|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.dellin.ru |
|||||||
|
Услуги • Грузоперевозка / Логистика | ||||||
Заказывал объединенную доставку пришедшего на один терминал от двух разных поставщиков груза. От юридического лица. Выставили счет оплатили! Все начиналось как бы просто здорово. В указанный день машина пришла вовремя! И доставила сборную посылку. Но я к сожалению опоздал на 30-40 мин к прибытию машины. ! Да виноват, да знаю что есть простой. И готов его оплатить! Но тут начинаются нюансы. Водитель который терпеливо дожидался моего прибытия на адрес после подписания всех накладных потребовал...
Купила детский стул в Москве ,решили отправлять тк "деловые линиии".
Мало того что они насчитали в накладной за все что можно ,так груз прибыл на половину обмотанный в пищевую плёнку в пару слоёв ,без воздушно -пузырьковой пленки(которая была проплачено в накладной ) ,весь грязный !!!
Просто ехал через всю Россию без всякой защиты (даже картона ) в деревянном ящике ,ничем не зафиксированный телепался !!!
И за такой сервис они взяли 2300 за стул в 13 кг и не большим объёмом ,в сравнение в пэк...
9.11.2016г. из г.Самара в г.Керчь был отправлен груз по накл. 02574021215 в кол-ве 5 мест. Отправитель-Пономарева Юлия Владимировна, получатель-Пономарев Александр Николаевич. Состав груза - старые автомобильные шины с дисками. Предварительно на сайте компании "Деловые линии" был произведен приблизительный расчет стоимости доставки, что и было подтверждено курьером забравшим груз. Сумма составила 3500р., которая также была подтверждена оператором после сдачи груза по тел. 88001008000.Чистый вес...
Позвонила диспетчер "Деловые линии" попросила принять информацию о грузе. Говорила тихо, очень быстро и не внятно. Когда она закончила говорить, я попросила повторить помедленнее и внятно, потому что ни слова не поняла. Она отказалась и сказала, что перезвонит более ответственному сотруднику. Бросила трубку!
я купил в предоплату холодильники-2 шт. по 11000 руб
продал по конкурсу за 12352 руб за ед. всего 24704 руб.
Вес обеих холодильников 88 кг
размер 115*63*60 каждого
объем 0,87 с упаковкой
итого вес 88 кг
объем 0,87 куб/м
везти 200 км с выгрузкой с учетом, что груз привезли Вам на термминал стоимость доставки с выгрузкой 5 000 руб.???
Вы не в себе ребята!!!!
Сделаю из истории резонанс уверяю Вас!, с приложением счетов и расчетов!
Мои партнеры работать с Вами будут с "великой" радостью!
Кто до этого не работал, это упустим!
Вы бъете все рекорды по наглости!!!
Прежде чем сделать заказ, я уточнила по телефону у оператора в какие сроки будет доставлен груз из Волгограда в с.Кунашак Челябинской области. Оператор сказала в 7 дневный срок. После чего я оформила заявку. Счет мне не высылали, пока я сама через несколько дней не позвонила и не попросила выслать. После того как я оплатила, мне на след.день звонят и спрашивают куда можно отправить счет. Здрасти приехали. Вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ в 7 дневный срок доставить мои сумки, а не звонить на 8ой день и спрашивать...
Необходимо было доставить груз забором от клиента до адреса в другом городе.
У клиента,не оказалось СПЕЦИФИЧНОЙ упаковки для большого груза. Груз не стали брать. Обматать скотчем РАБОТНИКИ отказались. Клиента потеряли.
Работают и завлекают клиентов только на словах!
Добрый день .
Ситуации выглядит так .
Данная по накладной 16-01101100663 от 18,05,2016 г .
Я отправил груз из Москвы в Калининград .При отправке на филиале Деловых линий , мне сказали что при отправке в Калининград от физического лица физическому требуется опись груза . Мне дали бланк для описи , я всё указал то что у меня было в коробке для отправке . Менеджер Дурандин Евгений у меня всё принял и дал мне накладную . Я уехал как ни в чём не бывало .
Спустя некоторое время , примерно 20 мая...
Отправили груз (светодиодные светильники) 3 штуки, по транспортной компании деловая линия, при транспортировке сломали один светильник, стой мост одного светильника составила 1100 рублей, груз был застрахован и было отдельно оплачено за упаковку. Прошу рассмотреть и при нить справедливой решение.
Груз был отправлен из санкт - петербурга в калининград,
ООО «Колеса и Техника» Просит Вас рассмотреть просьбу.
Нами был отправлен груз через Вашу компанию Москва (ЮГ-2) в г. Ростов-на-Дону
на фирму ООО «РИНСТРОЙ-ДОН» по накл. № 16-02441064014 от 28.01.2016г.
Ваш менеджер по оформлению документов Молькова Мария, ошибочно в графу Отправитель внесла не нашу фирму, а фирму ООО "Оффроад мото" (во все 4 отправки)
Из-за неправильного оформления груза на терминале Деловых линий Юг-2, у Клиента при встречной проверки возникли проблемы несоответствия...
Не отправляется вовремя груз, просто неделями валяется в Москве, и наконец потеря груза без перспективы его найти, такая компания не протянет на рынке долго, её ждёт судьба автотрейдинга, и желательно как можно скорее ,что людям не мотали нервы.
Деловые линии отправили наш груз ошибочно другому клиенту, а нам привезли его.
На просьбу разобраться с этим, менеджер Екатерина Андреева потребовала предоставить доказательства, что это именно Деловые линии отправили груз не туда, потребовала фото накладных с обеих сторон, фото коробок и тд тп. При этом ни контактов второго получателя ни названия фирмы не предоставили. Затем предложили за свой счет вернуть груз на терминал города и наш и ошибочный с другой стороны. Непонятно почему за свои деньги мы должны разбираться с их косяками.. Вот это отношение к клиенту!!!
Люди! Не обращайтесь в эту фирму никогда. Сплошной обман. Сроки доставки грузов не соответствуют действительности. Из Вологды до Архангельска груз шел 8 (!) дней.
В соответствии с договором между ООО "Деловые линии" и мною - заказчиком Леонтьевой Людмилой Ивановной, заключен договор №00481002688 от 25.02.2015 на доставку груза из г. Кемерово, ул. Халтурина, 23А, кв. 22 (количество 5 мест) до г. Чита, ул. Угданская, д.8.
Одно из мест в доставке составляла швейная машина с ножным приводом Китайского производства 1955 года выпуска, при разгрузке шв. машина лежала на боку и была завалена горой тяжеленных досок и уже дома обнаружила, что выломан ножной привод...
Обслуживание менеджером Бычкова Наталья просто поражен!Хамское отношение к клиентам!Подаёшь документы а она просто занята собой!Стоишь как на паперти перед ней!От куда она появилась!Не в первый раз!Моя компания является постоянным клиентом!Я бы счёл что то личным оскорблением- данное отношение ко мне! Но мой сотрудник так же был не доволен обслуживанием данного менеджера!После каждого обращения с Бычковой Натальей хочется перейти к более вежливым менеджерам или вообще искать другую компанию!Компания находится на Волковский пр., 62
Ужасное отношение операторов.
Заказывали доставку в Краснодарский край до станицы, которая относится к самому городу и находится в 14 км от города. Операторы постоянно выставляли счет на доставку до Усть-Лабинска, который находится в 50 км от г. Краснодара. И в итоге, у нас же образовалась задолженность перед ними, якобы мы договаривались на доставку по г. Краснодару, а из-за того, что возили в станицу, сумма увеличилась. Дозвониться до определенного человека, который шлет письма о...
Здравствуйте, при обращении в ТК Деловые линии, а именно забор пришедшего груза, столкнулись с проблемой, отправитель выслал мне товар, который был заказан мной у него, и при поступлении его в наш регион на склад, приехал из на такси из Краснокамска его забирать, но сверив мои данные с теми что были у них в "системе" оказалось, что отчество написано неверно, и данные паспорта тоже, в результате чего груз был мной не получен и пришлось уехать не солоно хлебавши то бишь без груза. Сначала...
Я решил попробовать работать с авито. Закинул объявление, воспользовался платными услугами : вип, премиум. Когда я их подключал там было написано, что объявление в течении 7 дней будет на первой страничке, а на деле оно как и бесплатное опускается вниз. Менее чем за сутки оно опустилось на 8 - ю страничку. За что спрашивается я заплатил деньги ( ( ( (.
Мне "деловые линии" звонят почти каждый день и говорят, чтобы я забрала груз(должен был придти в Сургут до9-го мая), сегодня 16-е и каждый день разная информация о цене, которую я им должна оплатить и месте, то груз в Сургуте, то на следующий день он опять в Тюмени.достали!!! Самое грустное что наш груз- детская кроватка, ребёнок которую ждёт не дождался!!! А нам приходиться всей семьёй длиться на одном диване:-( . не работайте с компанией "деловые линии" уж очень они деловые!
Сроки для них пустое место. Им на терминал в Москве доставили груз 29 апреля. 30 апреля они даже не подумали его привезти, а с 1 до 5 мая они не работают. в результате груз из Москвы до Смоленска вместо одного дня будет идти пять.
А самое интересное, что они даже не знают, где груз находится - по их словам он в пути, а где проходит его путь - не известно.
|
