабочая неделя, еще и директор - Данчук И.В. решил лишить рмц премии по итогам года - людей которые восстанавливали нпз после бомбежки! Побойтесь бога!!!
В преть, буду объезжать стороной все заправки Роснефть. Не потому, что плохое топливо, просто не люблю когда из меня делают идиота.
Теперь немного подробней. Не секрет, что заправщики «покупают» за полцены дизтопливо у тех, кто заправляется по ведомости: заливают 60 литров, а пишут- 100. Потом оставшиеся 40литров продают другому за полную цену, и разницу берут себе. На одних заправках вежливо говорят: «Здравствуйте, Вам нужно 60 литров? Мы сейчас зальём Вам 40 (которые уже проданы по...
Роснефть видимо возомнило себя этаким монстром, которому всё позволено. Так я пожаловался на плохое обслуживание роснефти на горячей линии мне сказали что ответ придёт через десять рабочих дней однако в течении этого времени со мной никто не связался на десятый день позвонил на горячую линию оператор Яна не скрывая своего раздражения в грубой форме ответила что ждите и вообще не хотела разговаривать бойтесь роснефть горячую линию всё равно не ответят руководству не до нас.
На днях заехал на Роснефть в посёлке Суземка брянской области, на входе встретил табличку, мол у нас акция, заправляйся от 1000 р. наличкой и получай 5% скидку на следующую заправку. Залил полный бак на 1600, а вот купон на скидку кассир видимо оставила себе. Необходимо научить кассиров вежливости и тому , что выдавать купоны это их работа. Клиент не обязан их выпрашивать, в моём понимании кассир должен улыбнуться, дать мне купон и сказать приезжайте к нам ещё. Больше туда не поеду
Бензин просто отвратного качества. Вчера мой автомобиль забирали эвакуатором по причине как выяснилось уже сегодня - поломки топливного насоса... Машина марки BMW... Спасибо Роснефти за потрясающее качество топлива, что даже новые автомобили ломаются. Никогда больше не буду заправляться на Ваших заправочных станциях... И всем советую объезжать стороной помойки данной компании, если конечно не жалко свой автомобиль.
Почему в северной нефти всем детям без исключения выдали новогодние подарки а утт роснефть почему то забыли про наших детей, в чём они виноваты? Разберитесь пожалуйста!
Ужасная компания, руководство не знает какие соки еще можно выжать из работников, увольняет, лишает отпусков без малейшего повода. Стоило 2 недели отлежать на больничном с острым пиелонефритом, как тебя лишают всех отпусков в календарном году, и в след. году отказываются давать отпуск. И при том что отпуск ты проводишь на работе, еще и режим такой что раньше чем на 1,5 часа позже положенного времени не уйти домой, дети забывают как выглядят их родители. Безграмотное руководство, которое противоречит само себе.... Чем думают в Москве назначая людей на высокие посты в регионах...
Друзья ехали из Питера в Брянск на Reno Duster, под Смоленском решили заправиться в Роснефти (полный бак), доехали до Рославля. Вдруг машина начала трястись, гудеть, "троить"... Вызвали эвакуатор (бесплатный, от дилера Рено в Брянске), в салоне провели диагностику.Машина новая, все в порядке, НО были черные свечи, все было черным, а все из-за ОЧЕНЬ плохого бензина, залитого на АЗС "Роснефть".....Делайте выводы-бензин мало того, что дорожает, так он еще и не качественный....А ведь Роснефть считается брендом
|
