Потребительские Жалобы и Отзывы Киевская обл., Украина

Добрый день! Мне была отправлена посылка через укрпочта 9.12 посылка по городу! И она с 13.12 на сортировочном центре и нет никаких движений, я уже и звонила и писала результат нулевой! Ну и это ещё не всё, вторая моя посылка, экспресс, с 18.12 все на том же сортировочном центре! Просто ужас, а не компания!

Отправил посылку из киева во львов 13.12.2021года. На сегодняшний день,19.12.2021года, посылка еще не вышла с сортировочного пункта киева. Оператору по горячей линии дозвонится невозможно. Срываются все сроки доставки. Очень жалею, что обратился за услугой к укрпочте. Номер накладной: 0200500127812.

По накладной 20400264745287 заказал посылку с олх доставкой за 5500грн. Посылка пришла, но не подошла мне, я ее вернул сразу не отходя от кассы. Короче деньги с карты сняли, а в приложении пишет, что посылка получена и сделка завершена успешно. завтра пойду к ним, я запомнил кассира, будем разбираться...!

Я заказала ёлку 11.12.2021. Сегодня уже 18.12.2021. Моя ёлка на сортировочном цопе одессы с индексом 65399 валяется с 11.12.2021. Операторы вопрос не могут решить, говорят скриптом заезженные фразы (ждите 5 дней и с вами свяжутся) а в итоге звонит чат бот и говорит то же самое! Написала 2 жалобы на электронный адрес, на них никто не реагирует! Вот пишу теперь сюда. Руководство не принимает никаких мер по улучшению работы для своей же компании! Ужас! Когда моя посылка приедет!? Сегодня еду на...

Посылка с номером отслеживания 0501605649296 находится в ДОПП 03909 г. Киева уже 10 дней - с 08.12.2021 по 18.12.2021. Звонил на горячую линию Укрпочты - сказали в течение 5 дней ответят причину задержки - ни ответа ни привета уже 4 дня. Из-за такого наплевательского отношения к клиентам - готовьтесь к тому что услугами Укрпочты будет пользоваться все меньше людей

Очень неприятная ситуация уже случилось второй раз! По вине сотрудников укр почты которые отправляют посылку на другой индекс мой ребёнок остался без подарка на Святого Николая! Как можно перепутать индекс если это olx доставка и всё есть в базе? И почему нельзя раньше сделать переадресацию чем 5 раб. Дней, если посылка находится в том же городе? И почему я должна платить за курьерскую доставку если это не досмотрели сотрудники укр почты?

Суть жалобы состоит в том, что в отделении 167 г. Киева нет организации работы и нет должного сервиса. Бестолковые и бестактные сотрудники оформляют посылки по 30 мин, бегая по отделению в поисках то ножниц, то конвертов, то упаковки, которой в итоге больше не было, тем самым создавая очередь. На замечания отвечают хамством. В течение нескольких дней вы можете приходить в отделение 167 и не факт, что вы заберете посылку. И не дай, бог, вы попадете в дни, когда коммунальные платежи ( я требую...

0505043999332 Где в конце концов моя посылка? То неделю висела в отделении 03909. Теперь то пишет это отделение, то 03990. За посылку заплачено. Это был подарок. Пришлось покупать другой подарок. Две недели непонятно что и где она валяется. Звонки на горячую линию ничего не дали.

Пополнил счет на карту монобанка на 800грн зачислили 600грн,сразу же набрал оператора, но они не отвечали до следующего утра. На следующее утро снова связался с оператором, поговорили, пообещали до вечера сбросить эти 200 грн. но так и не сбросили, зато взяли заявку на проверку терминала в течение 10 рабочих дней. И тут надурили перед тем как пришла СМС с номером заявления на проверку терминал, оператор сказала что они проверят аппарат в течении двух-трех дней. Можете себе забрать эти 200грн и отремонтировать свои мозги.

Пришли посылки, которые заказывала неделей позже. Эта же посылка зависла в Киеве. 03909 отделение. Сколько ещё ждать посылку? Это был подарок, вручить его не получилось. Пришлось покупать другой подарок. За товар заплатили, и терять эти деньги я не собираюсь. Уже с этим отделением были проблемы. На неделю застряла посылка. Теперь снова. Какая-то крыша у этого отделения? Много людей вижу упоминают 03909

08.12 мне отправили посылку, она должна была прийти на почту 11.12. Сегодня 14.12 и она уже 6 дней в Киеве (03909). И это уже не первый раз такие задержки. Я заказала подарки детям на Св. НИКОЛАЯ и как я их теперь подарю? Посылка пропала и непонятно когда будет! За что мне платить деньги, если она в срок не приходит?! Номер 0505045979169. Примите меры! Отправляйте все вовремя, а не как попало!

