Потребительские Жалобы и Отзывы Воронежская обл., Россия

Мебель / Интерьер

Магазин Хофф

Опубликовано: 13.12.2017 Мария123
Отказ на замену дефектной продукции [Разрешена]

Отказ на замену дефектной продукции Обратились на горячую линию с просьбой заменить диван Авиньон куплен 04.11.2016 (гарантия 18 месяцев), обращение №299231, у дивана промеляси подушки на 11 см, изголовье обтянуто экокожей сползло в прямом смысле, обращение было устным и по закону ответ в течении 3 дней, тянули дней 15, говоря, что якобы поставщик должен дать ответ по обмену. В итоге отказали в обмене, якобы мы сами в течении года неправильно эксплуатировали диван, для ясности ситуации муж весит 70 кг я вешу 55 кг, постоянно в...

Отвратительная доставка, некомпетентный персонал

Отвратительная доставка, некомпетентный персонал Люди будьте бдительны! Никогда и ни при каких условиях не посещайте этот магазин. Этот гипермаркет "хоф" только и выживает из-за того, что хорошо вкладывается в рекламу по факту самый отвратительный и ужасный магазин, который я знаю! Сделали 2 заказа модули подвесные 09.10.2017 и кровать, матрас, шкаф, тумбочки 14.10.2017. Все было прекрасно, нам улыбались и помогали выбрать. Ждем даты доставки 19.11.2017. Ни слуху, ни духу. Звоним! Нам говорят что кровать еще не поступил на склад...

Просрочка поставки мебели

Просрочка поставки мебели Оформила и 100% оплатила заказ № 7153674161 и доставку 01 ноября 2017 г. В магазине хофф в воронеже. Срок доставки стульев в договоре стоит 19.11.2017 г, к указанному сроку стулья не доставили и со мной даже не соизволил никто связаться! Я сама звонила в магазин и узнавала где мой оплаченный товар. Магазин принес извинения и сообщил, что продлевают срок поставки еще на 2 недели и стулья максимум мне доставят 03.12.17г. Сегодня 05.12.17 г. (2 дня просрочки доставки товара по договору!) и стулья...

Мебель / Интерьер

Гипермаркет Хофф

Опубликовано: 04.12.2017 Yury Voronov7777777
Просрочка доставки заказа

Просрочка доставки заказа 30.09.2017 оплатил в гипермаркете Хофф Воронежская обл., Рамонский р-н, п.Солнечный, ул. Парковая, 3. заказ №7153618511(кровать ,матрас, наматрасник, доставку, сборку). Предположительная дата доставки на 19.11.2017. 30.11.2017 очередной раз позвонил в диспетчерскую службу и выясняется, что кровать все таки пришла и лежит в магазине. Попросил чтоб доставили собственно, девушка ответила что есть вариант на воскресенье, наступает 03.12.2017(воскресенье) доставки нет. Позвонил диспетчеру, сообщили...

не получила рассчет при увольнении полностью

не получила рассчет при увольнении полностью я Дербиш Анастасия Олеговна, работала весь октябрь 1.11.17 уволилась, 2.11.17 получила 7600, далее администратор кинул меня в стоп лист и сказал, что после ревизии я получу остальную зарпалату. Сегодня 3.11.17 зарплату так полностью не получила. Пожалуйста примите меры, этот беспредел раздражает!

Отвратительное обслуживание, ужасный товар

Отвратительное обслуживание, ужасный товар Сломался диван который я купила в гипермаркете хофф. Позвонила на горячюю линию, составили обращение. Приехал мастер, зафиксировал что диван с браком. Затем со мной связался сотрудник хофф, и предложила замену выдвижной части. Я отказалась, т. К не хочу пользоваться некачественным товаром и попросила забрать диван и вернуть деньги. Сотрудница анастасия составила заявку и сказала ждите ответа. Прошел месяц мне перезвонили сказали что отправили поставщику претензию. Анастасия мне сообщила что...

Некачественный товар

Некачественный товар Купила джинсы, постирала, одела и уже через два часа растянулись на коленках, попе, стали огромные. Мало того они были по шву рваные зашила. Извините, но джинсы за 2999, не должны так себя вести. Ужасное качество, хуже у меня еще не было. Лучше бы я на Али взяла за 500 рублей. Позор компании, буду возвращать, хотя думаю бесполезно, продавцы там хамы.

Несоответствие времени передач

Несоответствие времени передач Еще ни разу "Вечер с Соловьевым" не закончился в обозначенное время. Как правило, его передача длится на 40-50 минут дольше. У него что, нет ограничения по времени?Вот и сейчас уже , как 45 минут должен идти фильм. Но на жкране Соловьев. Он, что, не знает свое время?

Ужасное качество

Ужасное качество Купили диван берг 31 мая 2016г. , договор №чр07ж000001152, в октябре этого же года (2016г.) обратились в сервисный центр по причине ужасного скрипа и просело посадочное место, в течение недели мастер к нам приехал и честно и откровенно сказал, что диваны г... Посоветовал купить нам брусья и он сделает все зависящее от него, что диван какое-то время еще послужил. На наш вопрос, а может лучше его сдать и потребовать возврата денежных средств, он ответил, что это очень долгий процесс и есть...

Мошенничество

Мошенничество В июне 2017, приехал на заправку воронеж московский проспект 144, в баке еще оставался бензин так как лампочка еще не загорелась а по опыту так как очень часто приходиться ездить на дальние расстояния после того как лампочка загорелась остается - 4-5 литров, бак моей машины лада ларгус - 50 литров, попросил залить до полного, на удивление мне в бак влезло 55 литров с пистолета, плюс остаток 4-5 л. И того 59-60 литров чего быть не может, потребовал вызвать менеджера но его на месте не оказалось...

Нагло пользуются моими деньгами

Нагло пользуются моими деньгами Много мебели уже на протяжении почти месяца с момента написания заявления не возвращают деньги! Договор С_КЖ0000000279. Постоянно какие-то причины то заявление не так заполнено ( писали 2 раза его) то ещё что-то. Продавцам и службе поддержки все равно! К клиентам относятся безразлично, ими совсем не дорожат. Никогда и никому не посоветую эту компанию! Для этой компания Много мебели законы не имеет никакого значения! Вынуждена обратиться в суд.

Не возвращают деньги в указанные сроки

Не возвращают деньги в указанные  сроки Договорc_кж0000000279 от 29 сентября 2017 года. Оплатила покупку в магазине .2 октября расторгла договор купли-продажи... Денежные средства должны были поступить на карту кредитную в течении 10 дней.. Каждый день звоню пудрит мозги. Терпение на исходе подаю в суд буду требовать неустойку. Проценты по кредитной карте и за моральный ущерб. Воронежская область город борисоглебск

В доставке не привезли товар

В доставке не привезли товар 20.09.2017 оплатила стол, кровать, шкаф. Заказ 7153594051. 16.10.2017 доставка не привезла часть стола! Курьер сказал, что ему на складе отгрузили-он и привёз! Оставила обращение номер 292481! На телефонные звонки один ответ: ждите-с вами свяжется ответственный сотрудник, результата никакого! Поеду лично буду писать претензию и обращаться в суд.

За 3 недели не доставили товар

За 3 недели не доставили товар Мной 22 сентября 2017 г. в интернет-магазине М.Видео была куплена посудомоечная машина в рассрочку. Заказ 52267731. 25 числа я подписал кредитный договор с Альфа-банком. 29 сентября деньги ушли в М.видео. С 3 октября я ежедневно звонил на горячую линию о доставке. Ответ один - договор в банке. Ждём. 12 октября я представил свой экземпляр договора с банком в магазин М.Видео по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35 а , а также выписку со счета, что деньги списались. Сказали, что в течение дня...

Как вернуть деньги, если сотрудник салона МТС допустил ошибку

Как вернуть деньги, если сотрудник салона МТС допустил ошибку 10 октября 2017 года, я обратилась в салон МТС по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35 (ТЦ «Галерея Чижова». Цель визита – оплатить кредит в «Рево Технологии». Сотрудник, который проводил операцию – Фриган Дмитрий. Я трижды уточнила, что мне нужно оплатить кредит в «Рево Технологии», что кредит оплачивается по номеру телефона. Фриган уточнил номер телефона, посмотрел паспорт, забрал нужную сумму оплаты кредита, включая комиссию и отдал мне чек, без предварительного просмотра, с уже...

Развод на деньги своих абонентов

Развод на деньги своих абонентов Спутниковое тв телекарта занимается разводом на деньги своих абонентов на заманивание на подключения услуги мультирума то рессивер не такой нужно купить новый. То карта доступа не такая купили и то и другое. Следует развод дальше то что стоит две тарелки это не правильно нужно одну большую и с двумя конвекторами. Какой дальше развод. Становится интересно. Решили обратится в суд о взыскании денег за их оппаратуру и расторжения договора с этой компаниией. После исчезновения континента тв так...

Сроки поставки и вранье

Сроки поставки и вранье Пытаешся отправить жалобу им на их сайте, а там всплывает сноска типа ненормативная лексика, и сообщение не отправляется! Вот текст сообщения! Обман по срокам поставки! При покупке менеджер (корнеева вера) заверял, что диван будет поставлен в течении двух недель! После, я увидел что фактически дата поставки была у величина в заказе еще на неделю, а теперь мне говорят ждите еще неделю, это будет уже месяц, это уже не в какие рамки не вписывается, мы что должны на полу спать и сидеть? При покупке...

Андрей Малахов

Андрей Малахов От всех жителей Воронежа убедительная просьба к руководству телеканала Россия1! Просим программу "Андрей Малахов. Прямой эфир" перенести на 19:00 по мск. Рабочий день длится до 18:00, не успеваем добраться до дома на эфир. Смотреть больше нечего. Вечер проходит в глубоком одиночестве! Без Андрюши жизнь не мила)))))

Полис Онлайн [Недействительная]

Полис Онлайн 17.08.2017 г. заключил договор страхования ОСАГО Онлайн. Перечислил деньги. Пришло СМС № полиса ХХХ 0011024067 и все. Самого полиса дождаться уже 3 дня не могу. Дозвонился в компанию, сказали, что оплата прошла и полис такой есть, а у меня его нет. Сказали, что был сбой. Когда мне на почту придет полис? Я уезжаю а документов о страховании у меня нет. Приходится каждому представителю ДПС доказывать, что у меня есть полис. Система еще не отлажена и мне отвечают, что ничего не знаем, предъявите полис. А где мне его взять?. Кто будет платить штрафы? ВЫШЛИТЕ ПОЛИС.

Отвратительная работа! Не пользуйтесь услугами почты рф!!!

Отвратительная работа! Не пользуйтесь услугами почты рф!!! Решили попробовать рекламные услуги Почты России. Что посылки и письма отправляются куда и как попало это уже не секрет, а вот что коммерческие услуги у них отвратительные - это нас удивило! Короче, заказали размещение листовок в 100 ОПС по Воронежской области. Подписали договор. Быстро оплатили счет. Напечатали сами листовки и отдали сотрудникам Почты РФ - все как полагается! Получили фотоотчет о том, как наши листовки висят в 13 ОПС. Две недели тишины нас насторожили. Ни одного звонка. Ни...