Потребительские Жалобы и Отзывы Красноярский край, Россия

Заказала смарт часы на Wildberries. Часы пришли своевременно, рабочие. 05.12.22 в 19.00 я их забрала. Но мне прислали не того цвета, я заказывала с белым ремешком, а пришли с чёрным. Решила их забрать, т. к. надеялась подобрать нужный ремешок отдельно. Кроме того, они ещё и пришли с браком (изнутри размазан клей). Это я заметила только дома, т к. в ПВЗ собиралась очередь и часы были включены и не было этого заметно. В этот же вечер, в течение нескольких минут после получения, мною было написано...

24 ноября я приобрела наушники Shanling (Shanling MTW200 TWS gray, внутриканальные наушники). При попытке подключить обнаружился дефект: правый наушник не реагирует на нажатия, т. е. управление на нем не работает. Попытки сбросить настройки и наладить сопряжение (как указано в инструкции) ни к чему не привели. Внешне повреждений никаких нет. Музыка играет в обоих наушниках. Но управление только на левом. Звонила в сервисный центр, указанный в инструкции (Dr. Head), там сказали, что это брак...

Здравствуйте,23 и 24 ноября 2022 года я оплачивала товар на сумму 1083р, 10119,1034 рублей, но эл. Чеки на почту мне так и не пришли. Чеки нужны для отчётности в ближайшее время. Этим самым ооо"вайлдберриз"нарушает требования, описанные в 54-фз и обязательные к исполнению.

Добрый день! 11 ноября 2022 года была совершена поездка из города Шарыпово в город Ачинск. Уже несколько дней пытаюсь получить чек с куар кодом о совершении поездки. Было несколько обращений в поддержку с просьбой предоставить чек (№49000033211190 - последнее обращение), однако в ответе ссылаются на какие-то проблемы со стороны налоговой. Чек нужен для бухгалтерии, так как находился в командировке. Не хочу возвращать свои личные 3025 рублей в бухгалтерию из-за ошибок сервиса. Для людей находящихся в командировке сервис не рекомендую, сам пользоваться тоже больше не хочу.

Были куплены кухонные стулья. 7 ноября 2022г. получила их на пункте выдачи товаров, сразу не стала проверять, деньги списали. При сборке данных стульев был обнаружен брак. Повезла стулья на пункт выдачи товаров, сотрудник отказался их принимать, сказала нужно написать заявление на возврат денежных средств в личном кабинете. Оформила заявление и пришёл ответ, что отказано в возврате денежных средств ссылаясь на пункт 7.2 Правила пользования торговой площадкой Wildberiries, я должна была сразу...

Товары, которые были отложены в корзине, утром обнаружила их в доставке, произошло без моего ведома, за возврат товаров платить я не собираюсь и вашим приложением пользоваться больше не намерена.

Мною был заказан товар арт.5899005. Заказ был не оплаченный. Я пришла в пункт выдачи 30.10. Открыла коробку, осмотрела товар, он оказался бракованный, были явные дефекты. Я сообщила об этом сотруднику пункта выдачи, на что она мне сказала, что я не могу отказаться от него, якобы он является невозвратным, я должна его выкупить и забрать, и в приложении создать заявку на возврат. Это является явным нарушением закона о правах потребителей, почему я должна покупать бракованный товар? Сейчас я...

Добрый день. Необходим чек с QR-кодом для бухгалтерии на возврат денежных средств. Через мобильное приложение приходит только отчёт о поездке. По заявке №9000032396962 - тишина уже третий день. Файлы с отчетами о поездках прикреплены. Заранее спасибо!

9.10.2022 летела рейсом Красноярск Москва 572. Рейс задержали на ДВА ЧАСА! После этого ещё и место мне поменяли! Я специально оплатила у окна, что б меня никто не трогал и я могла поспать спокойно. Но меня решили пересадить на место B. То есть между людьми! Мало того что неудобно, так я опоздала на пересадку в Москве (неплохо так пришлось потратиться) . Ужасная авиакомпания больше никогда не свяжусь с ней!

