Такси 3101010 - Безобразное обслуживание

Безобразное обслуживание! Заказали такси, ждали 40 мин, после которого нам Сообщили что машина приедет в течении 10 мин, прождали на улице на морозе еще минут 15, после чего позвонила оператору, оказывается МЫ ОТ ТАКСИ ОТКАЗАЛИСЬ!!! После моего шока и уверений что я от такси не отказывалась, мне не поверили, и твердили только одно ОТКАЗАЛИСЬ! и никаких извинений!Пришлось идти пешком до ближайшей улицы и ловить левака, такого безобразия я еще не видела