Virta
Отказ в получении товара при отсутствии описи вложения
99
1 100

Virta - Отказ в получении товара при отсутствии описи вложения

Опубликовано: 12.11.2016

При оформлении заказа "телефон нокиа 6700" предупредил оператора, что оплата будет производиться при наличии описи вложения т. Е оператор обязан вскрыть посылку и сверить содержимое после чего я оплачиваю наложенный платеж. При получении посылки 7 ноября 2016 описи вложения не было. Я отказался от оплаты и позвонил оператору +74993502111 об отказе оплаты. Оператор вне коректной форме ответил, что я обязан оплатить 1000 рублей на счет в яндекс деньги. Тем самым нарушил п.4 статьи26,1 закона рф о защите прав потребителя.

Доп. информация от Залукаев Анатолий Васильевич 12.11.2016

Приношу извинения VIRTA интернет магазин ,произошла ошибка ,Читать ООО"Ремедио" ОГРН 5137746217890 125047 Москва ул Брестская 1-я

Комментарий от Администрации Huzhe.net Администратор huzhe.net Администратор 01.03.2018

Добрый день, уважаемые пользователи. Пожалуйста, оставьте ссылку на данный интеренет-магазин. Магазинов Вирта очень много, а нам нужно понимать к какому именно представителю обращаться. Спасибо.

Комментарии

Заказал у Вас Nokia 6700 Gold и с большой надеждой ждал этот заказ к 8 марта своей жене, почему золотой?, потому-что она любит золото! Хорошо, я получил его 9 марта, но во первых: не по той цене, что заказывал, общий ценник телефона оказался 4389 рублей, а не как его рекламировали за 3333!, а во вторых пришёл серебро - это вообще катастрофа, я теперь не знаю что дарить, потому-что жена у меня категорически не переносит серебро и всё связанное с ним, да и с деньгами теперь вообще туго, т.к. я отдал за телефон те деньги на которые были заложены и цветы, кошмар... Хочу дополнить, что когда был предварительный созвон от оператора на заказ телефона, я спросил "можно ли сначала осмотреть его прежде чем оплачивать!", мне сказали "конечно можно", а в итоге мне и на почте не дали это сделать и звонок оператору в кол центр virta оказался бессмысленным т.е. (что бы получит заказ, нужно сначала оплатить). Я теперь Очень Недовольный Клиент и напишу об этом везде, более того обращусь в надлежащее место и потребую возмещение мне ущерба, на этом мои письма не прекращаются!, с огромным удовольствием) обязательно напишу снова о фирме virta о её некорректной работе и отвратительной работе персонала которые, когда делаешь заказ милые и пушистые, а когда получаешь его ((не соответствие с заказом)) дерзкие и невоспитанные!

Та же история, один в один! Плюс ко всему, все номера телефонов, с которых дозванивался до операторов, через минуту у них в чёрном списке. Очень нехорошие люди! Такую личную неприязнь к ним испытываю - кушать не могу!

Получил посылку. Заказывал зеркало автокомпьютер в ультратонком корпусе + камера заднего вида Fugicar- FC8. Самое настоящее мошенничество. Прислали не то что в рекламе. Деньги перевел ООО ПИМ Почта по адресу г.Москва, Сухаревский переулок, д.9, стр.1, оф.56а. Получатель ООО "Ориентир", а/я 202 в Московском АСЦ. Трек код 14089019143475. На звонки не отвечают, дозвониться невозможно тел.+79042159936. Внимание МОШЕННИКИ. Как вернуть товар и деньги получить?

Такая же ситуация произошла и со мной 14.02.2018 года.И те же симптомы.Что делать?Ума не приложу.Развод полный.

Сергей! Посмотри комментарии к отзывам по ООО "Вирта" с 13 марта 2018 г. на сайте www.spr.ru Должно помочь в решении вопроса.

Такая же ситуация произошла и со мной 14.02.2018 года.И те же симптомы.Что делать?Ума не приложу.Развод полный.Вот суки.

Конченые мрази.И их telesale с оператором Варвара.Знай мразь.Бумеранг возвращается.

Геннадий! По ООО "Ориентир" имеются рекомендации на сайте gmstar.ru Прочитайте и обращайтесь по указанным электронным адресам. Рекомендую также обратиться в группу ВКонтакте: vk.com/public70065027. Удачи!

Аналогичная история. Заказал 6700 серебряный. Ну ладно, потребовали оплату на 200 р больше. Но телефон не просто "китайский", а как-будто собирался в гараже из деталей корпуса для замены. Кнопки просто не слушаются, боковых кнопок нет, камера не более 0,3 МП, экран как первый цветной. И как только оплатил на почте, после этого звонить бесполезно. Повелся на халяву как лошара... НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!

Такая же история! Заказал 6700 в золоте, пришел черный и б/у. аккумулятор вздутый, дисплей поцарапанный, зарядка тож. позвонил, претензию приняли и все, пока тишина. Кто-нибудь, возвращал им обратно товар, деньги обратно получали?

Заказала депилятор, пришла игрушка! Отправила обратно , но ни денег ни товара НЕ ВЕРНУЛИ! !МОШЕННИКИ! ! КУДА СМОТРИТ ПРОКУРАТУРА? ?ПОЧЕМУ НАШИ ПРАВА НЕ ЗАЩИЩЕНЫ? !

Очередной раз убеждаюсь в беспомощности нашей системы наказания за мошенничество.
Миллионы обманутых вот таких неопытных. Придя на почту получить свою посылку с биноклем и подарочными часами, обнаруживаю ( не оплачивая и не вскрывая), что вес моей посылки 230грамм. Бинокль столько не весит, он весит 1000грамм. Разворачиваюсь и ухожу, как будто меня и не было на почте ПРИВЕТ! Работники этой организации "Будь те вы прокляты. А ведь у вас тоже есть мама папа дети. Подумайте...

VIRTA-Это МОШЕННИКИ! Заказал зеркало автомобильное за 2990,доставка почтой.Прислали СМС,что товар в почтовом отделении.На почте ,даже не открывая посылки т.е.пакета было видно по габаритам,что это"КОТ" в мешке. Лохотронщики они хреновы,пинд...

Опубликовано: 10.01.2018 Sidorov

VIRTA -Мошенники и воры. Заказал бинокль и часы,а получил женское нижнее белье -зачем мне оно,если я правильной ориентации,в отличие от гомосеков VIRTA.

Опубликовано: 13.01.2018 Chursin

Заказал в VIRTA очки с регулируемым фокусом , от - 6 до +3 Диоптрий , за 3300 рублей. Сегодня пришла посылка. Оплатил , получил, вскрыл, и ...чуть не прослезился - в посылке лежали простые дешёвые очки, сделанные из плекса , на + 2 Диоптрии, стоимостью максимум рублей на 100. И вместо обещанного жёсткого футляра- тряпошный мешочек. Что теперь делать- не знаю. Ждать от мошенников возврата денег? Получится себе дороже.Отослать эти очки в VIRTA ? Судя по состоянию коробки, эти очки уже побывали у 30 клиентов, и если я их отошлю- они побывают ещё у 40 клиентов .

Опубликовано: 19.01.2018 werty

Аналогично Chursin от 13.01.2018 г. заказал в Virta очки с регулируемой диоптрией за 2990р плюс пластиковый футляр за 600р. до нового года. 10.01.18г.получаю смс сообщение о том.что заказ 14082719019736 отправлен и находится в пути. По почтовому извещению оплачиваю указанную сумму 3740 руб. и получаю в посылке в п/отд 127566 без описи вложения простые дешёвые пластиковые очки стоимостью примерно 100-150 рублей с тканевым мешочком. Позже 13.01.18г. получаю вторично смс от Virta о том, что заказ №14082719019736 прибы почему то в п/отд. 101000 и в течении 3-х дней после получения её, мне на мой номер телефона будет отправлено 300 руб.! О как! не понятно за что?! Прошу содействия в возврате уплаченных денег и указать адрес отправки незаказанного борохла, либо подсказать о дальнейших моих действиях. Мне 81 год, ветеран, инвалид. Заказ оформлен на имя жены Лалаян Маины Степановны

Заказал бинокль 60 кратный с креплением под штатив, сегодня 25 01 18г получил 8 кратный. Заплатил 3700 рублей. за то, что стоит 600 рублей. Долго не буду ничего покупать через и-нет магазины. В то, что помогут вернуть деньги или надлежащий товар верю с трудом... С уважанием, Павел Рупасов; pro товара = 14084519070139. тф в СПб +7 905 252 77 24. На почте сказали что посылка из Псковской области. на посылке обозначено ООО "Солекс". Откуда а/я 174 140961 ОПС Московский АСЦ. СМС-ка о прибытии товара с номером PRO получена мной от VIRTA. На главпочтамте СПб я оплатив 3740 руб. получил чек в котором обозначен, видимо, адрес куда ушли деньги: Куда: 127051, Москва, МОСКВА, Сухаревский переулок, д. 9 стр. 1, офис 56 А. Кому: ООО "ПИМ (Почта)". Сообщение: PRO = 14084519070139. Перевод № 512740. НА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ИМЯ. Сумма перевода = 3740.00.

