Таттелеком - Услуги и оборудование чересчур дорогие и некачественные [Неподтверждённая]
3
02.04.2020
Айгуль Газизова
Не работают тв и проводной интернет. Звоню на горячую линию неделю. Ждать очереди более 10 минут. Как только излагаю суть жалобы, связь якобы прерывается, и оператор не перезванивает. Все это делается специально! Им нужны только деньги, а на клиента плевать! Уговаривают подключитьсч чуть ли не под дулом пистолета, а потом просто отворачиваются. Услуги и оборудование чересчур дорогие, несоразмерным качеству. Просто пока в аксубаево нет конкурентов. Собираюсь отказаться и больше никогда не связываться с таттелеком, найти альтернативу. Работают безобразно и бессовестно!
Ответ от Letai Представитель компании 03.04.2020
Добрый день, Айгуль. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. По вопросу длительного ожидания ответа специалиста контакт-центра сообщаем, что действительно, в часы нагрузки время ожидания может увеличиваться. Очередь ожидания выстраивается системой автоматически, как только сотрудник освобождается – ему поступает вызов на обслуживание абонента.К сожалению, мы не смогли связаться по указанному Вами контактному номеру телефона. Поэтому по всем возникающим вопросам, связанным с работой услуг компании рекомендуем обратиться в техническую поддержку любым другим способом, информация об этом размещена на нашем сайте tattelecom.ru в разделе «Служба поддержки».