Потребительские Жалобы и Отзывы Ростовская обл., Россия

Не функциональный сайт и ЛК Смородина

Не функциональный сайт и ЛК Смородина Совершенно не функциональный личный кабинет, где отсутствуют основополагающие данные, такие как начисления за использованный обьем и помесячная история начислений. я хочу знать сколько мне реально начислено за использованный мной обьем, который я указала в момент передачи показаний. Но нет! В ответ на переданные показания присылают какую то расчетную белиберду, не соответствующую обьему переданных данных. Скажите, как за 400 кубов газа можно насчитать 1961 руб при цене больше 6 руб за куб?...

Списывают деньги при отсутствии интернета! [Неподтверждённая]

Списывают деньги при отсутствии интернета! 9 января обратилась в компанию ттк с просьбой перенести интернет на другой адрес в связи с переездом. Сегодня пришёл специалист, который не выходя в подъезд к распределительному щитку, включил роутер и не проверив есть ли интернет просто ушел. Через 3!часа не дождавшись интернета я позвонила ему опять, на что было сказано, я сейчас проверю у инженеров, и вообще перестал брать трубку. Я позвонила на горячую линию ттк. Оставила заявку. Никто даже не пробовал перезвонить, тех поддержки нет! Поздно...

Не возвращают деньги за бракованный товар.

Не возвращают деньги за бракованный товар. 19.12.2020 мной были возвращены в пункт выдачи товара бракованные наушники. Возврат отражен в личном кабинете на сайте компании Wildberries. Два раза я писала вопрос о сроке возврата денег в разделе "обращения", но ответа так и не получила. Один раз звонила на горячую линию, обещали ответить, но снова тишина. Неужели придется обращаться в суд!? Это же просто воровство какое-то!

Мошенническая схема

Мошенническая схема Ситимобил ужасная компания. Мало того, что ждешь по 20 минут, так еще дурят! 2 января я заказал такси. Ждал 20 мин, но такси не приехало. Я отменил заказ. Заказал во второй раз на тот же самый адрес. Приехало такси и цена была 224 рубля. А теперь мошенническая схема ситимобил. Я сажусь в такси и водитель говорит ваш адрес пропал! Я говорю как пропал? Водитель говорит, добавьте адрес куда ехать и показал как это делается. Я пишу адрес и мы едем. Показывает мне 224 рубля. Я выхожу из машины и мне...

Дефект мебели

Дефект мебели Не тот цвет кровати, должен быть коричневый, шоколадный. А пришло серый, графитовый. Не было в комплекте подъёмного механизма. Был образец ткани на котором лицевая сторона шоколадная, а изнаночная серая, впечатление что обтянуто изнаночной стороной.

Обещали бесплатную доставку

Обещали бесплатную доставку По договору Л-АП0000000514 от 04 октября 2020 г. Я приобрела диван BOSS, при покупки дивана была акция стол в подарок. Пуфик от дивана привезли через две недели ( оплатили доставку пуфика), диван привезли в указанный срок ( оплатили доставку), стол потерялся почти на 3 месяца. Каждый раз сотрудники магазина обещали доставку стола, но доставки не было. Через 2 месяца, мне пообещали привезти стол с бесплатной доставкой. И вот день доставки настал, почти 3 месяца! При доставке стола, сотрудники...

Ещё не подключили, уже достали [Неподтверждённая]

Ещё не подключили, уже достали Консультировалась по подключению вначале на горячей линии, потом напрямую с менеджером, в итоге оба дали разную информацию. Цены необоснованно завышены, но т к вариантов не было других, пришлось подключаться. Оставила заявку, но в день подключения сообщили, что техников свободных нет, ещё и трубку бросили.

Не выплачивают страховку

Не выплачивают страховку Страховала телефон. Телефон разбился, отвезли сдали в ремонт, прошло 75 дней, позвонили сказали приезжайте за телефоном. По приезду сказали ни годен для ремонта. Дали заключение и заявление. Все отправили на сайт вск, и уже прошло 12 дней, а статус дела ни меняется. Каждый оператор говорит по-разному. Одна говорит выплата была, другой что нужно делать заявку на выплату, третий говорит ждите. Страховка оформлена на маму, она инвалид 56 лет. Постоянно нервничает из-за этой ситуации. Буду обращаться в защиту потребителей либо в прокуратуру.

ozon.ru

25.12.2020 ЕленаВБ
Доставка

Доставка После доставки товара продавец не уведомил меня о том, что товар меня ожидает в пункте выдачи. Оплата за товар была произведена сразу. В итоге, по истечению 5 дней, по словам продавца мой товар был отправлен обратно. На данный момент деньги мне не вернули, но самое неприятное, что такого товара нет больше на складе. Хотела оставить притенить в магазине, но операторы не дали мне ссылку.

Товар не доставляют в течении 3х месяцев

Товар не доставляют в течении 3х месяцев 19.09.2020 в магазине "многомебели" был сделан заказ на общую сумму 52000 руб. , номер договора р-рг0000000508 крайней срок поставки 05.11.2020. На сегодняшний день, 21 декабря, мебель. А именно шкаф-купе, так и не доставлен по адресу, на все вопросы по поводу доставки менеджеры магазина внятных ответов не дают. Срок поставки переносится каждый день. Терпеть больше нет возможности. Обратились в суд для решения данного вопроса.

Сплошные нарушения

Сплошные нарушения Сплошные нарушения, находка для роспотребнадзора и санэпиднадзора, который ни разу не наведывался в этот "магазин", где продукция стоит на полу, проходы заставлены коробками и ширина проходов составляет 40 см. Также в этих же узеньких проходах находятся ведра, веники и лестницы-стремянки. Бизнес поставлен на "широкую ногу", не обеспечена безопасность покупателей, которые спотыкаются о стремянку. Магазину выгодно, чтобы кто-нибудь упал на коробки с бутылками, выставленными прямо в проходе. Ждут...

Списание денег за отсутствующую услугу [Неподтверждённая]

Списание денег за отсутствующую услугу С 13 декабря 2020 года отключили интернет для ремонтных работ, так мне объяснили по телефону операторы горячей линии. Обещали включить на следующий день, по итогу интернета нет до сих пор. Телефон горячей линии не отвечает, абонентская плата продолжает списываться! Я плачу за интернет, которого нет! И что самое интересное, я работаю с помощью интернета. В общем, меня лично эта компания достала, сейчас составила жалобу в роспотребнадзор. Будем писать коллективную жалобу, и не поленилась...

UTair

13.12.2020 RnD88
Самолёты кончились, летать не можем

Самолёты кончились, летать не можем Рейс отменили, не оповестили (даже в личном кабинете не было информации), представитель в аэропорту платов хамит, орет в микрофон (запись на стойке ведётся), чтобы мы на неё не орали и вели себя нормально (хотя в отличие от неё, мы были тактичнее) и вообще всякими способами привлекала зрителей, выставляя себя жертвой! На телефоны компании дозвониться невозможно, сняли трубку и сказали звонить по второму номеру, звонила минимум6 раз на оба номера потом, тупо сбрасывают! Пока представитель гоняла...

Магазин не хочет возвращать деньги [Неподтверждённая]

Магазин не хочет возвращать деньги Заказала в магазине демисезонные ботильоны. Пришла совершенно другая модель, да еще и на два размера меньше, чем мой. На пункте видачи молодой человек помог оформить заявку по браку и сказал ждать, результата рассмотрения. При чём, заверив меня, что заявка будет одобрена однозначно, так как информация он неверном вложении была ему уже известна, еще до того как я получила эти ботильоны. Итог: заявка 1536597512 отклонена, деньги отказываются возвращать. Вот так, многодетная семья должна подарить...

В личном кабинете нет товаров которые заказали и оплатили [Неподтверждённая]

В личном кабинете нет товаров которые заказали и оплатили Заказали и оплатили товар, а его нет в личном кабинете, пусто везде, даже в истории заказов. Нет ничего. Разберитесь пожалуйста. Сумма 1665 примерно. Это просто ужасно, когда заходишь на следующиц день в приложения посмотреть когда придёт товар, а там пусто, как будно ты и не платил во все, как такое может быть в таком большом интернет магазине. Судиться нужно за такое. За моральный ущерб и нервы. Ужасно.

Zara

07.12.2020 Vera8491
Не возвращают деньги за товар, который вернула

Не возвращают деньги за товар, который вернула 16 ноября мной была приобретена куртка, заказ № 52298861096, в этот же день был оформлен на неё возврат, куртку на следующий день забрал курьер. 21 ноября 2020 пришло уведомление об одобрении на возврат. После 15 дней сумма за куртку не вернулась. После долгих разбирательств выяснилось, что банк (якобы) отказал в возврате средств. После этого я каждый день связываюсь со службой поддержки, они меня кормят завтраками. Сегодня 7.12.2020 обещали, что отправят деньги, но подтверждение на почту мне...

Провайдера менять не планирую

Провайдера менять не планирую Я еще летом подключил себе интернет от ТТК и почти за полгода пользования им каких-то проблем не возникало вообще. Скорость высокая, соответствует той, которая по тарифу заявлена. Соединение всегда есть, спокойно можно онлайн стримы смотреть, фильмы, сериалы и все в этом роде. Негативные какие-то моменты прям и не могу назвать. Провайдера менять не планирую

Списание дважды денежных средств [Неподтверждённая]

Списание  дважды денежных средств 4 декабря я совершала покупку в интернет магазине, после завершения решила ее оплатить и за 1 заказ у меня снялась сумма дважды, операторы не как не реагируют на мои обращения и жалобы, куда мне писать за возвратом денежных средств и куда мне написать жалобу на оператора?

Заказ не пришёл [Неподтверждённая]

Заказ не пришёл 17.11.20г мною был оплачен заказ на сумму 1435.00 из 5ти наименований товара. В личном кабинете стоит статус "заложен в постомат" и код для получения. Постомат находится по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко 100/70. При наборе кода постомат выдаёт статус, что такого заказа не существует. В колл центр не дозвониться на протяжении 4х дней. На мои запросы в личном кабинете был один ответ о том, что коды меняют каждый день и всё. У меня код не меняется, он один уже неделю! У кого добиться...

Hoff

30.11.2020 NataliPAVLOVa
Шкаф везут 2 месяца

Шкаф везут 2 месяца «05» сентября 2020 г. между мной и ООО «Домашний Интерьер» (укажите наименование продавца) был заключен заказ на продажу 7146141584 от 05.09.20 шкафа Согласно условиям заключенного договора мной в счет покупной цены шкафа была уплачена денежная сумма в размере 48893 руб.00коп После сборки (установки) шкафа в процессе эксплуатации шкафа мной были обнаружены следующие недостатки: отошло стело от плотна двери, о чем я незамедлительно сообщила в магазин, 26.10.20 приехали сотрудники магазина и...