Акадо - Сервис никакой

3

Хочется кому-нибудь пожаловаться. Просто достали!!! Люди, не пользуйтесь услугами Акадо. Ужасно плохой сервис. Плохая организация. 3-ю неделю жду мастера по замене роутера. Сижу без интернета. А они периодически звонят, переносят заявку, придумывают разные причины и каждый утверждает что в этом его вины нет. Я конечно понимаю, но я тоже в этом не виноват. Я только сижу без инета.

Комментарии

НЕ доволен качеством предоставляемых услуг. Тех поддержка кроме как перезагрузить компьютер или модем ничего не знает…пока не наорешь на них ничего делать не хотят….скорость ужасная… в общем буду уходить от них…

Да, Владимир, к сожалению, так они относятся ко всем своим абонентам.(( Да у них никто не виноват! Все кроткие и невинные овечки у них! Я сама была из-за них в такой ситуации много раз. Каждый раз оставалась без связи за безумную плату, а они постоянно придумывали новые нелепые отговорки. Да еще наш городской телефон заспамили, чтобы жизнь медом не казалась! Я их посылала, но от этого они ставились более настойчивыми, но потом не выдержала и пригрозила судом (не звонили лет 5, а сейчас опять взялись за старое). Но я им устрою еще! Они не отвечают ни за что, умеют только деньги списывать и давать пустые обещания. У меня уже 6 лет нет доверия к ним. Все мои друзья и знакомые еще в 2007 году говорили, что эта контора гнилая насквозь (а я все чего-то терпела). Беспредел у них был с самого начала существования! Их гендир - хапуга и мошенник! Рыба гниет с головы! И ребята наши давали ей такие прозвища: Авокадо, Какадо, Какадо- е п т. Кто еще ведется на их разводилово? Народ, не связывайтесь с какадой! Пичалька будет! :-( А если вы еще с ними, то бегите, пока не поздно! Давайте дружно выдворим какадо с российского рынка! В топку какадо!

Полностью поддерживаю отзывы. Я пользуюсь Акадо несколько лет, так как нет альтернативы, но уж очень достали дльные консультанты, которые звонят каждую неделю с новыми идеями и отнимают время и нервы.
А что касается сервиса, то у меня впечатления только отрицательные. Дозвониться в техподдержку Акадо нереально, постоянно отвечает робот и говорит типа "ждите ответа..."
Если же случилось чудо и кто-то на том конце провода взял трубку, то ничего хорошего из этого не выйдет. Обычно задают кучу глупых и абсолютно не относящихся к делу вопросов, а потом начинают нести полный бред насчёт того, что компьютер у меня не такой и вообще он работать не должен и т.д. В конце концов говорят, что у них всё нормально работает и я сам дурак, предлагая мне прислать на дом "специалиста" за отдельную плату. Затем "специалист" едет много дней (видимо идёт пешком откуда-то из-под Архангельска), при этом Интернет у меня не работает и мне никто не перезванивает...
Разумеется, никаких компенсаций они не выплачивают! На клиентов им плевать!
Не связывайтесь с этим лохотроном, пожалеете!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !