Башинформсвязь - Сотрудники не выполняют свою работу [Неподтверждённая]

0

Это невозможно терпеть, за что мы платим деньги провайдеру? 22.11 утром произошёл разрыв связи с интернетом, мы позвонили в службу поддержки, не образованная девушка посоветовала сбросить нам все Настройки, после чего сказала извините я вам ничем помочь не могу направила на другого специалиста, после чего пол часа мы висели на телефоне ждали пока ответит специалист, затем та же девушка берет трубку и говорит что специалист перезвонит через 2 часа, соответственно звонка мы не дождались. Уже на следующий день снова позвонили в службу поддержки, нам сказали что специалист приедет к нам в понедельник, 26.11. Получается без интернета без телевидения мы просидим 4 дня! Почему вы не заботитесь о своих клиентах? Уже не первый раз сталкиваемся с такого рода проблемами !

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 27.11.2018

Добрый день, Роман. Результаты проведенной проверки доведены по указанному Вами контактному телефону. Благодарим за обращение.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.12.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !