Такси Максим - Ужасная, халатная и безответственная компания [Неподтверждённая]

0

Всех хочу предостеречь, это компания просто ужас, не связывайтесь с ней! 18.09.2019 года, нам нужно было ехать в аэропорт в четвёртом с двумя маленькими детьми до двух лет, за два дня заказала такси у этой компании на 6 утра в аэропорт, за 5 часов подтвердила наш отъезд, оператор сказал, что точно такси будет, я объяснила что едем с двумя детьми и в аэропорт, чтобы такси не опаздывало, мне сказали да конечно не переживайте все будет хорошо! 18.09.19 время 5: 55 утра звонит мне оператор и говорит, что такси отменяется и водитель не сможет подъехать, на мои вопросы как так, они мне отвечают что не несут ответственности за своих водителей и их не назначают! В ответ мне говорят можем ещё раз вызвать такси по вашему адресу, надо ждать 15 минут и не факт что такси будет🤷‍♀️у меня просто не было слов, мягко говоря я была в шоке от их халатности и безответственности! Ведь я заранее предупреждала, что едем в аэропорт, у нас самолёт, двое маленьких детей! Как можно так поступать с людьми? Причем второе такси назначили от безысходности, но мне так никто и не перезвонил, ни такси не приехало и никто даже не извинился, как в порядке вещей! Тем временем я начала обзванивать другие компании, а подача такси не раньше чем через час, представьте себе когда у вас самолёт, что для вас значит этот час! Я впервые сталкиваюсь с такой горе компанией, никому не советую, обходите ее стороной, не заказывайте у них такси. В этоге пришлось ловить такси на трассе с чемоданами с детьми, ехать без кресел безопасности под свой страх и риск, подвергая детей и себя опасности, при этом заплатив тридорого! Ну и конечно же настроение было испорчено, потрачено кучу нервов! Компания максим я буду писать о вас везде, чтобы о вас знали все, как вы работаете отвратительно, непорядочно! И если у меня получится я обязательно добьюсь, чтобы вашу шарашкину контору закрыли!

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 05.10.2019

Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.11.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !