Потребительские Жалобы и Отзывы Нижегородская (Горьковская), Россия

LG

17.09.2020 Ирина 444444
Откровенное вранье по гарантии.

Откровенное вранье по гарантии. Приобрела холодильник в мае 2017 г. В августе 2020 г. Холодильник перестал поддерживать заданную температуру в холодильной камере, продукты в морозильной камере оттаивали. Диагностика, проведенная сервисным центром (ждала специалиста больше недели) , выявила необходимость замены компрессора. По условиям гарантии в гарантийном талоне гарантийный период на компрессор составляет 10 лет. Однако, специалист при диагностике сообщил, что я должна оплатить стоимость работ по замене компрессора в сумме...

Wildberries

16.09.2020 MariyaZ
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Оформила заявку на возврат товара по браку, заявку одобрили, товар вернула. В тексте одобренной заявки написано, что деньги вернуться сразу после сдачи товара в пункт самовывоза? Так как платила он-лайн. Прошло 12 календарных дней, деньги до сих пор не перевели. Каждый день пишу обращения, звоню, все только извиняются и говорят, что передали информацию в финансовый отдел... Ну как так, надоело просто! Предстоит еще 1 возврат по браку, жду одобрения заявки! А прислали куртку просто с разрезанным...

Не привозят оплаченный товар

Не привозят оплаченный товар Заказала на сайте Вайлдберриз детский комбинезон, работают по предоплате: оплатила, но Не везут уже 2 недели оплаченный товар, на все вопросы: скоро привезём, потерян во время транспортировки, точных сроков не называют, хотя на складе товар есть, достучаться совершенно не возможно,

SPAR

10.09.2020 Fastikus
Просрочка

Просрочка В магазине в отделе кондитерских изделий один просрок пироженные, торты, все, что угодно 09.09.2020. Недавно на большую часть кондитерских изделий была скидка 60%, что заставило посмотреть на дату изготовления и понять, что это просрок 1-2 дня. И если дата просрока например уже сегодня, то вполне можно было купить товар.

Качество услуг не соответствует описанию [Неподтверждённая]

Качество услуг не соответствует описанию Подключилась к этой компании так как просто не было выбора. И ожидала хороший интернет и хорошее телевидение. Взяла в аренду оборудование, телекарту приобрела. Но спустя некоторое время стала замечать, что оператор( менеджер) навешала лапши на уши по поводу качества. Интернет работает через раз, либо работает в пол силы. Телевидение скачет постоянно.а после и без уведомления увеличили стоимость тарифа. Узнала, когда счёт выставили. Правда после жалобы сделали скидку на месяц. Но вопрос по...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Вызвал по приложению такси. Приложение, основывается на мою геолокацию, но почему-то отправило машину по совершенно другому адресу. Пришло сообщение, что машина подана и водитель меня ожидает. Созвонившись с водителем, мы поняли что его отправили (приложение отправило) не туда. Заказ отменил водитель обосновав "клиент не вышел" , но деньги за неоказанную услугу отказались вернуть. Так как в момент заказа такси, определенную сумму списали с моей банковской карты. Думаю надо судится, так как это...

Wildberries

04.09.2020 Mellisssa
Не доставили второй товар из заказа

Не доставили второй товар из заказа Добрый день, сделала заказ на 2 товара в постамат, пришёл только один! Звоню, а мне говорят у нас типа доставлено оба! Видимо это уже обычная практика, неделю уже тишина, не привета, ни ответа. Одни однообразные отговорки, не более. Никакие законы не соблюдаются! Иду в суд!

Водитель не может завершить поездку, приложение зависло [Неподтверждённая]

Водитель не может завершить поездку, приложение зависло Вчера мной была совершена поездка до дома, через час я обнаружила, что поездка не завершена, я вижу дальнейшие перемещения водителя. Я написала ему в чат вопрос, почему он не завершил поездку. Он мне перезвонил и сказал, что приложение не даёт ему это сделать, а техподдержка не отвечает. Я присоединилась к его стараниям, но в чате техподдержки никто не отвечает, трубку никто не берет. Поездка не завершена уже почти 12 часов.

Нарушения сроков доставки

Нарушения сроков доставки 9.07.2020 заказала мебель проплатили 100%,, все сроки вышли мебели так и нет. Буду писать жалобу в прокуратуру. OSVV1030005907 номер заказа, заказ исполнен на половину, часть доставили, а часть сказали нет на складе. Прошу предоставителей данной фабрика отредактировать на данную проблемы.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. Заказала в интернет магазине "Много мебели" диван(т. к. В наличии его не было) заказ оформили в магазине продавец и я оплатила. Мужу диван не понравился и решили отказаться от заказа. Позвонила на горячую линию, написала заявление им на почту 5.08.20.Деньги сказали вернут через 10 дней! Звонила на гор. Линию, заказ отменен а деньги мне так и не вернули! Сегодня 24.08.20.Сколько можно ждать?!деньги им дарить не собираюсь, пойду в суд.

SPAR

23.08.2020 НАД2020
Вранье и хамство!

Вранье и хамство! Сегодня, 23.08.2020 года было совершено два действия со стороны самого магазина и работников "EUROSPAR"! 1. Пришла покупать сахарный песок. В приложении спар клуб написано, что оно стоит 29.90р, а в магазине оно стоит 32.40р. Я подошла к 4 работника, трое из них сказали, что по приложению я смогу купить сахар именно по цене 29.90р, предъявив QR код на кассе. После предоставления на кассе кода выяснилось, что никакой скидки нет, якобы это через приложение покупается и уже забирается. Это уже был...

Hoff

21.08.2020 Любовь 89
Обман с баллами

Обман с баллами По чему вы дизинформируйте покупателей своих мне 14 августа приходит смс якобы у меня сейчас 379 баллов и успейте их потратить до 30 числа а то 79 баллов сгорят, доступно 379 я прихожу в магазин 20 числа с полной уверенностью их потратить и тут мне на кассе оказывается говорят у вас 300баллов сгорели осталось только 79! 😳😳😦😦какого фига спрашивается вообще!? Если мне смс 14 числа приходит что они до 30числа активны у меня с сгорят только 79из них, я звоню на горячую линию и мне говорят...

Не оформили детские пособия и декретные [Неподтверждённая]

Не оформили детские пособия и декретные Работаю в детском мире и столкнулась с такой проблемой, как оформление документов для декрета, пособий и тд. Не думала, что это так сложно сделать. Руководство об этом забывает либо не знает как это правильно оформить. В итоге даже теряют документы в бухгалтерии.. Нет слов больше и терпения!

Некомпетентность продавцов [Неподтверждённая]

Некомпетентность продавцов Продавцы в магазине не дают точную информацию по акции использование купона. Книга жалоб не пронумерована. Приклеены только листочки без печати. Сама организация магазина очень скудная. Кассовый аппарат повторного чека не выдаёт

Отдайте мой диван или деньги

Отдайте мой диван или деньги Дозвониться невозможно, а если повезло, тот все равно они твой вопрос не решат. Заказала у них диван Мадрид, цвета графит, потом месяц ждала, после этого позвонили, что нет такого цвета, сказали есть цвет бежевый, я согласилась, опять месяц ожидания. Теперь 4 дня жду доставку, каждый день звонят и ее назначают, но не привозят. Уже 2 раза просила расторгнуть договор и вернуть деньги, но никто мне даже не отвечает. Завтра иду с иском в суд.

Не хватило детали для стенки "Вино"

Не хватило детали для стенки 'Вино' Приобретена стенка "Виго" не хватило детали #1(стекло дверцы) начиная с 20.07 составлена претензия уже 3 раза звонила мне все время обещают перезвонить из сервисного центра, далее мою претензию перенапоавили в головной офис, но опять прошла неделя и никакого звонка я так и не дождалась. За 3 недели мне так никто и не позвонил!

Не возвращают деньги за сданный бракованный товар [Решена]

Не возвращают деньги за сданный бракованный товар Заказывала ребёнку сандалии Наименование 100094068344 Biker Сандалии Цена 647.00 на Вайлдберриз, пришли бракованные, сразу сдала их на пункте выдачи. Там же оформили возврат по браку. В итоге прошло почти три недели, вопрос не решается не смотря на мои обращения, Товар сдан денег до сих пор нет. Наглым образом отвечают ждите, и пользуются моими деньгами. Буду обращаться в судебные органы по данному факту.

Диван с дефектами

Диван с дефектами Люди не покупайте у них, привезли хлам сделаный неизвестно кем, в салоне стоит другое качество диванов! Приобрела диван boss (тц мебельный базар, фирменный салон производителя) по договору osmv3090015775 от 20.06.2020. Прождали месяц, в оговорённую дату доставки, это было мое день рождение, ждали целый день, и вечером 20.30 ставят перед фактом, что привезут ночью 23.30 или утром следующего дня! Оставили на утро! На следующий день мужу пришлось сбегать с работы чтобы принять диван, сама ждать...

Списание 159 руб.

Списание 159 руб. Проснулся утром и обнаружил, что у меня с карты сняли 159 рублей за вайфай, хотя я уже больше месяца, как не в городе, и тем более, в связи со сложившейся ситуацией, не в метро! Про автоматический платёж даже не подозревал! Прошу вернуть средства! Я живу в деревне! Возврат мои средства деньги 636 руб... Я жду вашего ответ. Как отключить списание ?

Wildberries

08.08.2020 NIN70
Не возвращают деньги за товар

Не возвращают деньги за товар 19.03.2020 года я, бугрова н. В. , внесла предоплату онлайн банковской картой в размере 8899 рублей за заказ № 8906151904, который я пришла получить на пункт выдачи по адресу ул. Петрищева, д. 31б 24.03.2020года. Из данного заказа я выкупила только одну позицию, две остальные позиции заказа (платье арт. 11261749 стоимостью 3163 руб. И пальто арт. 9325755 стоимостью 4908 руб.) я выкупать не стала. Эти вещи я вернула сразу после примерки. Возврат на карту у меня был отключен, а на баланс деньги...