Потребительские Жалобы и Отзывы Нижегородская (Горьковская), Россия

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте! 28 апреля я примеряла платье в пункте выдачи Нижний Новгород, оно не подошло, я сразу оформила возврат, но деньги с моего счета списались. Вот уже прошёл месяц с момента возврата товара, в течение месяца я неоднократно писала запрос в личном кабинете когда вернутся денежные средства, где операторы говорят что деньги вернутся, ждите. Писала на электронную почту магазина, но ответа мне так и не поступило. Сколько можно ждать и куда обращаться я уже не представляю.

Не возвращают деньги за сломанный телефон

Не возвращают деньги за сломанный телефон Заказала телефон ребенку, пришел сломанный. В офисе валбериса отказались брать назад, оформила заявку на возврат через сайт. Пришел отказ, что нет видео телефона, а видео никак не загружается, только фото. И что теперь из-за какого то видео мне не сделают возврат. Там на фото видно все дефекты. Беспредел полный

Возврат после оплаты по браку [Решена]

Возврат после оплаты по браку Ранее я неоднократно заказывала товары с Wildberries и полностью доверяла магазину. Я не могла подумать, что столкнусь с нарушением со стороны магазина. Приобрела платье, заказ получил другой человек, в тот же день как проверила, заметила брак, а точнее задняя часть платья длиннее передней, неровные швы, что значит производственный брак, а также платье в мелком ворсе, и на нем пятна, оставила заявку на ненадлежащее качество, через два дня пришёл отказ Я был уверена , что мне подтвердят...

Обман

Обман Покупала лекарства, на витрине увидела мезим за 86 р, попросила его! Фармацевт предложила аналог креона по акции, я отказалась! В итоге пробили мезим за 292 80 таблеток, менять отказываются! Ссылаясь на то что согласилась с общей суммой покупки и на этом ладно! Средний чек сделали и хорошо, как то это не по человечески вышло! Надувают везде! Люди, проверяйте сразу, лучше переспросить не один раз!

SPAR

05.05.2022 Ирина 2299
Качество продукции

Качество продукции Сегодня купила в спаме маленький кусочек сыра, редко бываю в городе, а в спаме всегда хороший сыр, разворачиваю... запах маргарина, безвкусный совсем и резиновый, ни какого пажитника, ни какого аромата грецкого ореха... Это за 600 то рублей за килограмм? После этого спар у меня в глазах просто упал.

Не отвечают на обращение

Не отвечают на обращение Месяц назад приобрела ребенку спортивный костюм, оказался маловат, отдала в пвз и стала ждать возврата денег, в итоге оказалось, что на возврате не костюм за 3000тыс. Рублей, а носки за 300! Сразу обратилась в компанию со своей проблемой, сказали ждать результата на электронную почту, но прошел почти месяц, а ответа так и нет, на обращения не отвечают, при звонке только красиво обещают что скоро все решится, результата ноль, наплевательское отношение к постоянным клиентам!

Обман

Обман 18.04.2022 зашла в аптеку"Максавит" т.к постоянно пользуюсь этой сетью и имею карточку этой сети. Купила лекарство для дочери и решила себе посмотреть Омегу з, на витрине стояла как оказалась последняя пачка по цене 171 р. Фармацевт пробила и сказала, что не 171,а 270. Я сказала, что хочу купить товар по цене указанный на ценнике, на что получила хамский ответ, что у неё причём то не 100 рук. Написала претензию в жалобную книгу и оставила свой номер телефона, Но руководству похоже плевать на...

Обманули

Пришла сегодня на почту, чтобы забрать посылку, заказывала 2 спортивных костюма по цене 1т 330 руб, а там бумага, звоню им на сайт, а они не хотят даже со мной разговаривать. Я так без действия не оставлю, надо наказывать за обман.

Нет возврата денег [Решена]

Нет возврата денег Добрый день. Сделала заказ 1 апреля на сумму 85490 рублей ( оплата онлайн) Отменила заказ через 10 минут. До сих пор не появилась информация о возврате товара. Информации о возврате денег так же не поступила. Думаю, что никто мне их и не вернёт. Заказ отменён, а информации об отказе и возврате денег нет.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Сотрудница данного магазина не соблюдала санитарные меры - маска не закрывала нос, при этом делала замечания покупателям в масках. Обслуживала покупателей вне очереди. Даже на замечания сотрудника магазина: обслужить покупателей по очереди не отреагировала. На замечания отреагировала хамством. Сказала, что с русскими сложно работать. Вопрос: зачем тогда работает?

Прислали не костюм, а джемпер

Верните деньги. Заказ прислали не тот, вместо спортивного костюма, прислали джемпер. Звонили каждый день, когда смогу выкупить, и чек сохранить нужно. Обещали позвонить, узнать подошел ли костюм, но пропали, как только получила посылку. Заказывала у ооо кристал г. Люберцы пр. Октябрьский д 211

Не доставлен дорогостоящий товар, отсутствует связь со службой поддержки

Не доставлен дорогостоящий товар, отсутствует связь со службой поддержки 13.03.2022 была совершена покупка на сайте вайлдберриз, стиральная машина beko стоимостью 23 000 рублей. 14.03.2022 у них произошёл глобальный сбой, пропала вся информация из личного профиля, через сутки частично появилась. В доставках теперь товар оплачен и оформлен, доставка 16.03.2022. Сегодня уже 18.03. , связь со службой поддержки отсутствует наглухо. Д. Б. Грузовая курьерская доставка. На пвз, соответственно, тоже невозможно ничего узнать. Думаю, что ничего не остаётся как только...

В доставленном заказе отсутствует позиция

В доставленном заказе отсутствует позиция Добрый день. В заказе 2215604отсутствует 1 заказанная и оплаченная мной позиция - Женская парфюмерия Moschino Funny - 554092. Фото всего заказа отправила ниже - должно быть 9 позиций, а в доставленном заказе их 8. Нехватку обнаружила только дома

Некорректно "неоплаченный товар"

Некорректно 'неоплаченный товар' Здравствуйте. Что у Вас происходит? Сегодня захожу в лк и вижу висят какие-то не оплаченные товары. У меня все оплачено во время и товар давно получен, и когда я последний раз оформляла заказ (21.02.2022) и все было оплачено! Что за бред? На wb заказываю часто, какие-то покупки оплачиваются после оформления заказа, какие-то в момент получения. А сейчас высветились 2 товара, которые покупала больше месяца назад и все было оплачено. Оформляли новые заказы без проблем, а сегодня пишут не оплата.

Невывоз мусора

Невывоз мусора Уважаемый руководитель ООО "Центр-СБК"! В конце 2021 года нам, жителям ул. Первомайская значительно подняли плату за вывоз мусора. В результате я ежемесячно оплачиваю вывоз мусора 473,27 руб. Однако, в январе мусор вывезли только 4 раза вместо 9 положенных по договору. В феврале, вместо 8 раз мусор вывезли только 2 раза. Таким образом, за первые два месяца 2022 года Ваша компания задолжала мне 11 вывозов мусора поэтому оплатив полностью за январь, считаю себя вправе приостановить оплату за...

Funpay

04.03.2022 Noxferum
Заблокировали аккаунт и не выходят на связь

Заблокировали аккаунт и не выходят на связь Зашел купить нож за 8к, уже перевел деньги на сайт, нажал купить продукт и акк улетел в блок, спустя дня 2-3 аккаунт мне разблочили, но там стоит запрос номера, который я даже и не помню, попытался несколько раз вписать по памяти - блок аккаунта за попытки, написал в поддержку о том, что у меня уже номер другой давно и в акк зайти не могу. Ответа 0. Почта iliya123551@mail.ru, надеюсь, что со мной свяжутся

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Купила купальник 3.02.22 г по размеру и фасону он мне не подошёл, 8.02.22 я его вернула, т к согласно Закону о защите прав потребителей, имею на это право. Возврат товара приняли, оформили , в л/кабинете это отразилось, но возврат денежных средств не прошёл. 9.02.22 была составлена заявка, идёт разбирательство по сей день, сегодня уже 2.03.22. Сумма купальника 2200 руб. Говорят то сбой, то передано в финансовый отдел и я стою на возврате, но это обман чистой воды. Направила письменное заявление...

Wildberries

23.02.2022 BMD
Не возвращают товар и деньги

Не возвращают товар и деньги 07.02.22 заказала смартфон nokia 1.4 2/32гб на вайлдберриз. Так как полную проверку на пвз в работе не сделать, к внешнему виду претензий не имела. Насторожило что на коробке не было слюды. Дома включили ютуб, просмотрели ровно 1: 30 минут до разряда батареи, в момент просмотра, экран периодически мерцал, я подумала что автояркость, но когда после разрядки смартфона стали заряжать, за 2 часа дал 4%, попытались включить и тут темный экран, не включается. Не падал, не подвергался влаге. В тот же...

Вообще ничего не возвращают

Вообще ничего не возвращают Был сделан заказ детских кроссовок. Сегодня получила в пункте выдачи, цвет не тот и на фото другие кроссовки. Решила отказаться от товара. Так как ранее мне отказывали в возврате телефона, с которым я до сих пор борюсь за возврат. Так ещё теперь и кроссовки. Не покупайте в вайлдберриз ничего, назад не примут, будете доказывать в суде. Смотрите что прислал мне их специалист. Ну уже не смешно. Телефон бракованный, кроссовки не те. Для возврата телефона предлагают мне отремонтировать его, хотя я...

Wildberries

19.02.2022 BMD
Нарушают закон прав потребителя и не берут на возврат бракованный товар.

Нарушают закон прав потребителя и не берут на возврат бракованный товар. Смартфон nokia 1.4 2/32 включили дома, проработал 1: 30, разрядился, поставили на зарядку, за 2 часа 4% заряда, и он не включается. Смартфон не соответствует заявленным характеристикам. Заказала 7.02.22, на пункт пвз поступил 09.02.22. Забрала 09.02.22 в 11: 00 проверка заняла ровно 5 часов, в 16: 00 была составлена заявка на возврат товара по браку. 13.02.22 заявка была отклонена. Я составила новую.13.02.22 и 18.02.2022 она снова была отклонена. У вас куча претензий к данному смартфону арт...