Потребительские Жалобы и Отзывы Новосибирская обл., Россия

Задержка выплат

Задержка выплат Добрый день. Просто ужасающее отношение к партнерам! Работаю с маркет плейсом с ноября 2020 года, товары продаются, а выплаты не поступают на расчетный счет. Связаться с тех поддержкой и переговорить стало невозможно, убрали все номера телефонов, можно только в сервис деск обратиться, а там они просто не обрабатывают запросы. Мой запрос уже 3 месяца висит без ответа! Если не будет обработан до конца февраля, буду жаловаться в Роспотребнадзор! Остальные обращения обрабатывают быстро, но все, что...

Пришел некачественный товар и не соответствует заказу

Пришел некачественный товар и не соответствует заказу Пришёл некачественный товар от интернет-магазина, который является клиентом ооо"сдт" (указан получатель денежных средств в чеке) . Был заказан костюм, пришла рубашка и штаны 42 размера (несоответствие размера, цвета, не качественное) . Требую возврат средств

Comepay

08.02.2021 Roykolya
Не пришли деньги

Не пришли деньги Здравствуйте 06.02.2021 пополнил карту через терминал на 1000, в банке сказали деньги должны были прийти в течении трёх часов, но денег нет, и чек мне не выдали. Как быть в такой ситуации? И что делать? Жду деньги на счёт, звонил вам по телефону всегда занято!

Купленная куртка качество ноль [Неподтверждённая]

Купленная куртка качество ноль Купила куртку 3 месяца назад. Не думала, что нужно было в магазин сам обращаться. Ну все таки мне не спокойно когда я трачу свои деньги на такую некачественную вещь. Куртка через месяц стала страшной, изношенной, как будто уже 5 сезон проходит, ужас. Больше никогда не буду покупать в этом магазине.

Не возвращают деньги за товар, который не подошел [Решена]

Не возвращают деньги за товар, который не подошел 26.01.2021 мной был возврат на сумму 3480, сразу в пункте выдачи вернула, деньги не вернулись, хотя за товар сданный позже уже получила, чека на возврат этой суммы в личном общении нет, в истории операции тоже нет, будто этого возврата и не было. В покупке стоит что товар вернула. В банке выписку взяла, перечисления денег не было. Дата оформления покупки почему то 12 мая, а не 24 января. Прошу разобраться в данной ситуации

Задержка товара

Задержка товара 21 декабря мной был оплачен товар. 24 декабря товар пришёл в мой город и на этом все, он застрял на складе по сей день. Ребёнок остался без подарка на день рождения и Новый год. На мои жалобы и звонки я слышу "В ближайшик дни". По закону я имею права не только на возраст денег, но и на товар. Готовлю досудебную претензии и документы в суд.

Отказ в возврате товара по гарантии

Отказ в возврате товара по гарантии Компанией отклонена заявка на возврат товара по браку 2060906355. Причины почему компания не принимает товар, вышедший из строя по гарантии, не указаны. Все фото и описание дефекта приложены. Пишу досудебную претензию в связи с тем, что продавец не принимает товар по гарантии на экспертизу и не возвращает деньги в нарушение ст.18 ЗЗПП. Копия претензии будет направлена в Роспотребнадзор. В мае через интернет-магазин куплен увлажнитель воздуха, в настоящее время не работает, экспоуатировался в соответствии с инструкцией, горит красная лампа, пар не идет.

Ни товар, ни деньги не вернули! [Неподтверждённая]

Ни товар, ни деньги не вернули! Вчера закончился срок получения доставки курьером, не товара нет! Не денег не вернули! Обманщики! Где мой заказ? Верните деньги! Заказ был оформлен 16.12.2020 г. Новосибирск, ул. Объединения 14/13 на сумму 2574 р! Прокуратура вами займётся! Не стыда не совести людей обманывать!

Pampers

24.12.2020 Ната2408
Ужасно качество

Ужасно качество Добрый день. Как я помню по первому ребёнку, памперс были отличные подгузники. Сей у меня второй ребёнок, ей 2 месяца, взяли как всегда подгузники памперс. Ребёнок 2 раза пописил и с них все течёт. Ребёнку дискомфортно так как всё преет. За что у вас такие цены на продукцию? Размеры совершенно не соответствуют написанному на упаковке. Ужасное качество.

Не пришел заказ, не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не пришел заказ, не вернули деньги Заказ оформила 16.12.2020, сумма более 2 тыс (сразу сняли) написали доставка 21-23 декабря. По итогу вчера 22декабря пришло уведомление о том что заказ прибыл в г. Томск, хотя я заказ оформила г. Новосибирск, ул. Объединения 14/13. Сегодня зашла в личный кабинет вообще все убрали, как будто я и не заказывала ничего! Замечательно! Не денег не коня-качалки! На днях собираюсь идти в прокуратуру и писать на вас заявление, пусть с вами разбираются, что за машенники работают с людьми и обманывают! Не стыда не совести!

Не пришел оплаченный заказ [Неподтверждённая]

Не пришел оплаченный заказ Не пришла посылка (конь-качалка) заказ оформляла и оплатила 16.12.2020. Сегодня 23.12.2020. Вчера пришло уведомление, что заказ мой отправлен не туда, в г. Томск🤦Хотя я живу в г. Новосибирске и адрес получения заказа, г. Новосибирск, Ул. Объединения 14/13. Заказ был оплачен сразу же, с доставкой с курьером на дом. Сегодня зашла на сайт и пропала информация о заказе. Теперь я не знаю где он находится. И сколько ждать? написано было время доставки 2-3 дня, по итогу дни прошли, а подарок мы так и не получили. Писала на почту - обратной связи никакой! Прошу разобраться!

Мошенники

Мошенники Много мебели это шарашкина контора зарегистрированная в далеком селе, никаких реальных телефонов и адресов вы не узнаете никогда. заказывая тут мебель готовьтесь ждать ее полгода. я сделал заказ OSSB1620021992, при этом по телефону мне сказали что срок 3 недели. сразу после получения денег про вас забывают. запомните, заказывать можно только с частичной предоплатой, не более 50%!. если оплатите как я 100%, товара от Много мебели вы больше не увидите (обьяснений где деньги тоже).

Вымогательство

Вымогательство Заключили кредитный договор в одностороннем порядке, на мои данные и вымогают деньги, предоставить скан с моей подписью увиливают, надоедают по всем каналам связи, просто ужас какой-то. Отвратительная организация, явно не от бога. Придется обращаться в полицию, с заявлением по факту вымогательства и мошенничества.

ТТК

13.12.2020 SergeVSV
Интернет

Интернет Од тому назад решил воспользоваться услугами интернета и телевиденьем данного оператора и пожалел что связался. Подключили быстро, только через пару недель все пропало( интернет, телевиденье). звонил оператору оставлял заявки в течении 5 дней толку не было ( у них там что то сломалось) бабки платите мы не чего сделать не можем ответ операторов. Пошел написал заявление на расторжение договора и Вау сегодня звонят коллекторское агенство и говорят что у меня образовалась задолженность

В личном кабинете доставки и в пункте выдачи заказов пропали оплаченные товары [Решена]

В личном кабинете доставки и в пункте выдачи заказов пропали оплаченные товары Пропали товары 15шт обшей суммой более 15000 из доставки в пункт выдачи новосибирск / ватутина,24, в личном кабинете в доставке товаров нет, на почту уведомления приходили о том, что поступили и ожидают до 20 декабря, 10.12.20 покупки ещё отображались в лк, 11.12.20 их уже нет, скрины по оплате прилагаю

Не возвращают деньги за товар

Не возвращают деньги за товар Никогда не сталкивалась ни в каких магазинах с возвратом денег, как у вас((( 21.11.20 года забрала свой заказ-утюг (№79476450) с интернет магазина Связной, в пункте выдачи в ТЦ Версаль, 1 этаж, Маркса 3, г Новосибирск, салон Связной. Заказ был оплачен картой подруги, т.к мы совместно складывались на подарок бабушке (подруга в данное время проживает в другом городе). Бабушка получив подарок, была разочарована тем, что утюг оказался тяжелым, это послужило причиной сдачи его обратно. На горячей...

Поиск часов

Поиск часов Я заказала часы 17.11.20 они дошли до Новосибирска и 20.11.20 появился статус в поиске с тех пор никаких изменений. Обращалась к оператору все без результатов, сообщение читают, а ничего не отвечают. Когда вернут деньги. Сколько можно ждать?

Wildberries

24.11.2020 Vktrgrtsk
Возврат средств [Неподтверждённая]

Возврат средств Отменила доставку в первые же 10 минут, пусть сумма и небольшая, 258р, но так и не вернули. В принципе, чего еще ожидать от такой конторый как wildberries, конечно. Я теперь даже не могу посмотреть номер заказа, потому что он отменён. Обращалась в поддержку, сказали якобы средства отправлены, но все знают как вб отправляют средства назад, верно?))))

Wildberries

23.11.2020 Alexa34
Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Заказанный дочери пуховик не подошёл по размеру. Пришлось вернуть, но я уже об этом пожалела. Пуховик приняли быстро и без проблем, а вот деньги, как погляжу, возвращать не торопятся. Оказывается, многие люди нынче страдают от этой мошеннической компании. Не ожидала и очень разочарована. Столкнулась впервые с таким отношением! Придётся писать жалобу в Роспотребнадзор.

ТТК

20.11.2020 Aleksandr_I
Обман и отвратительное обслуживание.

Обман и отвратительное обслуживание. Являюсь абонентом ТТК с 2011 года с л.с.541063866. И в целом был доволен их услугами: достаточно стабильный интернет, белый IP, акции со скидками. Несколько лет пользовался годовой оплатой, очень удобно и достаточно дешево. Проблемы начались когда поменялось оформление и ПО Личного кабинета. При очередном подключении услуги "Привилегия" "кривое" ПО решило что я подключил услугу дважды: на 2021 год и на 2022 год (причем в Личном кабинете об этом ни слова, это я уже у оператора call-центра...