Заказала видеорегистратор с GPS навигатором по акции вместо 7990 руб.за 2990руб, прислали совершенно другой дешевый за 1990руб без камер заднего вида, без навигатора и без карты памяти. Отдала на почте 3500руб. Взяла посылку показалась слишком легкая, решила проверить на месте, а там совсем не то, что заказывала.

Мне тоже пришла камера совсем не то что предлагали...Кошмар...очень разочарована...как вернуть его не знаю. Обманщики

Все тоже самое. Заказал два видео регистратора с навигатором и антирадар с камерой заднего вида, а выслали два дешевых китайских видео регистратора. Нагрели почти на 5тысяч рублей. Одним словом СКОТЫ.

Та же история с регистрвтором карди. Ублюдки конченные.

Что еще можно добавить. Была бы сильная исполнительная власть такого никто не позволил-бы. Ребята в этом мошенничестве еще с 90х. А власть вот из таких ---олигархов делает. Вот и добавляй--отнимай, все равно кроме испорченных нервов ничего не получишь. А они только этому и рады.

Я с Сахалина г. Невельск заказал Автопланшет за 3990Р И ВТОРОЙ ЗА 2000Р ,Солнцезащитные пленку оператор предложила за 560р на общую сумму с пересылкой 7030р .А прислали зеркало -регистратор у нас здесь стоит 2000-3000р без инструкции ,обманули на целых 5000рублей.Хочу связаться с руководством ,неужели вы думаете ,вот так можно жестоко обманывать людей ! Если слышите меня дайте номер телефона ,хочу поговорить с вами .Получатель перевода : ООО ПИМ "(ПОЧТА) Сухаревский переулок ,д.9стр.1 офис56а

Опубликовано: 31.01.2018 Erzakova

Заказала очки с коррекцией зрения за 3444руб.По телефону связались со мной, все расспросила такие -ли очки, подтвердили что да. В конечном итоге прислали хрень в которые вообще ничего не видно, отправила на возврат, через три дня приходит опять извещение на получение мне с наложенным таким же платежом посылка с моими очками, за которые я уже один раз заплатила, конечно получать и платить за то что уже оплачено я отказалась. Я пенсионерка, отдала с почтовыми затратами три с половиной тысячи, двести с копейками заплатила за возврат, денег не вернули, но подумали что из ума я выжила и проплачу этим аферистам еще раз за те же очки. Где совесть у людей? Неужели за их обман господь бог не накажет? Все у них впереди, как аукнется так и откликнется.

Я был-бы удивлен еще больше если-бы на все эти мошеннические действия этой компании следственный комитет России обратил хоть какое-то внимание.

Нужно писать жалобы! Нельзя оставлять этих гнид без наказания!

Я тоже заказал себе видеорегистратор 3 в 1, но вовремя спохватился и почитал отзывы об этих лохотронщиках, а заказ уже сделал. И посыпались смски от них. Ваш заказ №... Уже в пути, уже на вашей почте, скорее выкупайте и 300 руб. Вам на телефон, я молчу и ничего не выкупаю. В итоге время проходит и получаю смс-"внимание! В связи с невыкупом посылки №... Ваши данные и данные владельца sim-карты через 3 дня заносятся в базу нбки. Ваш заказ еще находится на почтовом отделении, успейте выкупить! "о, как! Пусть эти уроды меня хоть в базу цру внесут и санкции наложат. Надо у них поболее заказывать и не выкупать, а еще адрес указывать где-нибудь г. Владивосток!

А я лох заказал видеорегистратор 5 в1 и что-то меня насторожило решил позвонить по номеру из которого пришел вызов, но ответ был: " обслуживание абонента приостановлено". Я решил не получать посылку, но сегодня получая заказное письмо отважился и всё таки получил её. Вскрыл и был очарован вложением это была пластмассовая коробочка под названием видеорегистратор минус 5 в минус 1 одним словом жулики и пусть засунут его себе в ж.. У.

Посылка пришла в не комплекте, одним словом обман, думаю эту компанию нужно привлекать к уголовной ответственности...

Давайте уже что-то сделаем?

А никто не пытался съездить в офис по этому адресу или написать заявление в милицию? столько пострадавших, а действий никаких.

Опубликовано: 26.02.2018 Maysky

Завтра иду в полицию. Нужно попытаться наказать этих уродов.

То же самое,что и в предыдущих жалобах-заказывала один товар,а получила совсем другой и никакой описи,счета не было в посылке.Нет контакта с этой фирмой,чтобы позвонить и выяснить-почему так?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !