VIRTA
Отказ в получении товара при отсутствии описи вложения в
6
1 7

VIRTA - Отказ в получении товара при отсутствии описи вложения в

Опубликовано: 12.11.2016

При оформлении заказа "телефон нокиа 6700" предупредил оператора, что оплата будет производиться при наличии описи вложения т. Е оператор обязан вскрыть посылку и сверить содержимое после чего я оплачиваю наложенный платеж. При получении посылки 7 ноября 2016 описи вложения не было. Я отказался от оплаты и позвонил оператору +74993502111 об отказе оплаты. Оператор вне коректной форме ответил, что я обязан оплатить 1000 рублей на счет в яндекс деньги. Тем самым нарушил п.4 статьи26,1 закона рф о защите прав потребителя.

Интернет-магазин

Комментарии

Приношу извинения VIRTA интернет магазин ,произошла ошибка ,Читать ООО"Ремедио" ОГРН 5137746217890 125047 Москва ул Брестская 1-я

Заказал у Вас Nokia 6700 Gold и с большой надеждой ждал этот заказ к 8 марта своей жене, почему золотой?, потому-что она любит золото! Хорошо, я получил его 9 марта, но во первых: не по той цене, что заказывал, общий ценник телефона оказался 4389 рублей, а не как его рекламировали за 3333!, а во вторых пришёл серебро - это вообще катастрофа, я теперь не знаю что дарить, потому-что жена у меня категорически не переносит серебро и всё связанное с ним, да и с деньгами теперь вообще туго, т.к. я отдал за телефон те деньги на которые были заложены и цветы, кошмар... Хочу дополнить, что когда был предварительный созвон от оператора на заказ телефона, я спросил "можно ли сначала осмотреть его прежде чем оплачивать!", мне сказали "конечно можно", а в итоге мне и на почте не дали это сделать и звонок оператору в кол центр virta оказался бессмысленным т.е. (что бы получит заказ, нужно сначала оплатить). Я теперь Очень Недовольный Клиент и напишу об этом везде, более того обращусь в надлежащее место и потребую возмещение мне ущерба, на этом мои письма не прекращаются!, с огромным удовольствием) обязательно напишу снова о фирме virta о её некорректной работе и отвратительной работе персонала которые, когда делаешь заказ милые и пушистые, а когда получаешь его ((не соответствие с заказом)) дерзкие и невоспитанные!

Та же история, один в один! Плюс ко всему, все номера телефонов, с которых дозванивался до операторов, через минуту у них в чёрном списке. Очень нехорошие люди! Такую личную неприязнь к ним испытываю - кушать не могу!

Аналогичная история. Заказал 6700 серебряный. Ну ладно, потребовали оплату на 200 р больше. Но телефон не просто "китайский", а как-будто собирался в гараже из деталей корпуса для замены. Кнопки просто не слушаются, боковых кнопок нет, камера не более 0,3 МП, экран как первый цветной. И как только оплатил на почте, после этого звонить бесполезно. Повелся на халяву как лошара... НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!

Такая же история! Заказал 6700 в золоте, пришел черный и б/у. аккумулятор вздутый, дисплей поцарапанный, зарядка тож. позвонил, претензию приняли и все, пока тишина. Кто-нибудь, возвращал им обратно товар, деньги обратно получали?

Очередной раз убеждаюсь в беспомощности нашей системы наказания за мошенничество.
Миллионы обманутых вот таких неопытных. Придя на почту получить свою посылку с биноклем и подарочными часами, обнаруживаю ( не оплачивая и не вскрывая), что вес моей посылки 230грамм. Бинокль столько не весит, он весит 1000грамм. Разворачиваюсь и ухожу, как будто меня и не было на почте ПРИВЕТ! Работники этой организации "Будь те вы прокляты. А ведь у вас тоже есть мама папа дети. Подумайте...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !