Алкомания - Обманули с заказом

Зарегистрировалась, отправила оплату на карту visa 4779 6426 1658 1559,
срок действия карты 12 / 18, а заказа нет. Пишу на почту alcoduplicate.com@gmail.com с которой мне прислали мой сформированный заказ, ответа нет! Звоню на номер указанный на сайте 8 (926) 085 - 25 - 60 отвечают общайтесь с тем у кого заказывали и бросают трубку, потом номер мой в ЧС добавляют, звонила с трех разных номеров! Заказа нет уже больше месяца.