Потребительские Жалобы и Отзывы Ульяновская обл., Россия

Плохая работа менеджеров абонентского отдела

Плохая работа менеджеров абонентского отдела Работники абонентского отдела г. Ульяновска пр. Ульяновский, занимаются не знаю чем, только не своей работой. Во-первых, к телефону подключен автоответчик и вам в течении нескольких часов будут говорить, что все менеджеры заняты и в очереди номер один. Во - вторых не работают с заявками. Заявка дана 5.01.2018 N3080960 повторила заявку 10.01.2018 г. , повторила 12.01.2018 г. Результата никакого. Вопрос, стоит ли содержать таких сотрудников и платить им деньги? Они марают честь компании, из-за...

Обман потребителя

Прислали товар какоето фуфло вместо видеорегистратора с джипиес трекером и антиродаром какуюто бесполезную фигню дешовую. Короче разводилово галимое. За семисот рублёвую фигню заплатил две тысячи девятьсот двеносто шесть рублей плюс пересылка около трёхсот рублей. Как теперь вернуть деньги? Вобше это возможно или нет? Не пользуйтесь этим фуфлыжным сайтом бабло рубят и кидают.

Не доставлен товар своевременно

Не доставлен товар своевременно Здравствуйте! Пожалуйста, обратите внимание на файл во вложении. В данном скриншоте отображена информация с официального сайта магазина "Мвидео" из раздела "Статус заказа", где отчетливо видно, что товар заказанный мной, не был доставлен своевременно! Номер моего заказа: 54029531. Товар должны были доставить 23.12.17 в интервале с 10:00 до 16:00, но этого сделано не было. Не было также звонка от курьера, который мог хотя бы пояснить, что товар не будет доставлен в этот день и его доставят позже...

В дождливую погоду не показывают каналы

В дождливую погоду не показывают каналы 1) В дождливую погоду не показывают каналы. 2) В праздники ни кто не может помочь. 3) Появилась ошибка 11, мало того, что все, что написано на сайте по этому поводу не помогает, так еще и помощь не дождешься! 4) Вызываешь мастера, а он не в зуб ногой. 5) Звонишь мастеру, так он отнекивается и вообще сказал: "У меня по другой линии звонок, потом перезвоню вам...". Но в итоге так и не позвонил. И вот уже 3 день (4 ноября 2017г.) и думаю, что до 6 ноября 2017 года, мы так и будем сидеть без...

Отказали вернуть деньга за неисправный телефон

Отказали вернуть деньга за неисправный телефон Здравствуйте. Телефон мейзу м5s куплен в кредит вчера 15.10.2017. И в вечером возникла такая проблема. Телефон сам по себе стал перезагружаться не однократно, даже стоя на зарядке перезагружался постоянно! И в конце выдал что вообще отключился и я его не могла включить 10 минут! Отнесла сегодня 16.10.2017 этот телефон обратно в магазин по адресу г. Ульяновск пр-тульяновский 14 на мои претензии мне ответили что мы и так идем вам на уступок что предлагаем вам обмен на другой телефон! Какие на фиг...

Авто / Транспорт

Красное и Белое

Опубликовано: 30.09.2017 Дмитрий73
Разгрузка товара

Разгрузка товара Я являюсь Ваши постоянным клиентом, и очень не приятно когда Ваши сотрудники обращаются не корректно и поощряют административные правонарушения. А именно: транспортное средство гос.№ В 753 СТ174 с наклейками "красное и белое" перегородило дорогу общего пользования и застопорило движение транспортных средств . На просьбу переставить автомобиль в сторону и не кому не мешать, был получен ответ от сотрудницы магазина и водителя "у нас здесь место разгрузки или можете подождать минут 20 " ...

Хамство технички

Я зашла в аптеку и оставила свою маленькую собачку на улице, но она с кем то вбежала и подбежала ко мне, абсолютно спокойно стояла рядом. В это время техничка которая мыла полы (по ее словам, ее фамилия афанасьева) , начала орать на меня что бы я вывела собаку (я уже расплачивалась и мне оставалось пару секунд что бы прошел платеж по карте) , я спокойно сказала "секундочку, сейчас оплачу и выйдем", на что она начала еще больше орать и повторять "выведите собаку, сначала выведите собаку", ни я...

Здоровье

Аптека Ригла

Опубликовано: 30.08.2017 Lyubov78
Обслуживание клиента

Обслуживание клиента Хочу пожаловаться на хамское поведение фармоцевтов в данной аптеке. При осуществлении покупки лекарств фармоцевт не предупредил, что можно использовать баллы Сбербанка при оплате за товар. Было сказано, что покупатель сам должен предупредить об этом фармоцевта и что в обязанности самого фармоцевта это не входит. Тогда как программа предусматривает данное действие. Больше в эту аптеку не пойду. Возмутило хамство и не компетентность.

Несоответствие цен

Несоответствие цен Сегодня 25 августа. А значит в МАГНИТ-КОСМЕТИКЕ скидки. Пошла скупиться и пожалела , что зашла туда! Ужас! 1)Ценники не поменяны на акционные (большинство) 2) я должна видимо сама догадаться на что акция распространяется. 3) в отделе косметики нет цен. Спрашиваю Сколько стоит эта помада, тут нет цены вовсе?.. Ответ...385, со скидкой 300..а этот ряд 350...сл скидкой 250... 4) почему лезвия для бритв стоят в каталоге одну цену, а в магазине другую... ответ! : сейчас на кассе узнаю цену... Этот магазин не рекомендую! В Фикс прайсе дешевле многие товары

Строительство

ООО Профессионал

Опубликовано: 11.08.2017 Андрей Белов
Запчасти к навесному оборудованию.

