Потребительские Жалобы и Отзывы Саратовская обл., Россия

Wildberries

07.05.2020 sun_sun
Не возвращают деньги за некачественный товар

Не возвращают деньги за некачественный товар 16.04.2020 я получила куртку, по вынужденной, навязанной магазином, предоплате, в пункте самовывоза, по правилам магазина, ни посмотреть ни померить не разрешили, ссылаясь на то, что дома посмотрите, и, если что, вернете. Дома обнаружилось, что куртка без этикетки, рукав рваный, декоративная отстрочка на лацкане частично оторвана... Написала заявку на сайте на возврат бракованного товара в этот же день, а 22.04.20 мне заявку отклонили! Пришлось на пункте самовывоза оформлять заявку на...

Магазин шлет отписки [Неподтверждённая]

Магазин шлет отписки Уже месяц как магазин не может доставить оплаченный заказ арт.10715934. Видно идут пешком. Узнать когда доставят нет возможности, такая политика магазина, по телефону отвечает робот, отписки, что ждите и будет вам радость, пишет робот, а если вдруг написал человек, то информация не чем не отличается от робота, а ставят вопрос решён. Не уважаемые работники магазина, может вопрос будет решён, когда доставить заказ или вернёте деньги!

Wildberries

02.05.2020 Dania7
Не возвращают деньги за брак [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за брак Добрый день! Заказывала ребёнку осенью ботинки в интернете магазине wildberries на весну, на первый взгляд все было нормально, померили один ботинок уже дома, запас был, весной достали, а они из разных коробок, на одном ботинке кожа на мысе шире в два раза, чем на другом, ботинки новые с биркой не ношенные. Оставила заявку на сайте, через 6 дней пришёл отказ, нужно нести в пункт самовывоза для дальнейшей проверки, 20.04.2020 сдала товар, на сегодняшний день ни ответа ни привета, ничего не...

Бракованный товар

Бракованный товар Здравствуйте! Интернет магазин озон доставил бракованный товар, что повлекло за собой материальный ущерб, срыв сроков сдачи объекта, потеря времени! Служба поддержки отказалась вообще разобраться в ситуации. Свинское отношение к покупателям! Ущерб могли компенсировать баллами, но этого не сделали и вообще перестали отвечать на сообщения!

Скорость соединение

Скорость соединение Здравствуйте. Неоднократно мы обращались в техническую поддержку из за интернет соединения. Никто не отвечает и не решает проблему. Если так и будет дальше мне придется написать жалобу в Россвязь и Роскомнадзор. Ужасное интернет соединение около пол года, жалоба будет рассмотрена через месяц со всеми доказательствами. Советую вам обратить внимание! До свидание.

Не доставили оплаченный заказ [Решена]

Не доставили оплаченный заказ Wildberries не доставили оплаченный заказ Арт.10715934. Один раз ответили, что где заказ отследить невозможно, ждите, больше на вопросы не отвечают ни по каким каналам. Отвратительное отношение к клиентам, деньги то они уже получили. Телефона для связи у них нет. Как узнать о судьбе заказа не знаю.

Много дефектов

Много дефектов Приобрели диван. Нам в салоне обещали, что материал будет вилюр (хотели именно его, сказали, что готовы даже доплатить снам сказали не надо, можно этот диван в такой ткани), привезли диван из непонятной дешёвой ткани, в магазин позвонила, обещали разобраться, а теперь не берут трубки. Мало того, что обманули, так ещё и по самому дивану куча дефектов. Ужасное качество, ужасное отношение персонала.

Абсолютно нет скорости. [Неподтверждённая]

Абсолютно нет скорости. В октябре подключил мтс тв + интернет 4g модем с сим картой. Скорость более менее была, хоть и не обещанные мегабайты в сек но терпимо. С каждым месяцем все медленнее и медленнее, как будто мне урезают что то. Притом что я плачу 800руб в мес (600руб обязательный платеж+ 200руб в мес за турбо ускорение интернета, которого нет.) днем скачать вообще невозможно ничего со скоростью 20кбсек, в игры играть нереально с пингом 700, и ровно после полуночи на несколько ночных часов резко появляется...

Wildberries

10.04.2020 Ка
Не доставили оплаченный товар

Не доставили оплаченный товар Здравствуйте. Из заказа 9116650656 мне была доставлена только книга, футболку не привезли. Сегодня доставили только детскую футболку из ещё одного моего заказа, но в личном кабинете прислали уведомление о том, что я получила 2 заказа. При получении заказа сегодня, я уточнила у курьера одну ли футболку она мне привезла, на что мне ответили, что пока одну, вторую доставят позже. Тогда почему в личном кабинете мой заказ отмечен как доставлен и закрыт? Звонила курьеру несколько раз, на мой номер...

Wildberries

10.04.2020 smotrikowa
Не вернули деньги за возврат [Решена]

Не вернули деньги за возврат Заказала товар без предоплаты еще до начала карантина, а пришел уже во время карантинных мероприятий. В связи с чем, что бы его получить пришлось оплатить полностью без примерки. 31 марта вернула часть товара, деньги сразу же пришли на мой баланс. Ввела все данные для перевода на карту, несколько раз проверила. Деньги сразу исчезли из моего баланса, но на карту не пришли. Сумма для меня большая 13471.

