Потребительские Жалобы и Отзывы Воронежская обл., Россия

Магазин не возвращает деньги за бракованный товар

Магазин не возвращает деньги за бракованный товар 05.09.2020 мной совершена покупка в магазине FIXprice по адресу г.Воронеж ул. 20-летия Октября,119А с картой магазина. В том числе мной куплена доска разделочная 30х20, артикул 4620050307803 за 199 рублей. Доска деревянная, плотно затянута пленкой. Дома, сняв пленку, я обнаружила на доске множественные трещины,практически сквозные. Из-за текстуры дерева и пленки, плотно стягивающей доску, в магазине это увидеть было невозможно. Примерно через 2 часа после покупки, я обратилась в магазин с...

Биглион

31.08.2020 Anna31
Возврат денег

Возврат денег 24.08.2020 был приобретён купон на услуги парикмахерской. Место расположения парикмахерской не соответствует заявленному в купоне. На ближайшее время не было свободных мастеров. Сделала возврат купона 25.08.2020 (номер заявки 2020082510833322 ), но деньги так и не пришли. Дозвониться тоже невозможно.

Кфс

30.08.2020 Oks6113
Не доложили картофель фри от большой покупки 5 за 150

Не доложили картофель фри от большой покупки 5 за 150 Купили всей семьей 5 за 150 5шт ланчбаскетов плюс 8 соусов 4 сырных, 2 томатных, 2 тирияки и 1 дали в подарок. На 760 руб. Естественно сразу не проверили так как была большая очередь' когда уже отьехали от магазина и решили перекусить в машине в пакете не оказалось вообще картошки фри не в одном из 5 баскетов. Отдых детям был испорчен, хотя в чеке все было пробито за что взяли деньги, а так же были пробиты соусы сырные 2 по 13,50руб и 2 по 27руб. Соусы были обсалютно одинаковые. Если вы не...

Хамское отношение и некомпетентность

Хамское отношение и некомпетентность Отвратительная контора с грубыми сотрудниками. Жалею, что пришлось столкнуться с риелторами Рима. Пытались провернуть незаконную сделку, где продавец бабусик 80 лет, уже крайне неадекватно себя ведущая. При этом выясняется, что "одуванчик" параллельно продаёт дом и другим покупателям. Жаль, что законодательство позволяет работать таким риелторам.

Отправили не то, что заказывала

Отправили не то, что заказывала Заказала мужу на день рождения лазерный уровень. В итоге при получении товара понимаю, что отгрузили совсем не то, что я заказала. Претензию оформили, в течение заявленных пяти дней никто не связался. С горем пополам добилась связи с менеджером "службы заботы о клиентах". Отправила фото того, что пришло. Через два дня приходит ответ: присланный товар совпадает с отправленным! И две недели уже тишина. С такой "заботой" о клиентах очень хочется, чтобы контора скорее разорилась. Моя ошибка в том, что не нашла отзывы о конторе до того, как сделать заказ

Не меняют бракованную часть шкафа в течении 2 месяцев.

Не меняют бракованную часть шкафа в течении 2 месяцев. Заказала шкаф в интернет магазине много мебели. Привезли в течении месяца. Заказ был с подъемом на этаж. Товар не вскрывали при мне, просто оставили и ушли. Вызвала сборщика мебели через ту же компанию. При сборке был обнаружен брак двери шкафа с зеркалом. Угол дверцы отломан. Шкаф-купе поэтому установить такую дверь было не возможно. Сборщик зафиксировал брак. Месяц пыталась дозвониться до компании что-бы мне поменяли бракованную дверь. Когда дозвонилась, попросили прислать на электронную...

Пропали деньги

Пропали деньги Купил сайт за 4000 руб у этих мошенников, повелся на дешевизну, но и услуги оказались дешевкой. Выложил проект на мониторинг, инвесторы все назвали полным шлаком с паблика, на ответ стас сказал что дизайн скопирован и не они являются авторами дизайна, хотя изначально говорили что не паблик, после пропали деньги с пеер, оказалось что они грабят своих же клиентов, стас кинул в ЧС, полный игнор, уже надежды нет что-то вернуть, но люди не ведитесь на дешевую цену, те же блитсы делают лучше, а craidan кидалово и лохотрон, стас мошенник и вор! Не рекомендую!

Запустил 4 тысячи, подъёма некокого

Запустил 4 тысячи, подъёма некокого Вулкан удача решил попробовать удачу завёл в общем 4500 рублей ни разу не поднял. На следующий день захожу надо по новой авторизоваться и чтобы зайти нужно оплатить. Обидно очень хочю наказать и вернуть деньги. Знал бы что они даже на такой мелочевке зарабатывают

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества 18.07.2019г. в салоне магазина "Много мебели" по адресу г. Воронеж, ул. Космонавтов, д.27Г (ИП Гордеев В.А) был куплен диван ДУБАЙ ВИП с угловым механизмом (договор купли-продажи №З-КК0000000494 от 18.07.2019г.).В момент покупки каких-либо видимых повреждений и претензий к качеству товара не было. Доставка и сборка дивана производилась силами продавца.В процессе надлежащей эксплуатации был выявлен скрытый брак.Так, сиденье дивана просело, появились продавленные части. Поролон в купленном диване...

Окей

05.08.2020 Marina. Sh.
Не прошла скидка

Не прошла скидка Здравствуйте. Покупала товар со скидкой - 40%, на кассе пробивают по полной стоимости. Подхожу с вопросом к администратору, он отвечает, что нужно было брать с наклейкой о скидке на товаре, но этого в ценнике написано не было. Специально обратила внимание, потому что в прошлый раз такая же ситуация была, но на ценнике действительно было написано для товаров с подходящим сроком годности.

Не доставили оплаченный товар. Не могу добиться возврата денег.

Не доставили оплаченный товар. Не могу добиться возврата денег. 12.06.2020 в интернет-магазине сделала заказ на сумму 10163 руб. 19.06 2020 курьер доставил заказ. По условиям Летуаля сначала оплачивается заказ,потом я могу вскрыть коробку. При вскрытии посылки вместо трех наименований в коробке оказался всего один товар. Не хватило товара на сумму 6400 р. Я сразу же обратилась в службу поддержки, моё обращение зарегистрировали и сказали,что в течение 30 дней со мной свяжутся менеджеры и либо довезут недостающий товар,либо вернут деньги. Сегодня...

Месяц жду товар

Месяц жду товар 3 июля 2020 года приобрели диван и стол на имя Душкин Сергей Владимирович! Обещали доставку в течении двух недель (мы просили чем быстрее, тем лучше) , в течении 2 недель не привезли, через 2 недели тоже не привезли, позвонили в магазин, нам ответили, что задерживают и следующая доставка через 3 дня, вот уже месяц кормят обещаниями и тремя днями. На данный момент 03 августа 2020 год и день, когда начинается плата неустойки, в магазине толком ответить не могут, где наш товар и когда его...

Ужасный интернет

Ужасный интернет Неопределённое количество раз в месяц интернет просто не работает! Подключаешься, а доступа в интернет нет. Перезагружаешь, снова нет. Звонишь на горячую линию - либо не дозвонишься, либо говорят, что ведутся работы. Сколько можно? Наверное, это худший интернет оператор в россии. Всё не слава богу. Платишь деньги, а в итоге не пользуешься в полном объёме!

Несоблюдение санитарно-гигиенических норм

Несоблюдение санитарно-гигиенических норм 30.07.2020 посетила магазин. За исключением кассиров, которые действительно НАДЕВАЮТ маски, остальной персонал, как и многие покупатели, носит маски на подбородке. Не соблюдается безопасное расстояние в очереди в кассу. Позвонила +74732397500 в 16.45. Ответившей даме совсем не интересно было выслушивать жалобу, поэтому заученными фразами, не обращая внимания на слова клиента, она бодро рапортовала о наличии санитайзеров, масок у персонала и линий разметки у кассы. В конце мне было сказано, что...

Неверные ценники

Неверные ценники Качество хорошое. Но вот обслуживание хромает. Покупали обувь, на ценнике стоит одна сумма, а на кассе другая. Спросили об этом кассира, ответ просто поразил. Не успели сменить ценник. Якобы акции больше нет. Почему бы тогда не сменить ценник? Мало ли того, что их не дождёшься, где-то вечно ходят. Так ещё и не могут поменять ценник.

СДЭК

20.07.2020 AnnaSL
Ненадежная компания

Ненадежная компания Из за некомпетентности менеджера по работе с клиентами,10 дней как посылка не отправлена. Пришлось самой вникать в суть проблемы с документами по отправке, которые были неправильно заполнены. Бегать перезаполнять, постоянно звонить. Никаких сроков доставки. Итог-деньги взяты большие а сервиса никакого и зависшая где то посылка. Отвратительная работа

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Покупала золотую цепь в данном магазине. На изделии образовался залом; так как гарантия ещё действовала, решила сдать в магазин. Цепочку взяли, а вот деньги не вернули. Составила уже три обращения: звоню на горячую линию - ответ один и тот же - никто ничего не знает. Когда сдавала, присмотрела в этом магазине цепь с другим плетением, на замену, но пока жду возврат - цена на неё возросла на 1500. Вот и результат - ни денег, ни вещи. Интересно, в этом магазине кто-нибудь вообще рассматривает обращения покупателей, или им всё равно, какое мнение сложится о них? Больше ничего здесь не куплю.

Сокрытие информации [Неподтверждённая]

Сокрытие информации 10.07. 2020 купила товары в детском мире в розничном магазине, расположенном по адресу г. Воронеж Ленинский проспект 174 п, ушла, оказалось была акция и зачислили 500 бонусов на карту, которые действовали до 00.00 текущего дня, об этом мне сотрудник не сказал, скрыл информацию, видимо им так выгодно. И что за акция на сайте размещено не было в открытом доступе. Увидела информацию в личном кабинет, начислили и списали. Обратилась на след день в контактный центр через вайбер с просьбой зачислить...

Ужасный сервис

Ужасный сервис Купила тумбу под телевизор. Обещали доставку с 10 до 14.00. Приехали в 6. Хамить начали с порога. Грязную коробку втащили сразу в комнату,хотя просили их открыть в коридоре. Продавец в магазине вписала в договор,что лифта нет,хотя он есть. Запретили входить в комнату пока они работают и в довершении- отказывались ставить тумбу на нужное место с целью проверить центровку. Сделали это за дополнительную плату, хотя сборка обошлась в 2390 при стоимости тумбы в 7000. Развели грязь. С таким отношением ещё не сталкивались

Не возвращают деньги по заявлению за отказ от покупки [Решена]

Не возвращают деньги по заявлению за отказ от покупки Оформили покупку стенки и оплатили полностью. Через неделю решили отказаться и вернуть деньги. Оформили заявление в салоне по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект, 9. 10 дней прошло. Денег нет. По телефону внятного ответа не дают, то просят подождать, перезвонить, то ждите звонка. Номер заказа OSCHR169006910 от 20 июня 2020