Потребительские Жалобы и Отзывы Красноярский край, Россия

Обман покупателей [Неподтверждённая]

Обман покупателей Добрый день. Сталкиваюсь с данной ситуации во второй раз, но молчать в этот раз уже не буду. Магазин Детский мир нечестно поступает со своими клиентами! Вчера 12.0.2020 на сайте магазина высветился товар "Набор игровой Hot Wheels супер гараж FML03" по цене 1499р. Всю ночь и утром данный товар светился по данной стоимости, однако добавить его в корзину я не могла и формить заказ, написано было - товара нет в наличии. Хотя, вечером того же дня, когда товар был по цене 15000р. он был в наличии в...

Снятие денег, без оказания услуги. [Неподтверждённая]

Снятие денег, без оказания услуги. 29.09.2020г. Я воспользовался приложением "ситимобил" по вызову такси по адресу ул. Парусная 10 до ул. Монтажников60 примерно в 13.35. За мной закрепили автомобиль киа гос. Номер014.124. Буквы не помню. Ожидал 5-ть минут после связался с водителем, котрый очень плохо говорил по русски. По локации я видел что такси не двигатся в мою сторону, но водитель об"яснил, что развернется и под"едит. Но я так и не дождался этого такси в течении25 мин. Связь с водителем пропала. Вынужден был заказать новое...

Клопы [Неподтверждённая]

Клопы Купили диван ника. В квартире перед переездом в августе на всякий случай провели дезинсекционную обработку. Дом новый. Соседи приличные. И жили— не тужили два месяца. Пока нам не доставили диван от асконы. В первую же неделю после установки дивана все были покусаны клопами. Компания отказывается брать ответственность на себя. Краткое резюме официального ответа: у них на фабрике контроль качества, а вот усдовия вашей квартиры вызывают сомнения. Не рекомендую!

Ожидание и сервис. [Неподтверждённая]

Ожидание и сервис. Сегодня заказал такси, время 11 утра. Долгий поиск водителя был, затем когда он был уже найден, ехал долго по пути выполнив заявку (по приложению было видно что заезжал во дворы и стоял около дома) . По месту прибытия проехал дальше положенного, из за чего стал разворачиваться и въехал в сливную яму. И только когда я к нему подошёл отменил заявку свою. Следующая заявка тоже долго обрабатывалась.

ООО "Одежда"

26.09.2020 KotElena
Обман покупателя

Заказала костюмы, по почте получила 3 (три) детских не понятно каких юбки и два пакетика кошачего корма (для веса посылки) . Оплатила 4770 руб. 93 руб за доставку. Вернуть деньги я уже понимаю не получится, потому что это мошенничество. А соответствующие органы замалчивают эту ситуацию.

Выслали не тот товар который был заявлен

Выслали не тот товар который был заявлен Заказала наушники samsung galaxy buds live, а по итогу прислали китайские наушники, красная цена которым 500р в магазине. За посылку заплатила 5870р. Прошу связаться со мной и вернуть деньги, иначе проблему будем решать вместе с роспотребнадзором и прокуратурой

Несуществующий пункт выдачи Wildberries [Решена]

Несуществующий пункт выдачи Wildberries Заказала два товара на Wildberries. При выборе пункта выдачи в приложении высветился ближайший - Телевизорная 1, ст. 7 (г. Красноярск) 15 сентября пришло уведомление что первый товар готов к выдаче по этому адресу. Приезжаю на адрес и обнаруживаю что никакого пункта выдачи Wildberries в этом месте нет. Хотя в приложении и в интернете он числиться как пункт выдачи интернет-магазина Wildberries. Писала в службу поддержки, толком не отвечают, либо сообщения пишут боты. Контактный номер службы поддержки не работает Прошу помочь в моей проблеме.

KFC

13.09.2020 Andreyka1411
Сняли деньги и не вернули

Сняли деньги и не вернули Заказал через мобильное приложение. Показалась ошибка, но деньги сняли. На кассе решать проблему отказались, отправили на горячую линию. Деньги не пришли. Прошу вернуть деньги. Прикрепляю скриншот из мобильного приложения и из приложения сбербанк онлайн

Списали деньги с карты без моего согласия

Списали деньги с карты без моего согласия Здравствуйте, были списаны с банковской карты денежные средства в размере 6240 без моего согласия, в этот момент я не каких действий не совершал, требую вернуть денежные средства на счёт карты с которой были списаны деньги пока я не обратился в соответствующие инстанции

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день, мной 19 июня 2020 было заказано кольцо в ювелирной сети 585 Золотой , на сумму 12710. Кольцо доставил курьер 26.06.2020 померив его на следующий день решили осуществить возврат в розничный магазин сети ( номер заказа 2006191038488). 27.06.2020 в магазин было возвращено кольцо, дали накладную что кольцо было принято . С этого времени возврат денежных средств так и не осуществлен. Звонки на горячую линию в поддержку и поездки в магазин результатов не принесли

Агрессивный коллектор [Решена]

Агрессивный коллектор Сегодня, 25 августа 2020 года мне позвонил человек по имени Дмитрий. Назвался коллектором по выбиванию долгов компании Вестфалика. Ужал мне и моим родным. Сказал что мне выбьют все окна, измажут двери, заборы и воткнут кол в задний проход. Сказал чтобы я оплатила образовавшийся долг в Вестфалике в сумме 21000 рублей и лично ему на карту перечислила 4400 рублей. Срок мне дал до 26 августа до 10,30 минут. Сказал что приедут его ребята и всех нас уничтожат. Звонил с разных номеров. Как Вы могли...

Самый ужасный провайдер! Не подключайтесь!!

Самый ужасный провайдер! Не подключайтесь!! Бегите от этого провайдера! Постоянно отключают интернет, отсутствует по 5-7 дней, при этом снимают деньги ! Вопросы решить не могут, только заявки делают! Сделала заявку для подключению к другому провайдеру, тут же позвонил ТТК и сказали что сегодня решат вопрос по подключению к интернету и НИХНА не решили! Худшее что может быть это ТТК. Такого дмового отношения к клиентам нет ни у одного провайдера, только у ТТК!

Грубый водитель [Неподтверждённая]

Грубый водитель Уже лет 5 пользуюсь услугами только этого такси. Но сегодня случилось нечто... Вызвала такси, сразу после вызова спустилась и ждала на улице (т.к. знаю что ожидать не долго, минут 10, редко дольше) ждала 15 минут и решила позвонить, узнать где водитель. На что электронная система ответила мне, что автомобиль подъехал и сообщили цвет и номер. Я села в машину, водитель вместо"здравствуйте" начал на меня наезжать! "Почему вы стоите так долго и не садитесь! Я уже давно приехал, у время ожидания 4...

Нарушение срока доставки

Нарушение срока доставки Заказывал онлайн диван, так как во время пандемии магазины были закрыты. Нарушили срок доставки. Прошло больше 35 дней, до сих пор нет дивана. Менеджер ничего не говорит, сказали ждать. Требую компенсации, поскольку вы пользуетесь моими деньгами, но свои обязанности не выполнили. Прошу вернуть деньги в двойном размере. OSSB1600004457

Хамство водителя [Неподтверждённая]

Хамство водителя Мы приехали из другого города посетить достопримечательности. Вызвали такси. Нам назначили водителя. По ошибки назвала не тот номер дома. При связи с водителем. Он нахамил. Сказал что руки растут у меня из одного места и шары не видят что вызываю. Хотя могли решить эту проблему

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Сделала заказ за два часа до его выдачи, через приложение kfc, оплатила его сразу же посредством банковской карты. Потом отменила, так как мы решили другой сделать, логично, что деньги должны вернуть за тот заказ. Однако деньги не вернули. Что делать? Считаю это в корне неправильным, так как заказ получен не был

Товар не соответствует заказу

Товар не соответствует заказу Сделал заказ зеркало видеорегистратор с радар детектором и камерой заднего вида. Пришло только зеркало и то без чека и гарантийного талона. Так же инструкция без перевода. Адрес отправителя ая159 в московском асц. Прошу разобраться с моей претензией. Если не сможете, то дайте электронку этой компании. Заранее благодарю.

Таксист пытался ограбить. [Неподтверждённая]

Таксист пытался ограбить. Таксист пытался ограбить меня, я еле убежал, он бросал в меня камни и пытался догнать. Гос номер А865ХВ95 таксист не русский мужик в возрасте с бородой на машине Лада приора седан белого цвета.

Не отдают онлайн заказ [Решена]

Не отдают онлайн заказ Здравствуйте! 10.07.2020 , мы с мужем, выбрали на сайте магазина два обручальных кольца, оплатили онлайн! Одно кольцо приехали в магазин на Ленина,121 и забрали без проблем в этот же день! За вторым колечком поехали в ТЦ 'Зеленый' ул.Мужества,10, но там продавцы сказали, что не могут выдать нам наш оплаченный заказ, т к что то у них не проходит ... и предложили позвонить на горячую линию, отменить заказ и еще раз забронировать это же кольцо, но уже с оплатой при получении. Находясь в магазине...

Дважды списали деньги [Решена]

Дважды списали деньги При оплате через мобильное приложение появилась ошибка и приложение предложило повторить заказ. На вторую попытку заказ прошел и было указано "обрабатываем заказ". При этом деньги списались дважды. Спустя 15 минут ожидания статус заказа не изменился, я подошёл к работнику ресторана и он быстро собрал заказ по списку, по поводу оплаты рекомендовал обращаться в банк. В банке сказали что ресторан должен оформить возврат или проверить что платеж был проведен дважды и вернуть деньги на карту, снова...