LUUK
Жалоб: 65
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 53
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 53
23%
|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
luuk.by |
|||||||
|
Интернет-магазин | ||||||
Жалобы и отзывы о LUUK
LUUK
18.05.2021
Сторокож Лариса
Обман во всём
Позвонили и предложили фитнес браслет, заявленный как оригинал. В итоге товар не соответствует ни качеству ни цене. Перед этим заказывала швабру с ведром тот же результат. Цена заявленная изначально была в два раза ниже, а по факту пришла в два раза дороже. Продавец заявил, что эта модель усовершенствованная. Никому не советую связываться с этим магазином.
Luuk.by
17.05.2021
Александр Пожарицкий
Обман
Приобрёл колонку портативную JBL (как было представлено) со скидкой (якобы) 70% за 69 бел. рублей (т.е. реальная цена - 210р.) Качество звука очень низкое (есть с чем сравнивать: колонка такой же фирмы есть у дочери, ее она покупала за эти же деньги без скидки). Упаковка не оригинальная, колонка, судя по всему, тоже. На мои звонки по указанным телефонам не отвечают. О том, что доставка курьером будет платная (7р.) предупреждён не был.
LUUK
15.05.2021
ингаВысоких
Некачественный товар и непорядочный магазин
Ролики на кроссовки. Товар привез курьер, помятые коробки и грязный товар внутри, совершенно не того цвета. После обращения в магазин, объяснений адекватных нет, разберемся, мол, это что то по складом, заменить отказались, так как нет товара больше, извинился менеджер и предложил в качестве компенсации выслать дополнительно товар другой. Так и не дождалась
Обман
Ужас, не покупать в этом магазине, присылают не по размеру и не то что заказываешь, заказала комбидрес, позвонили уточнили мой размер, а прислали по факту маленький и не того качества, а нижнее бельё возврату и обмену не подлежит, 50 рублей выкинут на ветер. Никому не рекомендую сюда обращаться.
LUUK
07.05.2021
Ольга Наумовец
Часы
Заказала Часы с шагомером плюс 4 подарка. Менеджер по телефону подложил усовершенствованную модель не за 50,а за 70 рублей. Я согласилась, это же мужу любимому. Итог: привезли Часы без шагомера за 10 у е с алиэкспресса, которые работают 5 часов на полной подзарядке и вместо 4 подарков 1-наушники. По телефону говорят что товар надлежащего качества
LUUK
05.05.2021
Инна Фролова
Некачественный товар
Заказали гибкое стекло на стол. На картинке сайта и по рассказам менеджера-сертифицированный товар хорошего качества. Прислали тонкую пленку толщиной 0.67 мм со стойким запахом химии, голубого оттенка, вместо прозрачной, да ещё и неровно обрезанную. На просьбу поменять некачественный товар, ответили, что замене не подлежит, толще у них не бывает и предложили миксер в качестве компенсации. На наш отказ от компенсации каким-то товаром и настойчивую просьбу вернуть деньги, реагировали молчанием...
LUUK
04.05.2021
Эльвира Белая22
Мошенники
Заказала часы 2 пары и ленту, в описании часов было одно, пришло такое Г китайское, которое просто не включается, вторые часы лежат на почте, забирать я их не буду. По ленте тоже есть пару нюансов, но я больше возмущена часами, на связь не выходят; попросили прислать видео что часы не работают, прислала на один номер, сказал: я из отдела продаж я передам ваш номер. Теперь не читает смс вообще, не знаю как вернуть деньги, до этого заказывала плойку для волос и отпариватель, и все отлично. Но...
Подделки + брак
Заказали мне подарок, tws наушники и Powerbank на 20000, на удивление Powerbank к заряженный на 3/4 ёмкости примерно 15000 умер буквально за 30 мин, с наушниками бодался около часа, вскоре перестал заряжаться левый наушник, в общем интересно даже как решат проблему, к слову к наушникам полностью китайская инструкция (насколько я знаю у наушников Xiaomi русская инструкция для нашего рынка), на А4 напечатана своя... Почему меня это не смутило, даже не знаю.
LUUK
27.04.2021
Валентина Вирская
Обман в количестве единиц товара
Магазин из лихих 90-х годов. Обман, обратная связь не работает, Адреса почтовые и электронные email , график работы скрыты. Задать вопрос и связаться при обнаружении недостатков невозможно.
Мой заказ на маски TVO Beautiful Tira Firming Mask в количестве 3 упаковки по 5 масок в каждой был украден.
Заказ был доставлен поздно вечером, в темноте. Мне сунули пакет в руки, я уплатила 40 руб. и рано утром уехала в командировку. Вернувшись, открыла пакет и ! Там были 3 маски вместо 3 упаковок по 5 шт...
LUUK
24.04.2021
SlavaKompromis
Афера с телефонами
Заказал и купил телефон, обещали нормальный аппарат, а на деле дешёвая подделка китайская которая точно не стоит своих денег, продавец вам деньги уже никогда не вернёт возможно предложит поменять. Не покупайте ничего у этого сайта и подобных, там тупо развод и барахло за три копейки по цене как за дом.
Несоответствие товара заявленному
Даже не звонила, а сами меня нашли. Согласилась купить пылесос для автомобиля. Прислали, даже не знаю, как назвать это. В общем всё на фото видно. На звонки не отвечают. Пишу - не отвечают. Как вернуть деньги? Шарашкина кантора! Неужели их нельзя "прикрыть"? Это же аферисты!
Аферисты
Заказала первый раз швабру ведро с отжимом цена была указана одна, но предложили улучшенную подороже, согласилась расхвалили прислали ту которая за обычную цену с детским ведром иначе не назвать но самое главное дороже! Позвонила им не отвечали, перезвонили через пару дней мне предложили со скидкой 70% якобы как оказалось в итоге портативное зарядное, наушники и в подарок часы, уверяя меня, что качество супер, за швабру извините! Получила посылку портативное неисправное, все китайское настолько дешёвое, что ни в одном магазине такого нет подделка да и только, выброшенные деньги!
LUUK
02.04.2021
Perepechko
О мошеннических действиях работников магазина
В данном магазине работают мошенники и аферисты. Мною был заказан монукуляр за 33 рубля, но мне предложили улучшенный вариант с ночным видением за 55 рублей. По факту выслали монукуляр за 29 рублей, разницу в 25 рублей отказались вернуть, вместо этого как бы от магазина сделали подарок в виде венчика для взбития за 5 рублей, который мне вообще не нужен. Решить возвращения денег так и не удалось.
LUUK
30.03.2021
Джумбер Хурцидзе
Афера с телефонами
Не магазин, а аферисты! Рекламируют одно, а присылают подделки. Заказал телефон oppo reno 4 pro, получил ужасную китайскую подделку, которая вообще даже рядом не стояла. Только название и всё! Никогда больше не обращусь этому интернет магазину и некому не советую!
LUUK
23.03.2021
Ирина Боярчук
Обман
Здравствуйте, подскажите кто сталкивался, развели как ребёнка, куда жаловаться, у меня есть свидетели, планирую написать заявление в милицию, пообещали одно, а прислали совсем другое, и игнорируют! Деньги я так понимаю возвращать не собираются, а у меня лишних нет.
Корректор осанки
Никогда не заказывайте на этом сайте. Изначально менеджеры очень вежливые и пытаются подобрать нужный для вас товар, а по факту привезут то что есть на складе и доказать вы потом никому ничего не сможете. , вас просто не будет слышать специалист по качеству товара и убеждать будут что именно этот товар вы заказывали. На мою просьбу обменять мне товар на тот что нужно (мне размер привезли не тот) , ответили что привезли то что было на складе и то что это их ошибка они не признают. Разводят...
Неисправные беспроводные наушники
Заказал беспроводные наушники. Пришлось несколько дней ждать, так как наушников на складе не было. Через три дня привезли, курьер проверять наушники на месте отказался, так как их нужно сначала зарядить. Гарантию выписал на шесть месяцев, хотя оператор при заказе утверждала, что гарантия год. При зарядке один наушник не заряжается и соответственно не подключается к телефону. Служба поддержки менять отказывается ссылаясь на то, что сначала я за свой счёт по почте должен отправить товар до востребования, и только потом будет, что-то решаться. Короче полный развод.
Обман
Заказала компрессионные гольфы, размер lL, но поскольку на складе данного размера не было, мне привезли размер s/m, уверяя, что гольфы большемерки. Менять отказываются и деньги возвращать отказываются. Обманщики, менеджер вячеслав твердит одно, гольфы обмену не подлежат.
LUUK
01.03.2021
Виталий Русланович Спирин
Никому не рекомендую тут что-то заказывать.
Заказал товар в этом магазине через инстаграм. Всё обсудили с менеджером и цвет и количество все вроде хорошо. Перезванивают... Извините закончился. Хорошо подождём. Товар пришёл открываю не тот. Звоню рассказываю о проблеме и тут засада менеджер рассказывает что все верно это то что вы заказали пытаюсь объяснить, меня не слышат. Говорю что у меня есть все записи разговора с оператором где мы обсуждаем товар и цвет. Меня не слышат. В магазине работают глухие люди! Вежливо послали. Это худший из магазинов. Никому не рекомендую тут что то заказывать.
Мошенники [Решена]
Заказал стекло на стол, пришла посылка, совсем другие размеры, применить никак не получится, менять, я опять должен за свой счёт отсылать, и где гарантия что пришлют мне требуемый размер, жулики, очень пожалел что на luuk. By заказал (
|