Запчасти к навесному оборудованию. Сотрудничал с ООО Профессионал г.Иваново ещё будучи директором ЗАО "НАК", и как не прискорбно это звучит , но ни одну сделку ребята не провели гладко и профессионально. Сроки не выдерживали, качество не соответствовало, гарантийные обязательства не выполнялись!В 2014году, зарёкся после очередного инцидента, не работать больше с этой организацией. Но к сожалению, пришлось опять обратиться к ним , т.к сломался у моего клиента молот, и тут началось! Оплатил втулку и сухари, жду неделю - нету...

Ужасное качество связи и мобильного интернета

Ужасное качество связи и мобильного интернета Качество мобильного интернета и связи ужасное. А цены выше чем на аналогичные пакеты других операторов. Служба поддержки и офис дает противоречивую информацию. В этом чувствуется не профессионализм и не согласованность. В офисе г. Ульяновска мне откровенно нахамили и я не смог найти управу на продавца консультанта светлану. Обратной связи с клиентом по таким вопросам у билайна не существует. Контакты менеджеров мне давать отказались как в офисе так и в службе поддержке билайн более того г. Илья...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. 21.05.2016 приобретал в магазине Много Мебели ТЦ Центральный на улице Марата, 45 в г. Ульяновске угловой диван "Атланта" за 14 990 рублей. Диван оказался бракованным! Диван забрали на склад 7 июня 2017 года. Написал заявление на возврат денежных средств 10 июня 2017 года. Сказали в течении 10 дней деньги поступят на счет. На сегодняшний день (27.06.2017) деньги так и не поступи на счет. Семь дней подряд звоню на горячую линию говорят одно и тоже-"ждите заявка на согласовании"...

Возврат денежных средств [Недействительная]

Возврат денежных средств Приобрел диван "Атланта" за 14 990 рублей. Номер договора CM23T000000273 jn 21 мая 2016 года. Оказался бракованным. Диван забрали на склад. Написали заявление на возврат денежных средств,а деньги не возвращают. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ или с иском в суд.

Не выполняют ремонт телефона

Не выполняют ремонт телефона Сдала второй раз за гарантийный срок телефон samsung j100 galaxy blue деффект в телефоны выявился сразу в течении 3 месяцев. Зависает экран, временами при входящем звонке просто черный экран. Зарядка быстро разряжается. При работе в приложениях зависает. Телефон вернули через 45 дней написали что не выявлены никакие дефекты. В последующей работе телефон так же плохо работал. Сенсор реагировал через раз. Начал отключаться при заряде 30 и 40 процентов. При входящем звонке вообще не срабатывает...

Качество товара

Качество товара Приобрел pantera-hd-оказался брак. Как регистратор работает 17-20 минут с начала поездки и всё зависает. Позвонил в службу поддержки сказали присылайте к нам. Почему нельзя организовать обмен бракованной продукции на пунктах их выдачи и все расходы связанные с этим возложить сразу на себя? В чём виноват покупатель? Почему гарантийный срок составляет всего 30 дней (указано в товарном чеке) вместо озвученного 1год при оформлении заказа?

Гель для роста ресниц

Гель для роста ресниц Здраствуйте. Заказала продукцию для роста волос PLATINUM, уверяли что не подделка у них и акция за 3960 4 тубика + 1 в подарок и бесплатная доставка. Пришло через 5 дней на почту,увидела их адрес и что за фирма. Набрала отзывы о их фирме,так одни

Обман по бонусным картам

Обман по бонусным картам В конце 2016г. И начале 2017г. Купила в магазине м-видео г. Димитровграда ульяновской области, товара на 50 000 руб. (2 телевизора и кронштейн) . При расчете использовала свою бонусную карту, которая у меня с 2015г. , начисление бонусов со слов сотрудницы должны были произойти в течении 14 дней. Через четыре месяца (а именно 22 апреля 2017г.) , осуществляя очередную покупку в м-видео, решила оплатить часть стоимости бонусными рублями. Но на кассе мне сказали, что на карте нет ни только бонусных...

Мебель / Интерьер

Много Мебели

Опубликовано: 28.03.2017 ElenaS
Отказ в ремонте дивана [Недействительная]

Отказ в ремонте дивана Добрый день! 06.06.2016 был заключен договор №СМ06Т000000391. Приобрела угловой кожаный диван Бристоль. Через полгода на нем обломились крепления пружин и пружины вылетели, так что диваном невозможно пользоваться. 17.02.2017 обратились в горячую линию, была оставлена рекламация. По истечению месяца со мной никто не связывался и только после повторного звонка на горячую линию 17.03.2017, со мной через пару дней связались "мастера". В результате ремонт не был оказан, так как единственный...

Ужасное руководство!!

Ужасное руководство!! Я бывший сотрудник и очень не доволен работой руководства! Дело было так, в 2014 году в феврале я устроился в ПРОЦ г. Ульяновск, в отдел взыскания, все как полагается, трудоустроили.. Опыта в этой работе на тот момент у меня не было, сказали всему научим, что есть тренинги для этого! Выскажу сразу свое мнение на то, что тренинги там, на тот момент по крайней мере были никакие! Весь день просидели на основах правового взыскания и проговорили о нескольких статьях и все, то есть ни как применять...

Мошенники!

Мошенники! Первый раз столкнулась с обманом через интернет-магазин, в других магазинах нареканий не было. Заказ сделала 21.01.17г., а книг так и нет. Предварительная оплата-100% на сумму 1005руб. На электронные письма и звонки не отвечают. Отправила претензию с уведомлением с просьбою вернуть денежные средства, ответа с их стороны так и нет. Буду обращаться в полицию по факту мошенничество! Сумма небольшая, но так я не оставлю!