Wildberries - Возврат денег за кофеварку

0

15. 05. 2020 на плдарок была приобреьена коыкварка ыирмы поларис. Через 10 дней она перестала работать, оформили заявку на возврат, 25.06. 2020 г. Сдали в пункт выдачи, 2 раза писали обращения в личном кабинете, результат нулевой, прошло более 45 дней, статус на проверке так и висит, ни денег ни товара.

прт октябрьский 20в, 73

Ответ от Wildberries Представитель компании 11.08.2020

Здравствуйте. При индивидуальной задержке по такой проверке, достаточно обратиться к нам для ускорения ее завершения по любому удобному для Вас официальному каналу связи. Информацию обо всех каналах связи Вы можете увидеть в разделе сайта "Контакты". Наши специалисты обязательно разберутся и помогут Вам.
С уважением, интернет-магазин Wildberries

Доп. информация от Zenya37 11.08.2020

3 раза представители пишут ждите, для чего вам срок в 45 дней?
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !