Потребительские Жалобы и Отзывы Кабардино-Балкария, Россия

Доброго времени всем! 1.06.2023 забрал свою долгожданную посылку из пвз. Открыв коробку увидел усилитель не той модели ещё и с явными признаками бу, уплотнённый мочалками для мойки посуды. Сразу же оформил заявку на возврат, но ее отклонили, потом следующую, ее тоже отклонили. Продавец не видит брака! Сейчас создана уже пятая заявка, в службе поддержки что вайлдбериз что продавец футболят меня друг к другу, никто решать проблему из них не хочет! На посылке явно видно, что она возвратная...

Заказ 9787740725 был получен мной 27 января 2023г. на сумму 14 741 руб. За покупку в течение 14 дней должны были начислить бонусы за покупку в размере 738 руб. Сегодня 15 февраля и никаких бонусов мне не начислили! Звоню, пишу, а ответ один "ваша информация передана в техотдел". Наверное, информацию в техотдел они относят нарочно, пешком и в другой город, шарашкина контора! А как деньги списывать, то они это очень быстро! Для этого процесса у них все органы и отделы работают исправно!

Оплатили объявление на Авито, У нас было до этого одно объявление, мы искали рабочего в цех. Теперь же нам нужен грузчик на склад. Авито посчитало объявления одинаковыми, заблокировало грузчика, и списало деньги с кошелька

Оформила заказ 03 июля через приложение Летуаль. Номер заказа 8605728044. Изначально я была намерена оформить заказ с получением в магазине рядом (тем более что во всех магазинах моего города этот товар был в наличии), но при формировании заказа система предложила экспресс доставку на дом в течение 2 часов. И угораздило меня соблазниться на это. Подумала, что ходить, если в течение 2 часов привезут. Но не тут то было! После оформления и оплаты заказа система выдает, что доставка только 7-го! В...

31.05.2022 забронировала номер в гостинице в г. Армавир и в тот же день отменила. В условиях отмечено, что возврат будет полный. Вернули только сервисный сбор в размере 606 рублей, а стоимость номера 7 583 рубля не вернули. Пишу в поддержку не отвечают. Не знаю куда обратиться далее. В суд? Номер заказа брони 93494274.

267505084, ТЦ Универмаг Нальчик, Нальчик, пр-кт Кулиева д 2, ТЦ Универмаг Нальчик Купил серебряные серьги за 3899 руб. на подарок матери. Через неделю носки (перед сном снимались, ванную в них не принимали, никакого контакта с какой-либо химией не было - заранее уточняю) металл начал темнеть и местами облазить! Особенно в местах застежек! Качество серёжек оставляет желать лучшего, есть большие сомнения в том что это серебро, похоже на дешевый крашеный металл.

Сегодня у меня сняли 602 рубля просто так, покупок я не делала, куда только не писала, никто не отвечает. Что за беспредел? Почему снимают деньги просто так? Сколько лет заказываю, не хочется разочароваться в вас. И так неудобно что нельзя позвонить и все объяснить, а нужно писать целый текст

2 недели назад отменила заказ в течении 2 мин. Писала в обращении но они лишь отвечали шаблонными фразами. Либо вообще давали совершенно другой ответ не относящийся к моей проблеме. Можно узнать была ли оформлена заявка на возврат? Уже неделя прошло с ответа что ваша заявка была оформлена

19 июня взяла костюм и кеды на сумму 4253 рубля, 26 июня оформила возврат-деньги за это так и не вернули на карту обратно. Дальше только хуже... В тот же день, 26 июня, забрала другой заказ на сумму 1884 руб, НО, вместо этой суммы у меня сняли с карты 6 137 руб. В ЛК выходит, что я вернула костюм и кеды и взяла платье; но в разделе "Финансы" видно, что с меня сняли два раза за костюм и кеды, а это уже 8506 руб. На пункте выдачи ничего не сделали, на жалобы в личном кабинете не отвечаете, на телефон кол-центра тоже. Как вы собираетесь возвращать мне 8506 руб?

Купила на Вайлдбериз гриль (пожелала что сделала это) спустя 2 месяца перестала греть верхняя панель, отправляла заявку 3 раза отклонили, я уже видео сняла где все хорошо видно, что верхняя панель перестала работать, я не одна такая видела отзыв девушки у неё та же проблема. Хочу решить вопрос с вами мирным путем. Номер последней заявки 323383132. Ответ те пожалуйста почему вы так делаете?

Заказала на данном сайте парфюм Zarkoperfume- pink molecule” не тестер, а полноценный флакон, сказать что плохого качества ничего не сказать, даже крышка от флакончика пришла с дефектами. Очень огорчена, советовать никому не буду заказывать с данного сайта.

По договору 16 марта 2021 года последний день поставки. Сегодня 21 марта и даже точно не говорят когда привезут. Потребовала за нарушений условий договора доставку, подъем и сборку сделать бесплатной. Претензию оформили только на бесплатную доставку. Горячая линия ничего толком не знает и отвечают так как их научили: ожидайте, извините, проблема с поставкой из-за короны.

Здравствуйте. Уважаемые руководители Зара, убедительная просьба, дорожите репутацией магазина - набирайте ответственных зрелых взрослых людей. После последнего опыта некомпетентного обслуживания нет никакого желания осуществлять покупки в Зара! Все операторы на подбор безответственные подростки и дети, разучившие необходимые фразы, но не желающие работать! Осуществила возврат по двум заказам, прошёл срок возврата. Денежные средства не поступили. Связавшись через ватсап мне сообщили что деньги...

Договор Г-КЕ0000000349 от 03 октября 2020 Стенка Виго 280, левая дверь с трещиной напополам

Здравствуйте. По договору Г-КЕ0000000283 от 13 сентября 2020 года мною были заказаны: кровать, две тумбы, матрас, топпер, шкаф "Рим", стеллаж "Рим". 30 октября, просрочив срок доставки, нам привезли кровать, тумбы, матрас и топпер. Распаковав товар через два дня, обнаружили, что приложенная фурнитура была только на подъёмный механизм. Фурнитуры для сборки самой кровати не было в комплекте. Прошу разобраться в ситуации и довезти недостающие составляющие.

Добрый день. Хочу пожаловаться на ваш банк так как они заблокировали мою карточку и внесли меня в ЧС. У меня был автокредит на пять лет и два потребительских кредита, которые я погасила за год и из за поступления денег в больших суммах меня внесли в ЧС. Прошу удалить меня из чёрного списка.

Столкнулась с грубостью и непониманием со стороны сотрудника. Девушка вела себя некорректно, утверждала что есть следы ношения на одежде, без каких- либо проверок. Нам одобрили возврат джинс по браку на сайте, а девушка отказалась принять товар. Заказывала у вас всегда, теперь осталось очень негативное впечатление о сервисе и вашего магазина. Очень жаль что в таком хорошем интернет магазине работают такие сотрудники. Прошу принять меры. Магазин находится по адресу г. Прохладный (Кабардино-Балкарская республика) ул. Свободы 168А

7 февраля 2020 года сдали планшет на диагностику. В личном кабинете пришло уведомление, что у планшета производственный брак. Изначально мы согласились на ремонт и последующую выдачу товара. Однако шли недели, сдвигов никаких. От операторов невозможно добиться сроков возврата. 4 марта через сайт подали обращение о том, что мы не хотим больше ждать и пребывать в неизвестности о месте нахождении товара, что сроки, предусмотренные законом о защите прав потребителей, вышли, и что мы просим вернуть...

Купила билет с дополнительной услугой, но мне почему-то не учли, что я оплатила за место посадочное в салоне, регистрацию билета сделали без моего место. Я специально всегда покупаю место в салоне чтобы лететь комфортно, очень было не приятно, прошу Вас верните мои деньги. Спасибо

Большой проблемы нет. Я, в очередной раз, в очередной год, методом тыка, сейчас успешно оплачу и продлю действие пакета. Меня раздражает то, что, если ориентироваться на "интерфейс" на Вашем сайте, без этого метода не обойтись. А суть далее. Вы, через своего регионального представителя в Кабардино-Балкарии (не указанной в ваших опциях локации даже близко), ставите антенну и подключаете услугу, после чего, конечно, невозможно пользоваться личным кабинетом, потому что он изначально на лицо...