Потребительские Жалобы и Отзывы Пермская обл., Россия

Нет доставки мебели

Нет доставки мебели 31 декабря оплатил у стенку Прага. При оформлении меня продавцы (г. Пермь ул. Уральская 63) уверяли, что доставка начнётся после 3 января и будет осуществлена до 10 января. Только поэтому я оформил покупку у Вас. 9 января я выяснил у продавцов, что доставки не будет и стенки в Перми нет. Сейчас выясняется, что доставка будет не ранее 25 января и то возможно. Последующие звонки ситуацию не прояснили. Сроки доставки не известны. Сотрудники ничего ответить не могут.

Дважды сняты деньги за доставку [Неподтверждённая]

Дважды сняты деньги за доставку 14.07.2020г я оплатила долг за доставку в размере 200р по карте. Первый раз оплата не прошла, и я повторила операцию. Позже пришел по смс чек на 200р, но снято было 400р (могу предоставить скриншоты из Сбербанка онлайн). Обратилась в раздел "Мои обращения", сказали добавить эл почту, но она не сохраняется в личных данных. Хотелось бы вернуть свои деньги и решить этот вопрос. Раннее также оплачивала доставку, но таких проблем не было.

Нельзя заказать на сайте

Нельзя заказать на сайте В г. Губахе открылся магазин 585, на ул. Дегтярёва 3а. Я очень ждала его открытие т. К постоянный клиент. И как же огорчилась когда узнала что они не работают с сайтом, не работают т. Е. Если я закажу на сайте нужный мне товар, он не приедет в наш магазин. Вопрос: зачем открывать магазин если с сайтом не работают?

Действия сотрудников

Действия сотрудников Я абонент «Билайн» с 2015 года по договору №575529381 от 02.11.2015 (тариф «Все за 300»). После неоднократных предложений операторов связи по телефону в конце августа 2019 мной было дано согласие на переход на другой тариф (сумма оплаты в месяц 440 руб). О том, что это тариф со скидкой на 3 месяца предупреждений не было. Без моего ведома и согласия на то, что изменилась сумма оплаты 24.11.19, мой номер 965 566 86 50 был заблокирован. 25.11.2019 была внесена дополнительная сумма для...

Отказали в помощи

Отказали в помощи Мы проживаем в г.Лысьва Пермский край, ребенок на данный момент студент и проживает в г. Пермь, у нее поднялась температура 38,7 она позвонила в скорую ей отказали, сказали, что нет прописки и она не прикреплена ни к одной из больниц. А как же полис ОМС?

Дешевые платья

Дешевые платья Заказала платья в количестве трех штук, цена 1390 каждое, сумма 4190, а прислали дешевые платья на вид рублей 300, не соответствующие картинке, плюс три пакета с песком. Захожу на сайт, а он не грузится dresscollection-sale.ru. Обратно отправить нельзя и проверять на почте посылку тоже нельзя (фото прилагаю). Чек находится у меня на руках.

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Сегодня в магазине монетка около 16:00 часов на кассе образовалась большая очередь. Покупатели обратились с просьбой позвать второго кассира. Вышла девушка Светлана Березина замдиректора. Нахамила всем стоявшим в очереди покупателям и с важным видом удалилась! После такого отношения в магазин больше не хочется заходить.

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок 29 сентября 2019 год купили и оплатили диван BOSS MAX. По договору должны были привезти в течении 21 рабочего дня. Далее доставку назначили на 18 октября 2019 года. Но когда привезли диван, то оказалось что он сломан. Служба доставки тут же его забрали и увезли. В итоге дивана нет до сих пор. Каких либо документов о поступлении или возврате мы не подписывали. По факту нам диван так и не привезли. Просрочка уже 2 недели. Сегодня буду писать претензию и заявление на возврат денежных средств. Договор №Б-КП0000000330 от 29.09.2019.

Шуруповерт не пришел

Я, Шестаков Павел Евгеньевич увидел рекламу на шуруповёрт bosh по цене 2990 рублей. Я сделал заказ в количестве одна штука, указав свой номер телефона и свое имя.После чего мне перезвонили и сказали что заказ оформлен, Ваша заявка принята. И прислали мне вот это письмо: Спасибо за Ваш заказ! Наш оператор свяжется с Вами в самое ближайшее время. Пожалуйста, включите ваш контактный телефон. Вы заказали Аккумуляторный шуруповерт BOSH Имя: ПАВЕЛ ШЕСТАКОВ Телефон для связи: +79026379200 Номер...

Обманывают с рейтингом лояльности. [Неподтверждённая]

Обманывают с рейтингом лояльности. Обманывают с рейтингом лояльности. Пользуюсь порталом больше 8 лет. рейтинг 22% максимальный рейтинг согласно правилам портала 25% достигается в течении 4 лет. В самом начале в 2011 портал был очень не плох отзывчивые менеджеры которые всегда помогут. Сейчас за последние 3 года сменилось в районе 6 менеджеров и интерес к нашей проблеме проявлялся только перед продлением. Были разные обещания что рейтинг выставят максимальный надо чуть чуть подождать. В итоге 3 года ждем а вилки у нас нет )

ПИМ

16.10.2019 lupy
Те тот товар

Те тот товар Заказала сумкуzantllano и парфюм. Прислали не ту сумку и без парфюма. Забирайте сумку. Возвращайте деньги.

Интернет-мошенники [Решена]

Интернет-мошенники Аналогично предыдущей жалобе. Заказала 4 комплекта постельного белья. но пришла такая же пакость: какие-то черные горошины в пакетиках, коврик и типа простыни задрипаной, заплатила 5400 и еще за возврат посылки в тот же час 450 рублей. Возврата денег до сих пор нет и на звонки не отвечают. И ведь посылка пришла с невероятной быстротой, почти самолетом доставлена. Хоть бы москвичи разыскали этих мошенников, чтобы они получили по заслугам за обман. Рано или поздно Бог вас накажет за ваши деяния!

Неуважительно относяться

Неуважительно относяться Здравствуйте, хочу чтобы вы решили проблему, у вас работает женщина Ивашова Елена, отношение к покупателям неуважительное, косые взгляды, а ещё узнается что пускаються сплетни как только покупатель уходит, мол она всех и за все знает, я надеюсь вы решите эту проблему.

Подмена товара

Заказывала две сумки из натуральной кожи по распродаже, коричневого и чёрного цвета. А мне выслали 2 клача, красная цена которым не более 150 рублей и 4 пакета какого то удобрения... ! Я в шоке! Заплатила около четырёх тысяч рублей за что? ! На посылке указано №возврату не подлежит"! Мошенники! Вы что, не боитесь ни бога, ни чёрта? ! Будьте вы прокляты! Пусть мои деньги пригодятся вам на похороны и на поминки! Мои слова просто так не остаются бесследно! Молитесь! Чтобы ваши молитвы дошли до...

Несоответствие заявленному

Несоответствие заявленному По накладной от 19.09.19 / 4с0f7a7058 / робот пылесос 2 шт iroom черный. Пришли не те пылесосы. Подарок - мешочек песка и рваная резинка - зачем? Для веса? Мощный робот-пылесос iroom - оказался 16 см. Размером, а пылесборник 30мл. Вместо заявленных 700 мл. О влажной уборке вообще в помине не наблюдается ( ( (развод?

Шкаф элит 210

Шкаф элит 210 Сломалась крышка шкафа. После оставленной заявки, перезвонил оператор спросил какая жалоба. Попросил подождать 1 минуту. И заученной фразой сказал что это механическое повреждение не гарантийный случай! Крышка шкафа продавилась от веса двери! А на что тогда гарантия? В магазине рассказывают о гарантии на 10 лет... В договоре написано 12 месяцев... А на деле они не чего не гарантируют!

Качество комплектующих просто ужас

Качество комплектующих просто ужас Сложно сказать об этой душевой кабине что-то хорошее. Купили всего лишь 3 месяца назад, но уже успели совершенно разочароваться. Материалы, из которых сделана кабина, совершенно некачественные. Стекла довольно тонкие, причем на них остаются царапины от малейшего неаккуратного прикосновения. Комплектующие это просто ужас. Уже даже начал капать смеситель.

DNS

18.09.2019 Ксения290588
Вид товара

Вид товара Холодильники с уценкой в данном магазине находятся в ужасном состоянии, с плесенью, мухами и отвратительным запахом. Даже если они после использования, прежде чем их выставить в зал - нужно привести в прилежный, чистый вид. Неуважение к клиенту. Просим принять меры по чистке зала. В других магазинах нет такой грязи даже в товарах бывших употребления.

Хамство

Хамство Так плохо разговаривают с работниками ужас, я сначала подумала, что покупатель прадовца ругает, попыталась спросить что произошло и мне в ответ покупатель как я думала сказала мол бабушка иди дальше я снова спросила, но в ответ снова бабушка сказано иди отсюда кашмар. Спросила у кассира кто это девушка что ругается на всех кассир сказала что это директор магазина. И как таких людей берут работать с персоналом хамло.

Дом Ру

27.08.2019 mnuv
Некачественное предоставление услуг [Неподтверждённая]

Некачественное предоставление услуг 26 июня 2019 года в офисе гипермаркета оплатила все услуги (интернет, телефон, телевидение) и приостановила их на время отпуска до 28 августа 2019 года. Уточнила, что долга нет. Вернулась домой 26 августа и попросила все подключить. Оператор заявила, что за мной долг - 130 рублей, все подключат после оплаты. Получается, меня сознательно ввели в заблуждение, когда я отключала все услуги. Через час оплатила долг, подключили интернет и телефон, а телевидение пообещали в течение дня подключить. Жду...