Не подошел товар (машина) по габаритам, купленный онлайн. Подали заявку на возврат. Курьер службы фокстрот михаил позвонил 10.12.21 и сказал что не приедет, так как у него нет возможности забрать товар. Сам он написал в службу фокстрот, что был у нас и при осмотре товара, машина оказалась испорчена. По ходу фокстрот просто не хочет возвращать нам 14 тысяч гривен и нанимает на работу аферистов, к которым невозможно что-то предъявить. Нет ни номера, ни полного фио. В чем собственно дело? Имеем...

Сказали, что посылка приедет 10.12.2021. (пришло уведомление на электронный адрес) . Прождала весь день. В 18: 02 написала в службу поддержки. В ответ получила «ира, наши операторы сейчас отдыхают. Обращайтесь с 08: 00 до 20: 00, и мы обязательно поможем вам с любым вопросом. ». Услугами пользуюсь последний раз.

Посылка не доставлена, но почему-то утилизирована ( акта утилизации нет! Груз должен был быть доставлен в стамбул! Никаких обязательств и объяснений новая почта не даёт! Отправили 28.10.2021 года. В посылке была очень важная наработка, это был бизнес-проект ( партнеру со стамбула отвечают что груз на таможне, а нас уведомили, что груз утилизирован ( обратную доставку не предлагали, за актом утилизации говорят что мы должны обратиться в турецкую компанию, но даже не говорят какую! Мое мнение...

Воспользовались услугой мистэкспресс, так как была бесплатная доставка. Отправили посылку с Одессы в Ирпень. Через пару дней пришла смс на телефон, что мол, то отделение которое мы обозначили не подходит, и посылка висит в Киеве. А если мы хотим посылку получить, то надо платить, чтоб отправить на другое отделение. Мы естественно сказали, что платить не будем, не наша вина. Пускай отправляют как хотят и сами оплачивают. Они пообещали, что отправят бесплатно на адрес ближе к нашему месту...

Сервис ниже плинтуса, им все по фигу. Оплатил матрас, написали через три дня. Ок. На третий день пишут ещё через четыре дня. Звоню, говорят отказывайтесь. Ни когда не буду у них брать и всем буду рекомендовать обходить стороной этих хамов. В нормальных компаниях решают такие проблемы быстро, не ущемляя интересов покупателя. Так же работают за зарплату и им всё равно, сто о них думают. Обороты большие за счёт этого выезжают. Да

Жах! Кошмар! Хочу поскаржитися на терміни виконання доставок.1.12.2021 посилку, подарунок на день народження було відправленно з києва (по україні) , а 7.12.2021 вона чомусь ще знаходилась в києві на розподільчому центрі. Оператори говорять різну інформац. Що це за умови доставки такі. Нащо смс і соц мережі. Такі

Администратор Алексей заблокировал аккаунт, так как захотел проверить происхождение аккаунтов. Все отзывы 5 звезд, претензий ни от кого не было, но видимо, админу пофиг. Скинул скрины подтверждения, админ захотел видео, скинул видео, админ захотел видео на ютубе, скинул видео на ютуб, админу не понравилось, захотел почту, уже давно писал ему, что почта не привязана. , никак не пойму, что ему надо (. С 28.11.21 переписываемся (

Сьогодні намагався отримати відправлення в м. Києв у відділені 04060. Мою посилку не знайшли, хоча повідомлення про доставку надтйшло 29го листопада, крім того співробітник Євген (прізвіще відмовився називати, я декілька разів запитував) вів себе дуже хамовито і не професійно. На моє прохання залишити скаргу на місці мені відмовили.

25 декабря из Киева выслали посылку, два дня она с отделения в отделение переезжала и благополучно застряла. Уже пятый день посылка находится в Киеве в отделении с индексом 03909. Ориентировочно должна была приехать в пункт назначения 1 декабря. Сегодня 3 декабря, а воз и ныне там!