Телефон не видел сим-карту, отдала в ремонт в сервисный центр. Позвонили, предложили или починить слот для сим-карты или заменить. Цена вопроса замены 5100 руб. Я согласилась, в итоге отдали телефон, а он вроде сеть видит, но когда звонишь на номер, недоступен🤷‍♀️. Отдала повторно уже как по гарантии, держали телефон 20 дней, позвонила 3 раза, никто ничего толком не говорил. В итоге отдали телефон, я проверила в сервисном центре, телефон работал. Приехала домой, поставила опять сим-карту, а он не работает

В магазине на ул. Светлогорская, 5, красноярска, техничка "светка", как назвали ее продавцы, неоднократно подбегает к покупателям, приказывает им не копаться и не выбирать, орет, что все одинаковое. 21.09.22г. Я хотела выбрать кусок мяса, в тот момент светка проходила мимо и заметила в холодильнике порванную кем-то упаковку мяса. Светка взбеленилась, назвала меня "**анутой", сказала, что упаковку порвала я, схватила эту упаковку и убежала за дверь ее клеить. После чего вернулась и...

Здравствуйте, пять лет назад у меня погиб сын. В россельхозбанке был застрахованый кредит. Но почему-то банк решил чтоб мы заплатили кредит сына и присудили нам, ладно бы нам родителя так он и деткам маленьким посчитал что и они банку должны! Хорошо мы выплатили. Им мало оказывается, они ещё нам присудили 28 т. Это как нормально?

Оформила возврат по заказу т14521549996 на отмененный рейс 3 месяца назад, 3 месяца, техподдержка перестала отвечать 2 месяца назад. Чувствую не дождусь, придётся идти в суд

Сколько заказываю через интернет никогда такого не было, чтобы прислали не то, что заказывала, вместо трех платьев 52 размера пришли платья, во-первых, не те что заказывала, во-вторых, все разного размера и уж точно не моего. Если не обмен товара, то возврат всей суммы за него. Все фото прелагаются (платья и чек) .

Янина ужасный сотрудник! Хамит покупателям. Спорит. Повышает голос на покупателя! Если ее спрашиваешь, то она хамит в ответ или вообще игнорирует покупателя! Очень много недовольных покупателей в Дудинке из-за нее! Идем в другой магазин, благо он тут есть.

Заказала товары в валдбериз и уже недели 3 идут, заказывала два одинаковых набора у одного продавца, должны были прийти 15 июля, в итоге один набор пришел, другой затерялся, так же заказывали стенд и валбериз подвели опять, у нас каждый день на счету, а компания не удостоилась даже в обращениях ответить.

Сегодня заказала товар на сумму 273р. Не заметила, что была курьерская доставка и оплатила заказ на сумму 472р. После оплаты сразу отменила заказ, не прошло и 10 минут. Так вот далее магазин присвоил деньги за доставку себе, вернул только за товар! Почему магазин присваивает себе деньги за невыполненную услугу!

Каждый раз снимают деньги. Пробовала оплатить подписку в итоге сняли деньги 2 раза одну и ту же сумму. До apple они не дошли. Говорит мтс мы вернём деньги. Деньги не вернулись, а они утверждают что уже вернулись. Сейчас пополняют счёт 379+150 и у меня остаётся 75₽. Ладно 100₽ за обещанный сняли. Остальные деньги говорит за лимит покупок. Что? Каких покупок? У меня их нет и я была без связи с 1.07-10.07, а деньги списывались. И ничего сделать не могут. Зато когда просрочил 1 день обещаного 100₽...

Добрый день, хотелось бы спросить о доставке в постаматы, когда она снова будет работать? С чем связан отказ от постаматов? Доставка по почте также не работает, тот же вопрос, с чем это связано. Пункты выдачи такие же удобные, как и постаматы, я ничего не имею против) просто интересно узнать.

Было 3 ситуации. 1 ситуация - Курьер приехал к клиенту, всё что ему нужно было - отдать пакет детям и уехать. Он начал требовать у них деньги за поездку(Хотя там стояла оплата по карте. Видимо это нужно быть сверхразумом, что бы посмотреть, что оплата стоит по карте. Звонит клиентка и говорит, что курьер требует с них деньги. Говорит позвонить ему, но т.к он находится в подъезде - связи у него нет. Интересно получается.. Так минут 10 было, потом видимо он допёр, оставил заказ под дверью и ушёл...