Аскона

08.04.2020 Mrs.R
Ужасный сервис! [Неподтверждённая]

Ужасный сервис! Купили матрас 24 марта с уверенностью, что получим его через день, а в итоге полностью оплаченный заказ до сих пор не получили! 3 недели прошло с момента покупки! Просто отвратительное отношение к работе у менеджеров! На наши вопросы о том когда нам уже привезут матрас, отвечает-«не знаю»! Приходится звонить каждый день, чтобы напомнить о себе! Это просто позор! Лучше бы купили в другом месте!

Постоянные звонки, не имеющие ко мне отношения

Постоянные звонки, не имеющие ко мне отношения Уважаемое руководство компании ооо "кредитэкспресс финанс" моя жалоба по поводу звонков сотрудников вашей компании, не имеющих ко мне отношения: навязчивые звонки, на каком основании вы осуществляете звонки лицам которые не давали на это свое согласие и не предоставляли свои личные данные? На протяжении последнего времени, мне постоянно поступают звонки с мобильных номеров начинающихся с +7 (929) ... , поступают звонки в разное время, очень часто звонят разыскивают островского а в, с которым я...

ЗАО "РТК"

07.04.2020 Svasd
Обман со стороны сотрудника салона [Неподтверждённая]

Обман со стороны сотрудника салона 03.04.2020. Сотрудник офиса по адресу город Саратов ул. Московская 135/144 Седов Сергей Васильевич продал дополнительные платные услуги под предлогом, что услуги являются обязательными и отказаться от них нельзя. А про одну услугу даже не сказал. Был в салоне, возвращать даже и не собираются. А как же возврат в течение 14 дней. Написал претензию, отказали и аргументировали, что я сам со всем согласился. Естественно был согласен, т.к. сотрудник Седов С.В. обманул. Он же не предложил мне данные...

ООО "Комфорт"

06.04.2020 Михаил15719
Подделка

Подделка Здравствуйте заказал комплект нижнего белья за 2500 рублей (вместе с доставкой) . На почту пришла странная коробка, вскрывать ее нельзя до оплаты. Принес домой, вскрыл, обнаружил обычные дешевые трусы. На коробке написано товар возврату не подлежит. Номер по которому разговаривал с продавцом заблокирован Как вернуть свои деньги?

Хамское отношение сотрудников пункта выдачи

Хамское отношение сотрудников пункта выдачи Сотрудники пункта выдачи редкостные хамки. 5 апреля пошла забирать заказ в пункт выдачи и вместо слов: ’предъявите пожалуйста паспорт’, мне в грубой форме был задан вопрос: ’что у вас там, документ или что? ’. Девушка, во-первых, видимо не умеет выражать свои мысли, а во-вторых, на мой ответ: ’ о каком документе идёт речь? ’, на меня просто начали орать как сумасшедшие, что вообще-то нужно предъявлять паспорт и на сайте все написано и что читать надо уметь. На что я ответила совершенно...

Отвратительное общение с клиентами

Отвратительное общение с клиентами Этот банк ничего не знает о вежливом общении с клиентами! Отвратительно работаете! Дина Фаритовна из отдела по работе с задолженностями не знает ничего о разговоре с клиентами! В коллекторской службе ей только работать! И весь банк такой. Никаких объяснений, умеют только деньги выбивать. К тому же, оповещают через несколько недель только о проблеме. А потом настырно звонят и выбивают деньги в грубой манере! Впечатление о банке, мягко говоря, самое ужасное. Ни в каких банках не видела такого отношения с клиентами.

Возврат билета [Неподтверждённая]

Возврат билета Приобрела билет москва - франкфрут - - на - майне-москва а2002503894775 на 29 апреля 2020 года. В связи сложившейся ситуацией хочу вернуть билет. В личной кабинете оформила возврат, обещали на электронную почту отправить условия возврата, хотя билет с тарифом "эконом оптимум" предполагает возврат. До сих пор никаких сообщений на почту не пришло. Позвонила, мне оператор сказала, что видит мою заявку на возврат, а толком так и не объяснила когда будет информация по моей заявке. А в конце...

Myplace. cafe

22.03.2020 Julia888
Отравление

Не думала, что такое вообще возможно, но я и мой молодой человек отравились в данном заведении. Мы ели рамен, оританг, питу с хумусом и питу по-русски. В течение дня нам стало не хорошо, ночью нам стало вовсе плохо, появились все признаки пищевого отравления, которые продолжались и весь следующий день. В больницу обращаться не стали (а зря), пролечились самостоятельно. Написали в инстаграмм заведения с той целью, что бы они проверил условия и сроки хранения продуктов, чтобы больше никто не...

Товар не соответствует

Товар не соответствует тому, что заказывал, пришло зеркало в котором даже нет камеры, за что платить столько денег если вы обманываете людей. Звонил уточнял заказ говорили всё так как на сайте, в итоге пришло не пойми что! Качество плохое, от ваших слов сошлось только козырёк один и всё! Не советую не кому сайт virta, обманывают людей!

+7-909-339-58-51

08.03.2020 нина123450
Обман по банковским картам

Звонит Александр, представляется как покупатель с авито, предлагает внести аванс, но я должен подойти к терминалу банкомата, и все все твои денежки у него. Не ведитесь! Это мошенник! +7-909-339-58-51 его номер телефона